Ап тарифные модификаторы vas что. Тарифные модификаторы - как звонить дешевле. Безлимитные социальные сети

Компания «Мобиком-Центр» (торговая марка «МегаФон») запустила в Нижегородской области три новых тарифных модификатора: «Своя сеть», «Соседи» и «Счастливые часы». Они действуют на тарифных планах «Мобильный Ру» и «Единый Ру» и позволяют абоненту получить скидку на звонки той или иной категории в зависимости от выбранной опции. Ранее эта услуга была введена в других регионах действия сети «МегаФон».

ОАО «МегаФон» образовано в 2002 году в результате переименования закрытого акционерного общества «Северо-Западный GSM» и объединения его в рамках одной торговой марки с ЗАО «Соник Дуо» (Москва), ЗАО «Мобиком-Кавказ», ЗАО «Мобиком-Центр», ЗАО «Мобиком-Новосибирск», ЗАО «Мобиком-Хабаровск», ЗАО «Мобиком-Киров», ОАО «МСС-Поволжье», ЗАО «Волжский GSM» и ЗАО «Уральский Джи Эс Эм». Основными акционерами ОАО «МегаФон» являются ОАО «Телекоминвест», ООО «ЦТ-Мобайл», компании Sonera (Финляндия) и Telia (Швеция). Количество абонентов оператора по итогам сентября 2006 года превышает 28 млн человек. Сеть компании развернута в 82 регионах России, международный роуминг осуществляется в 196 странах.

ЗАО «Мобиком-Центр» - оператор сети «МегаФон» в Центральном укрупненном регионе, оказывающий услуги мобильной связи в стандарте GSM 900/1800 в 17 регионах, в том числе в Нижегородской области. 100-процентным владельцем компании является ОАО «МегаФон». На сегодняшний день количество абонентов ЗАО «Мобиком-Центр» в Центральном регионе превышает 2 млн человек. Напомним, что остальные регионы Приволжского федерального округа обслуживаются другим оператором региональной сети - «Мегафон Поволжье Северо-Запад», за исключением Пермского края, где работает «Мегафон Урал».

Тарифный модификатор «Своя сеть» позволяет получить скидку 50 % на все внутрисетевые звонки, «Соседи» - на звонки на телефоны других операторов сотовой связи «домашнего» региона. При подключении опции «Счастливые часы» скидка 50 % распространяется на все звонки в любой день недели, но только в определенное время суток. Так, модификатор «Счастливые Часы – Утро» действует с 07.00 до 11.59, «Счастливые Часы – День» - с 12.00 до 17.59, «Счастливые Часы – Вечер» - с 18.00 до 21.59, а «Счастливые Часы – Ночь» - с 22.00 до 06.59. Данные опции могут быть подключены как раздельно (какая-либо одна), так и в любой комбинации (несколько опций или все вместе).

Для управления тарифными опциями и пакетами услуг (информация, подключение, отключение) абоненты могут воспользоваться интерактивным USSD-меню (номер *1О5*2#) или голосовым меню по номерам 050522, 0550.

Разовая плата за подключение каждой опции – 5 рублей. Кроме этого за пользование модификаторами взимается ежемесячная абонентская плата: за опцию «Соседи» - 60 рублей, за опцию «Своя сеть» - 30 рублей, «Счастливые Часы – Вечер» - 40 рублей, «Счастливые Часы – День» - 45 рублей, а дешевле всех обойдется пользование опциями «Счастливые Часы – Утро» и «Счастливые Часы – Ночь» - 25 рублей. В рамках маркетинговой акции, проходящей с 25 сентября по 31 ноября 2006 года, абонентская плата за пользование в течение акции одной (любой) опцией, подключенной первой в хронологическом порядке, отсутствует.

При активации новых модификаторов ранее подключенные опции «Любимый номер», «Мы вместе!» и «Активный пользователь GPRS-Интернет, GPRS-WAP или MMS» сохраняются, при этом их приоритет выше, поэтому скидки не суммируются. Среди новых более высоким приоритетом обладает модификатор «Счастливые часы».

Отметим, что нынешнее предложение - не первая инициатива у данного оператора, предусматривающая схему «конструктора тарифов»: в середине сентября «МегаФон» уже вводил тариф-конструктор «Фирменный плюс Персональный тюнинг», который был предназначен для корпоративных клиентов (см. выпуск новостей от 27 сентября 2006 г.).

Другой местный оператор сотовой связи, компания «Нижегородская Сотовая Связь» (НСС), в 2004 году также предлагал подобные опции («Все SMS бесплатно», «Все звонки ночью бесплатно», «Все входящие бесплатно в выходные дни»), однако их использование было ограничено по времени рамками акции.

На пресс-конференции, прошедшей 3 октября, кроме представления новых тарифных модификаторов, состоялся анонс единого тарифа, запускаемого в ближайшее время компанией «МегаФон», базовая стоимость минуты всех исходящих телефонных разговоров на котором будет равна 2 рублям, но с помощью подключений тарифных опций абонент сможет сокращать ее величину до 50 %.

3 октября московский «МегаФон» объявил о введении тарифных модификаторов. Как написано в пресс-релизе – «Абоненты МегаФона обрели тарифную свободу» и у них появилась возможность самостоятельно настраивать тарифные планы под свой индивидуальный стиль общения. Попробуем разобраться в том, что именно абоненты «МегаФона» обрели и не окажется ли эта свобода осознанной необходимостью. Суть предложения – набор целевых скидок-модификаторов, каждый из которых можно «привязать» к своему тарифному плану за определенную абонентскую плату.

О принципах тарифостроения после 1 июля мы уже писали неоднократно. Прошедшие три месяца каких-либо великих откровений не принесли: операторы почему-то по прежнему хотят с нас денег, а введенный принцип CPP (Все входящие бесплатны) их в альтруистов не превратил. Хотя формы убеждения абонентов в необходимости расстаться с деньгами несколько изменились и тарифы стали заметно интереснее. Не в том смысле что «выгоднее» (хотя смотря кому), а просто разнообразнее. Общий подход – обязательно получить с нас определенный гарантированный платеж, чем больший, тем лучше. В эпоху CPP это важно, ибо содержать на своей шее «молчунов» сотовикам становится элементарно невыгодно. Если раньше хоть какой-то доход был от нечастых входящих с городских номеров, то теперь мобильно молчать можно спокойно и с комфортом, уверенно нажимая зеленую кнопку при каждом звонке телефона. Вот и приходится заманивать капризных абонентов всякими платными тарифными «услугами», «льготными минутами» и скидками на внутрисетевое общение.

Новые тарифные модификаторы «МегаФона» на первый взгляд похожи на платные дополнительные «услуги» МТС, дающие определенные скидки на звонки за фактически ежемесячную абонентскую плату. Однако существует несколько принципиальных отличий. Главное из которых – внутрисетевая сущность скидок, которые обычно даются на звонки и услуги другим абонентам МТС. Что с точки зрения оператора вполне разумно, так как в этом случае не приходится платить коллегам по рынку за исходящий трафик своих абонентов. Второе важное отличие заключается в том, что модификаторы «МегаФона» не являются некоей временной акцией, а подключают выбранную скидку на постоянной основе вплоть до ее отключения самим пользователем. К примеру, платная скидка МТС «Выходные дни» удобна и выгодна, но действует со 2 октября 2006 г. до 1 апреля 2007 г. Что вряд ли порадует многочисленных дачников, которые почему-то предпочитают ездить на свои фазенды летом – такое вот удивительное несовпадение интересов абонента и оператора.

Итак, в «МегаФоне» нам предлагают сконструировать «персональный» тарифный план на базе того, к которому мы подключены, подробную табличку со всеми расценками смотрим ниже. Всего модификаторов – четыре группы: уже хорошо всем известный «Звони за рубль» (введенный ранее специально для ТП «Мобильный»), «Своя сеть», «Соседи» и «Счастливые часы». Несколько важных уточнений:

  • Модификаторы можно подключать в количестве больше одного (хоть все сразу), но абонентская плата будет сниматься за каждый подключенный модификатор.
  • Внимательно читаем описания модификаторов и не пытаемся додумывать от себя. Например, если в описании модификатора «Соседи» указано «», то так оно и есть: скидка не будет распространятся на звонки внутри сети «МегаФон». Для получения внутрисетевой скидки придуман отдельный модификатор «Своя сеть».
  • Модификаторы действуют только для трех указанных тарифов и на архивные ТП не распространяются. По заверениям представителей «МегаФона» на эти три тарифа подключено 50% действующих абонентов и на них же приходится до 80% новых подключений.
  • Модификаторы не действуют на контрактных тарифах (30% нынешней абонентской базы «МегаФон-Москва»).
  • Подключение модификатора – через «Сервис-Гид» (раздел «Опции») или звонком на номер 0550 и общением с голосовым меню

Тарифные опции в сети «МегаФон-Москва»

Тарифы

"Мобильный"

"Единый"

"Рублевый"

Входящие вызовы с любых номеров

Бесплатно

Исходящие вызовы

1-ая минута разговора

со 2-ой минуты разговора

1-ая минута разговора

со 2-ой минуты разговора

1-ая минута разговора

со 2-ой минуты разговора

Тарифные опции

Подключение любой опции

30 руб.

Своя сеть

Абонентская плата, ежемесячно

50 руб.

40 руб.

опция не применяется

1 руб. 20 коп.

1 руб. 75 коп.

1 руб. 50 коп.

Соседи

Абонентская плата, ежемесячно

60 руб.

60 руб.

70 руб.

На федеральные номера мобильных операторов Московского региона (БиЛайн, МТС, Скайлинк)

1 руб. 20 коп.

1 руб. 75 коп.

1 руб. 50 коп.

2 руб. 20 коп.

Счастливые часы

Абонентская плата, ежемесячно

100 руб.

70 руб.

80 руб.

На номера сети "МегаФон-Москва"

1 руб. 20 коп.

1 руб. 75 коп.

1 руб. 50 коп.

опция не применяется

На федеральные номера мобильных операторов Московского региона (БиЛайн, МТС, Скайлинк)

2 руб. 20 коп.

На городские номера (Москва и Московская область)

2 руб. 20 коп.

1 руб. 95 коп.

Звони за рубль, специальное предложение для тарифа "Мобильный"

Абонентская плата, ежемесячно

70 руб.

На номера сети "МегаФон-Москва"

1 руб. 50 коп.

На федеральные номера мобильных операторов Московского региона (БиЛайн, МТС, Скайлинк)

Счастливые часы

Утро

10-00 - 14-30

День

14-30 - 18-00

Вечер

18-00 - 22-00

Ночь

22-00 - 10-00

Цены указаны в российских рублях с учетом НДС

тарифы действительны с 03.10.2006

Общие замечания:

  • Модификаторы не являются универсальным инструментом и в случае нового подключения начинать следует все-таки с выбора подходящего тарифа сообразно профилю общения. Например, при необходимости звонить дешево по России есть смысл взять ТП «Единый» и в случае необходимости снижать на нем цену внутрисети (или звонков на других федералов) соответствующими модификаторами. А если дешевая внутрисеть является приоритетом, то начинать следует с «Рублевого» или «Мобильного»
  • Модификатор окажется выгодным только при достаточно большом количестве звонков по выбранному направлению. К примеру, платить 70 руб. абонентки ради экономии 20 рублей на трех звонках в месяц на телефоны МГТС явно не стоит.
  • Возникают серьезные сомнения в способностях работников салонов связи внятно растолковать преимущества того или иного модификатора, не говоря уже про сравнительный анализ цифр. Например, сопоставить «Мобильный» + «Звони за рубль» и тот же «Мобильный» + «Соседи» + «Своя сеть» - задача нетривиальная и правильное решение будет определяться объемом ежемесячного трафика. Разработчики честно посчитали все цифры/характеристики и присвоили модификаторам внятные названия, но захотят ли абоненты во всех этих деталях копаться? А вот термин «абонентская плата» - хорошо знакомый, понятный и… отпугивающий.
  • Предложение безусловно интересное и многим позволит уменьшить расходы на связь. Или (что вероятнее), позволит больше разговаривать за те же деньги. Но ждать от модификаторов великих выгод тоже не стоит, заметное сокращение расходов почувствуем только при довольно большом разговорном трафике.

Еще одна хорошая новость – появление долгожданных пакетов услуг на prepaid-тарифах («Лайт»), подробности смотрим . Ранее такая возможность была только у абонентов контрактных ТП, теперь пакеты услуг услуги мобильного Интернета , MMS и WAP-GPRS доступны всем. К сожалению, SMS-пакеты пока доступны только для контрактных тарифов.

За последние полгода все крупные операторы мобильной связи в России изменили свои тарифные линейки(см. справку). Сначала они отказались от безлимитного мобильного интернета. А затем во время презентации новых тарифов официально признали, что теперь именно интернет является ключевой услугой сотовой связи. Так голосовое общение — основа отрасли — ушло на второй план. Сейчас задача сотовых компаний — продать абонентам больше услуг за большие деньги.

Moscow-Live.ru/Flickr, CC BY-NC-SA

Анонсируя новые линейки тарифов, представители операторов сказали, что ориентировались на потребности абонентов. В «МегаФоне» и «Билайне» заявили, что использовали для анализа технологии «больших данных»(big data). Тарифные линейки получились у всех разными, но некоторые общие тенденции в них все же прослеживаются.

Цены выше, услуг больше

Максим Савватин,
аналитик IKS Consulting(Москва):

Рынок сотовой связи не растет. В деньгах он показывает падение уже два года. Но он должен развиваться: операторам надо строить сети, поддерживать уже существующие. По этой причине они стремятся увеличивать доход с одного абонента(ARPU).

В новых линейках очевидно стремление операторов увеличить «средний чек», хотя услуг за новый ценник они тоже предлагают больше.

Например, в прежней линейке «МегаФона» «Все включено» минимальный пакет услуг XS стоил 180 рублей(50 минут, 50 SMS, 2Гб, нет роуминга по России, безлимитные звонки внутри сети).

В новой линейке «Включайся!» минимальный пакет стоит 200 руб­лей(3Гб, 200 SMS, 200 минут, «безлимит» внутри сети, роуминг есть). Очевидно, что цена выросла, но и пакет услуг увеличился. Эта схема работает и у других операторов.

SMS потеряли значение

В Tele2 прямо заявили, что услуга SMS-сообщений теперь востребована мало. В новых тарифах линейки «Мой» оператор включил в пакеты всего по 50 SMS. Тот же тренд наблюдается в новой линейке «МегаФона» «Включайся!» — в четырех тарифах из семи SMS в пакетах нет.

У «Билайна» же, наоборот, в пяти тарифах из шести включено преувеличенно много SMS — по 500. Только в линейке Smart у МТС количество эсэмэсок распределено по тарифам традиционно: чем дороже пакет, тем больше сообщений.

«Безлимитные» соцсети и мессенджеры

Отказавшись от безлимитного интернета, операторы включили в тарифы неограниченный доступ к отдельным сервисам. У всех так или иначе можно получить «безлимит» на соцсети и мессенджеры. Например, в линейке Tele2 «Мой» он включен в три тарифа из четырех. «МегаФон» дает безлимитный доступ к мессенджерам в шести тарифах из семи.

У МТС неограниченный доступ к соцсетям и мессенджерам действует в рамках опции «В Сети». На двух тарифах — «Smart+" и «Smart Безлимитище» — она бесплатная, а на остальных — четыре рубля в сутки. «Билайн» предлагает опцию «#можноВСЕ», в рамках которой предоставляется дополнительно 10 Гб только на соцсети и мессенджеры. Она стоит так же четыре рубля в сутки.

Роуминг в «маленьких» пакетах

Многие абоненты уже привыкли к тому, что действие их пакетных тарифов распространяется на территорию всей страны. В новых линейках такие тарифы тоже есть, но они не самые дешевые. Только у Tele2 единые условия в роуминге на всех тарифах: входящие бесплатные, интернет расходуется из пакетов. У «МегаФона» условия домашнего региона лишь в пяти «самых дорогих» тарифах распространяются на всю Россию.

«Билайн» дает использовать минуты, SMS и интернет из пакетов в поездках по стране начиная с тарифа «Все 3». В более дешевых тарифах это условие распространяется только на отдельные услуги. Например, только на SMS или на интернет.

МТС на своем сайте в описании тарифа заявляет, что условия домашнего региона сохраняются в поездках по стране на трех тарифах. Но на двух из них(при использовании услуг связи) за это придется доплачивать 15 рублей в сутки — это «Smart Безлимитище» и «Smart».

Звонки с подвохом

Все четыре оператора заявляют о том, что на их тарифах звонки внутри сети бесплатные и безлимитные. Однако здесь есть одно «но». У «Билайна», МТС и «МегаФона» они становятся такими после исчерпания основного пакета минут. То есть звонки внутри сети «тратят» этот пакет, и только когда он закончится, возможность звонить бесплатно и без ограничений внутри сети активируется. Только у Tele2 звонки внутри сети не расходуют основной пакет минут.

Тарифы для «говорящих» абонентов

Когда-то тарифы сотовых компаний отличались друг от друга стоимостью звонков на разные направления: внутри сети, на номера других операторов, межгород и так далее. Теперь для тех абонентов, которым важно поговорить, выделили специальные тарифы. Включенного трафика там меньше, а минут больше.

Например, у Tele2 это тариф «Мой разговор». В него включено 200 минут, 5 Гб, и здесь нет «безлимита» на мессенджеры. У его ближайшего конкурента по цене «Мой Tele2» включенных минут вообще нет, зато есть 10 Гб и тот самый «безлимит».

«МегаФон» предлагает тариф «Включайся! Говори» — в него входит 700 минут и 5 Гб интернета. Трафика здесь меньше, чем на большинстве других тарифов. У «Билайна» на трех самых дорогих тарифах количество трафика одинаковое, а число минут разнится — от 1,4 тыс. до 5 тыс.

Мнение эксперта

Денис Кусков,
гендиректор компании Telecom Daily(Санкт-Петербург):

Сейчас у всех сотовых операторов более 55% абонентов переведено на пакетные тарифы. Именно такие тарифы продвигаются для того, чтобы повышать ARPU(доход с одного абонента). Но люди все равно стараются экономить на связи, поэтому значительного повышения ARPU за последний год не было, он вырос в среднем на 5−10% в разных регионах. Операторы стремятся перевести абонентов с архивных тарифных планов под разными предлогами. Основной стимул — это увеличение стоимости услуг на предыдущих тарифах. На старых архивных тарифах находится порядка 30% абонентов. Скольких из них до конца года переведут на новые тарифы, спрогнозировать сложно.

Думаю, их будет 10−15%.

ARPU сотовых абонентов у операторов в 2016 году

  • МТС — 312 рублей
  • «Билайн» — 307 рублей
  • «МегаФон» — 285 рублей

Любой тариф оператора сотовой связи можно настроить "под себя" - подключить модификатор, тарифную опцию или временную скидку на определенный тип услуг. То есть базовые цены, которые представлены на web-сайтах и в информационных материалах операторов связи, можно корректировать самостоятельно. Однако их количество за последнее время серьезно увеличилось - операторы стараются не оставить ни одной потребности абонентов без внимания. В результате, количество подобных предложений исчисляется десятками. Наш материал похож на гид потребителя - по результатам его прочтения практически все пользователи смогут в чем-то, да сэкономить.

Модификация для скидки

Тарифные опции, позволяющие заняться тюнингом базовых тарифов оператора связи, учитывают самые различные пожелания абонентов. При этом все они платные, предполагают как взнос за активацию (обычно порядка 15-30 руб.), так и абонентскую плату, которая в какой-то степени компенсирует оператору "проседание" конкретного абонентского счета от перехода на более выгодную тарификацию. Отметим, что подключать такие модификаторы стоит только после тщательного анализа своего "профиля потребления", хотя возможна их активация на короткий промежуток времени (как, к примеру, сервисы, снижающие стоимость голосовых вызовов в роуминге). В большинстве случаев активация происходит через USSD-меню или SMS-запрос и реализуется абонентом самостоятельно, без обращения к абонентской службе (все инструкции есть на web-сайтах операторов связи). Отдельно отметим, то перечисленные ниже тарифные опции и модификаторы внедряются операторами крайне осторожно - далеко не на всех своих тарифных планах. Кроме того, в наших таблицах мы привели только наиболее часто встречающиеся модификаторы - в каждой региональной сети их может быть значительно больше.

Любой тариф оператора сотовой связи можно настроить "под себя".

Самая "живучая" и популярная услуга-модификатор - это всевозможные вариации "любимых номеров", с помощью которых можно сэкономить до 50% стоимости при звонках тем людям, с которыми вы разговариваете наиболее часто. По сути, оператор стимулирует пользователей увеличивать число голосовых вызовов и "не думать о том, как долго продолжается ваш разговор". В целом, модификатор полезный, однако с некоторыми ограничениями. Во-первых, услуга не предоставляется при роуминге и международных звонках. Во-вторых, для тарифных планов с включенными минутами местного эфирного времени скидка действует только после исчерпания включенных минут. В-третьих, если два-три года назад в качестве "любимого" можно было выбрать городской или мобильный номер домашнего региона по одинаковой цене, то сейчас ситуация меняется - полностью эта возможность исчезла у МТС, отдельные модификаторы предусмотрены у "ВымпелКома" и "МегаФона". В целом, количество любимых номеров, которые можно подключить к тому или иному ТП, напрямую зависит от того, на какой профиль потребления ориентируется оператор связи, и наиболее полезной эта услуга является для самых обычных pre-paid-тарифов. Более подробные тарифы можно посмотреть в Таблице №1.

Таблица № 1. "Любимые" номера у операторов "Большой тройки"

Оператор Количество номеров в среднем Первоначальное добавление, изменение номера, руб. Типовая абонентская плата, руб./месяц Дополнения
МТС 1-3 17/17 (34/34 на ТП «Классный»*) Первый номер – 0-33**
Второй и последующие – 33***
5 номеров на ТП «Заботливый» и 10 номеров на ТП «Подружки»
«ВымпелКом» 1-3**** 15/15 Первый номер – 0
Второй и последующие - 63
При подключении или изменении услуги с помощью SMS, абонент оплачивает еще и стоимость короткого текстового сообщения по цене своего тарифного плана
«ВымпелКом» 1 (услуга «Любимый номер другой сети») 30/15 Один номер – 35
«ВымпелКом» 1-3 (услуга «Любимый междугородний номер» 30/15 Один номер – 35
Три номера – 75
В качестве «любимого» может выступать номер другого оператора связи домашнего региона – мобильного или фиксированного
«МегаФон-Москва» 1-3 30/30 Первый номер – 0
Второй и последующие – 0
В качестве «любимого номера» может выступать номер любого оператора связи «домашнего» региона – цена равна стоимости вызовов на номера «МегаФон-Москва»
* Абонент тарифного плана "Классный" может звонить на "любимые номера", даже когда у него на счете закончились деньги.
** 0 руб. на ТП "Заботливый" и 66 руб. на ТП "Подружки".
*** 0 руб. на ТП "Классный" и "Заботливый" и 52,8 руб. на ТП "Подружки".
**** С 13.02.2009 подключения к услуге "Любимый номер 5" не производятся, за исключением тарифных планов "Мобильная мама" и "Мобильный пенсионер".
Судя по таблице, наиболее выгодным является добавление любимых номеров у "МегаФона", чуть подороже это стоит у МТС и "ВымпелКома". Обычно первый типовой "любимый" номер у операторов "Большой тройки" не стоит пользователю, в большинстве случаев, ничего, но экономия в 50% от стоимости минуты присутствует "по умолчанию". Правда, такая экономия заставляет пользователя говорить больше, что, в итоге, перекрывает размер скидки для оператора, но это уже совсем другая история. Абонентская плата за второй и последующие номера меньше у "МегаФона" и у МТС (в данном случае - при той же скидке на звонки голосом). "Любимыми" номерами, которые дают возможность получить 50% скидки при звонках на другие сети в "домашнем" регионе, выгоднее пользоваться у "МегаФона", а вот для звонков по межгороду - у "ВымпелКома".

Перечень всех скидок и бонусов у МТС "закопан" в разделе "Абонентам".

Вторая группа модификаторов, используемых весьма активно - это сервисы, которые снижают стоимость вызовов по определенным направлениям (обычно - от 10 до 50%), причем одновременно может быть подключено несколько опций. Тарифицируются они обычно посуточно, а за подключение взимается отдельная плата. Более подробно с ними можно ознакомиться в Таблице №2.

Таблица № 2. Тарифные модификаторы для скидок по направлениям у операторов "Большой тройки"

Оператор Название услуги* Направление звонков, которое подлежит льготной тарификации Стоимость
подключения услуги/
абонентская плата,
руб./месяц
Средняя экономия от базового тарифа**
МТС «Номера МТС» 17/51 50%
«ВымпелКом» «Твой оператор» Местные вызовы на номера своего оператора связи в домашнем регионе 15/60 Около 75%
«ВымпелКом» «Другой оператор» Местные вызовы на номера других операторов домашнего региона 15/60 Около 62%
«ВымпелКом» «Вся страна» Междугородние звонки 15/60 На номера «БиЛайн» - 60%
На номера других операторов связи – 50%
«МегаФон-Москва» «Своя сеть» Местные вызовы на номера своего оператора связи в домашнем регионе 30/40-50 50%
«МегаФон-Москва» «Соседи» Местные вызовы на номера других операторов мобильной связи домашнего региона 30/50-70 В среднем 50%
«МегаФон-Москва» «Город Вызова» Междугородние звонки 30/70 30%
«МегаФон-Москва» «Страна Вызова» Международные звонки 30/150 30%

** Данная цифра является средней и зависит от конкретного ТП.
Интересно, что это самая запутанная тарифная опция у всех операторов связи. К примеру, у компании "МегаФон-Москва" подобные тарифные опции доступны как минимум для шести тарифных планов с разной стоимостью минуты (первая на 20-50 копеек дороже, чем вторая и последующие), не меньшая "путаница" и в ТП от "ВымпелКома". Учитывая тот факт, что таблица не может охватить все нюансы, мы приводим в ней только ориентировочные значения по экономии. Аутсайдером является компания МТС - здесь подобных тарифных модификаторов минимальное количество, а некоторые, обозначенные на сайте как тарифные опции (к примеру, "Мобильный межгород" - вызовы абонентам МТС по низкой цене), явно в тарифах не обозначены. Третья группа тарифных модификаторов - для группового общения в рамках одного оператора связи. Разумеется, только в домашнем регионе. По сути, это творческая переработка идеи "любимых номеров", с одной стороны, и закрытых абонентских групп или тарифов для одного лицевого счета корпоративного клиента - с другой. Но в изложении для частных клиентов, у которых лицевые счета могут быть разными. Основное их назначение - обеспечить льготную тарификацию с четко определенным количеством абонентов, которые могут автоматически объединиться в группу на временной основе. Более подробную информацию о таких сервисах можно увидеть в Таблице №3.

Таблица № 3. Тарифные модификаторы для группового общения у операторов "Большой тройки"

Оператор Название услуги* Суть услуги Дополнение
МТС «Мы» Возможность объединения в группу от 2 до 7 абонентов для льготной тарификации разговоров – 1,35 руб. в минуту 0/0 Право на создание группы и на добавление в неё других участников имеют только абоненты тарифных планов «Мы» и «Классный», хотя подключенными к ней могут быть абоненты еще 13 тарифов, в т.ч. и архивных
МТС «Диалог» Безлимитные звонки на один номер в сети МТС-Москва в течение месяца 17/300 Единовременно абонент может быть участником только одной группы «Диалог». Инициатором создания группы может быть абонент любого участвующего тарифного плана. Стоимость подключения и абонентская плата за услугу взимаются с каждого участника группы «Диалог»
МТС «Дуэт» Льготная тарификация разговоров в группе из двух абонентов – 0,7 руб. в минуту 0/0 Услуга подключается двум абонентам только в момент одновременного заключения договоров в салоне-магазине МТС
«ВымпелКом» «Сообщники» Льготная тарификация для группы из пяти абонентов – 0,45 руб. в минуту 15/80 Плату за подключение и абонентскую плату вносит каждый участник группы. Услуга доступна абонентам-физическим лицам рублевых тарифов «Билайн» с предоплатной системой расчетов, кроме абонентов подключенных на тарифный план «Хочу сказать». При этом глава группы и все участники должны быть абонентами одного филиала
«ВымпелКом» «Хороший повод»** Льготная цена на голосовые вызовы, SMS и MMS всем абонентам, подключившим аналогичную услугу 30/30 -
«МегаФон-Москва» «Номер безграничной любви» Безлимитные звонки на один номер в сети «МегаФон-Москва» в течение месяца 30/150 -
«МегаФон-Москва» «Мы вместе» Льготная тарификация для группы из двух-пяти абонентов с прогрессивной шкалой скидки 30/20 Если абонентов двое – каждый получит скидку 20% к стоимости внутрисетевого вызова на номер второго участника группы, если 3 – скидка уже 30%, 4 абонента смогут звонить друг другу на 40% дешевле, 5 – сэкономят 50% на вызове внутри группы
* Услуги доступны только для абонентов Московской лицензионной зоны - в других регионах их перечень и размер скидки может быть иным.
** Только для абонентов ТП "Семья".
Стоит отметить, что все подобные "вкусности" действуют только при нахождении абонента в "домашней" сети. Учитывая тот факт, что подключить их можно оперативно с помощью USSD-запроса, а практически для всех подобных опций абонентская плата взимается посуточно, а не раз в месяц, их можно использовать временно и добавлять туда различных пользователей, не объединенных общим лицевым счетом.

Список возможных тарифных опций у "МегаФон-Москва" находится в одноименном подразделе, который присутствует в "Тарифах" - все систематизировано и для каждой указано на каких тарифах она работает.

Отметим, что услуги "Диалог" от МТС и "Номер безграничной любви" от "МегаФон-Москва" полностью похожи, наверное только с той разницей, что у "МегаФона" она ровно вдвое дешевле. А по группам до пяти человек у каждого оператора представлены вполне конкурентоспособные предложения - их использование увеличит ARPU абонента, в среднем, на 30 руб. абонентской платы, но предоставит вполне ощутимую скидку для звонков по наиболее часто набираемым номерам. По сути, это явная экономия от масштаба. В-четвертых, за последние год-полтора определенный пакет скидок накопили и тарифы, предназначенные для абонентов мобильной связи, живущих в Подмосковье. Для получения более подробной информации о них можно посмотреть Таблицу №4.

Таблица № 4. Тарифные модификаторы для "подмосковных" тарифов операторов "Большой тройки"

Оператор Название услуги* Суть услуги Стоимость подключения услуги/абонентская плата, руб./месяц Дополнение
МТС «Домашний мобильный» 100-процентная скидка на исходящие вызовы абонентам фиксированной связи г. Москвы и Московской области 0/300 Только для ТП «Областной» при нахождении абонента на территории г. Ступино Московской области
«ВымпелКом» «Домашний регион» Услуга дает возможность абоненту разговаривать по «домашнему» тарифу при нахождении во всех соседних с Московской областью регионах 30/30 Домашний тариф применяется в г. Москве, Брянской, Владимирской, Ивановской, Калужской, Костромской, Рязанской, Смоленской, Тверской, Тульской областях
«МегаФон» «Weekend» Экономия при исходящих звонках в выходные и праздничные дни на местные номера, а также пользователям других мобильных операторов из зоны «Область» - 1,5 руб. в минуту 30/50 Только для ТП «Подмосковный»
* Услуги доступны только для абонентов Московской лицензионной зоны - в других регионах их перечень и размер скидки может быть иным. Наиболее интересное ТП из этой категории было бы у компании МТС, если бы не локализация абонентов, которые должны находиться только в одном подмосковном городе для получения такой скидки. Тарифная опция "ВымпелКома" выглядит вполне интересной для пользователей со средним и высоким ежемесячным трафиком, который перемещается по Центральному Федеральному округу - наверное, практически единственное на рынке предложение такого рода. А вот модификатор от "МегаФон-Москва" выглядит слишком локальным - скорее всего, он рассчитан на пользователей, которые работают в столице и только во время своих выходных могут воспользоваться выгодным тарифным предложением, находясь в области. Отметим, что у некоторых операторов есть и отдельный спектр тарифных опций, которые подключаются только к небольшому числу ТП или имеют локальный характер. К примеру, "долгоиграющая" опция "Счастливые часы", работающая с самого начала функционирования сети "МегаФон" в столице. За абонентскую плату в 50-100 руб. в месяц пользователь может совершать исходящие вызовы со скидкой в 50% в течение определенного времени суток (существуют четыре интервала с образными названиями День, Утро, Вечер, Ночь). Или акция "Звони за рубль" от того же оператора связи - при уплате абонентской платы в 70 руб. в месяц пользователь платит только один рубль за каждую минуту общения с любым мобильным номером Московской лицензионной зоны. А в тарифе "Студенческий" от "МегаФон-Москва" аж семь тарифных опций: от бесплатных SMS и MMS, до низкой стоимости звонков между абонентами, подключенными по этому ТП, а также скидками на интернет-трафик. Отдельно можно вспомнить о тарифных опциях, которые дают возможность сэкономить на роуминге. Все мы знаем, что разговор вне домашней сети - это, как правило, дополнительные расходы. К сожалению, операторы мобильной связи постоянно повышают цены на эти типы звонков, поэтому, если не использовать "туристические" SIM-карты, то снизить цену на этот тип вызовов можно только с помощью специальных тарифных модификаторов. Правда, стойкие тарифные модификаторы (те, которые имеют шанс пережить финансовый кризис и не быть отмененными) распространяют свое действие только на недорогие направления вызовов. К примеру, опция "Близкие страны" от МТС. Учитывая широкую экспансию дружественных МТС операторов связи (некоторые из них являются прямыми дочерними компаниями оператора), пользователи российского МТС всегда имели льготные тарифы для связи во время путешествия по СНГ. Это осталось, но с оговоркой - для получения экономии теперь необходимо подключить дополнительную опцию с разовой оплатой порядка 90 руб. (абонентская плата отсутствует). Фактически - заплатить за услугу, которая и раньше была предоставлена "по умолчанию": хороший бизнес практически на пустом месте.

Подключить и управлять тарифными опциями и модификаторами (выделены в рамки на рисунке) можно через личный кабинет, правда они "теряются" на фоне других услуг.

Скидка у "ВымпелКома" несколько другого порядка - в тарифной опции "Роуминг для своих" исходящие и входящие звонки для абонента будут в три раза дешевле, но только при внутрисетевом роуминге (при путешествии по стране). В целом, условия нормальные - 30 руб. за подключение, 88,5 руб. абонентской платы и возможность звонить всего за 2,95 руб. в минуту.

Пакеты услуг

Кроме тарифных модификаций и опций, пользователи сотовой связи могут сэкономить, подключив себе специальные пакеты услуг. Покупая оптом интернет-трафик, MMS- или SMS-сообщения, голосовые минуты общения, как и в любом другом бизнесе, можно вполне серьезно рассчитывать на скидку - правда, платить придется вперед. Наиболее массовый сервис, после "общения голосом" - это, конечно SMS - в Таблице №5 можно уточнить пакеты для сервиса коротких сообщений. Экономия до трети стоимости коротких сообщений достигается за счет покупки практически оптом.

Таблица № 5. Пакеты SMS-трафика у операторов "Большой тройки"

* SMS-пакеты доступны только абонентам контрактных тарифных планов. Как видно из представленных данных, компания МТС по какой-то странной причине пакеты SMS-трафика игнорирует - и это при том, что вполне хороший сервис "Мир SMS" у нее присутствует (30 копеек за одно текстовое сообщение). Однако в таблицу мы его не включили, поскольку оно крайне локальное - может быть подключено только на тарифе "Заботливый" для людей с ограничением по слуху. Интересная и крайне разветвленная система SMS-пакетов есть у компании "МегаФон-Москва", но она доступна только тем абонентам, которые подключены по контрактным ТП (не серии "Лайт"). Таким образом, наиболее разумный подход для pre-paid-абонентов, на наш взгляд, демонстрирует компания "ВымпелКом" - правда, добавить пакетов с числом SMS в 100 и 150 единиц в общую линейку предложений не помешало бы. Есть у "ВымпелКома" и несколько других тарифных опции для любителей коротких сообщений. К примеру, "SMS-расчет" - за абонентскую плату в 45 рублей в месяц абоненту предлагается регрессивная шкала снижения стоимости SMS-ки - выгоднее всего отправлять от 11 до 100 сообщений в день (95 копеек за 160 символов), после сотни цена взлетает до 1,95 руб. (защита от SMS-спама, без сомнения). Несколько другие правила в опции "SMS-беспредел" - за 598 рублей в месяц можно отправлять три тысячи SMS-ок в месяц.

Наиболее продвинутый интерфейс приобретения пакетов услуг - у "МегаФон-Москва", это можно сделать с помощью USSD или через Сервис-гид (есть доступ к разовым и периодическим пакетам услуг). В профиле пользователя сразу показано, на что у абонента достаточно денег (такие опции активны), а на что - нет.

Доступ в сеть Интернет по беспроводному каналу связи - знакомая и незаменимая услуга для многих пользователей сотовой связи. Тем более что настроить компьютер или сотовый телефон для доступа в сеть можно в офисах продаж операторов связи бесплатно или за небольшие деньги. Кстати, приобретать пакет трафика гораздо выгоднее, чем платить "напрямую" без всяких скидок. Правда, подобные пакеты, в большинстве случаев, срочные - то есть действуют 30 дней, после чего все "сгорает". Более подробно об этом - в Таблице № 6.

Таблица № 6. Пакеты интернет-трафика у операторов "Большой тройки"

* Пакет только для предоплатной системы расчетов.
** Пакет только для постоплатной системы расчетов.
*** Для тарифа МегаФон-Модем Плюс - 800 руб.
**** Для тарифа МегаФон-Модем Плюс - 1300 руб.
***** С 1.00 ночи до 9:00 часов утра потребляемый трафик не тарифицируется. В остальное время суток трафик оплачивается в соответствии с тем ТП, на который подключен пользователь.
****** Трафик не тарифицируется в течение 24 часов с момента подключения пакета.
Интересно, что по наполнению линейки предоплаченных пакетов трафика, на наш взгляд, она наиболее адекватна у "МегаФон-Москва" - пакеты более разнообразны. Хотя пакеты для пользователей "ВымпелКома" дают возможность абоненту более гибко заказывать трафик и имеют минимальную стоимость "входного билета". А вот для пользователей компании МТС никаких пакетов не предусмотрено - только услуга "Интернет+" с абонентской платой в 34 руб. в месяц, которая дает возможность экономить при оплате доступа в интернет для пользователей, в своем большинстве, архивных тарифных планов. Отметим, что для пользователей "МегаФон-Москва" есть возможность использовать пакеты WAP-трафика и MMS-сообщений, больше ни у одного оператора "Большой тройки" такого разнообразия предоплаченных пакетов просто нет.

Спецтарифы для мобильных

Кроме тарифов "для всех", которые в дальнейшем "тюнингуются" с помощью различных скидок, модификаторов и тарифных опций, о которых мы упомянули выше, операторы сотовой связи активно продвигают специальные тарифные предложения, созданные для отдельных целевых аудиторий. Такие ТП учитывают не только профиль потребления, но и социальный статус новых абонентов. Процесс создания таких ТП достаточно прост - с помощью специального ПО операторы связи определяют наиболее типичные профили потребления (в реальной сети) тех или иных абонентов и пытаются понять, какие услуги будут популярны у той или иной социальной группы. К сожалению, при конструировании специальных тарифов экспериментировать с ценой дополнительных услуг связи (например, предоставлять специальные цены для работы с голосовыми информационными порталами, снижать стоимость запроса о местоположении абонента по LBS и т.д.) операторы пока не готовы. Сегодня они делают основной упор на такие показатели, как стоимость минуты при вызовах на мобильные и городские номера, стоимость звонка в другой регион страны, цена SMS, MMS, а также 1 Мб интернет-данных. Исходя из этого, и получаются комбинации наиболее распространенных тарифных предложений. Учитывая тот факт, что проникновение сотовой связи в крупных городах России "зашкаливает" за 100%, именно специально "заточенные" ТП обладают определенной популярностью у новых клиентов - обычно из 5-6 самых востребованных ТП в розничной продаже пара точно приходятся на специально сформулированные предложения для определенной категории пользователей. Впервые работать на рынке специализированных ТП пару лет назад попыталась компания "МегаФон-Москва", запустив специальное предложение для студентов ("Студенческий ISIC"), а после - для работников fashion-индустрии. Подключиться к ним можно было только по предъявлении студенческого билета или специальной "композитки" соответственно. Наиболее привлекательно в обоих случаях смотрелась стоимость голосового вызова на мобильные терминалы, которая распространялась только на вызовы, совершенные "внутри тарифа", т.е. между номерами, подключенными по определенному тарифу. Возможность разговаривать за небольшие деньги была оценена пользователями, что заставляло их покупать сразу несколько номеров, и было очень выгодно для оператора - формально абонентская база увеличивалась. С тех пор ситуация изменилась кардинально: операторы тщательно сегментировали свою клиентскую базу, выделив из общего количества абонентов (их число составляет примерно половину абонентской базы) несколько основных групп клиентов, с которыми необходимо усиливать работу с помощью специальных ТП. Во-первых, это те пользователи, что нуждаются в значительном объеме голосового трафика; для них существуют безлимитные ТП (порядка 4-5 тыс. руб. в месяц) и ТП с большим количеством включенных минут (к примеру, "Живи легко 600" от "ВымпелКома", "Профи 1300" от МТС и т.д.). При этом, операторы пошли дальше: были внедрены тарифы для общения внутри сети (к примеру, MAXI от МТС), основная цель которых - стимулировать объединение часто общающихся между собой абонентов под "крышей" одного оператора связи. Стоимость дополнительных услуг (SMS, доступ в Интернет) в таких ТП стандартно высокая, поскольку те, кто к ним прибегает, их просто не используют или делают это крайне редко. Во-вторых, это активные пользователи SMS-сервиса. В эту категорию попадают как студенты, так и торговые представители (к примеру, менеджеры по оформлению кредитов в торговых точках), "электронные абоненты" - банкоматы, устройства сбора телеметрической информации, а также люди с ограничениями по слуху (RED_NEW от МТС, "Студенческий" и "Контакт" от "МегаФон-Москва", а также "Со-общение" от "ВымпелКома"). Скидки на короткие текстовые сообщения могут достигать в таких ТП 80% - как начиная с первой SMS, так и после отправки 100-200 подобных сообщений. При этом, во избежание использования указанных ТП для SMS-спама, операторы ограничивают низкую стоимость сообщений, к примеру, тысячей сообщений в месяц. Все остальные - по цене втрое больше (к примеру, 40 копеек для первой тысяче SMS в тарифе "Со-общение" и 1,95 руб. - за все последующие). Отметим, что появление аналогичных тарифов - это работа "на будущее", поскольку увеличение SMS-трафика в сотовых сетях, по примеру Западной Европы, является одним из реальных двигателей, увеличивающих индекс инноваций и ARPU пользователей. И, наконец, в-третьих, это специальные целевые категории пользователей. Сюда попали дети (ТП "Классный" от МТС, "Первый детский" от "ВымпелКома", "Смешарики" от "МегаФон"), пенсионеры ("Мобильный пенсионер" от "ВымпелКома", "Заботливый" от МТС), члены одной семьи и друзья ("Подружки", "Мы" от МТС, "Домашний" от "МегаФон-Москва", а также "Болтология" от "ВымпелКома"). Отдельные ТП были предложены для гостей столицы ("Гостевой" от МТС, "Добро пожаловать" от "ВымпелКома") и людей, проживающих в области, но приезжающих каждый день на работу в мегаполис ("Подмосковный" от "МегаФон-Москва" и "Областной" от МТС). Игра в этих ТП идет на поле снижения стоимости основных голосовых услуг, внимание контент-сервисам уделяют только в компании МТС, которая старается к каждому спецтарифу "привязать" дополнительные услуги, доставляемые по WAP или SMS. Остальные члены "Большой тройки" признают, что голос - "это наше всё", а дополнительные контент-сервисы пока "развивать нерентабельно".

Выводы

Основной информационной базой для подключения тарифных опций и модификаторов является изучение своего профиля потребления. Хотя бы примерно, но стоит себе представлять, какие типы вызовов совершаются, сколько времени вы проводите в роуминге и интересен ли вам сервис SMS (если да, то в каких объемах). Во-первых, стоит ориентироваться на те пакеты услуг, которые не имеют временной привязки, а действуют до их исчерпания. Во-вторых, конечно, наиболее выгодно подключать те модификаторы, абонентская плата у которых отсутствует. И, разумеется, если есть возможность, стоит приобретать специализированный ТП не только для себя, но и для своих коллег и знакомых - звонки между вами реально могут стать значительно дешевле, чем это было раньше.

Северо-Западный филиал ОАО «МегаФон» запустил три новых тарифных модификатора: «Своя сеть», «Соседи» и «Счастливые часы». Они позволяют получать скидку в размере 50 % на звонки в то или иное время суток, а также на определенные направления вызовов. Это федеральная инициатива - буквально днем ранее эта услуга была введена в некоторых других регионах действия сети «МегаФон».

ОАО «МегаФон» образовано в 2002 году в результате переименования закрытого акционерного общества «Северо-Западный GSM» и объединения его в рамках одной торговой марки с ЗАО «Соник Дуо» (Москва), ЗАО «Мобиком-Кавказ», ЗАО «Мобиком-Центр», ЗАО «Мобиком-Новосибирск», ЗАО «Мобиком-Хабаровск», ЗАО «Мобиком-Киров», ОАО «МСС-Поволжье», ЗАО «Волжский GSM» и ЗАО «Уральский Джи Эс Эм». Количество абонентов оператора по итогам сентября 2006 года превышало 28 млн человек. Сеть компании развернута в 89 регионах России.

Северо-Западный филиал ОАО «МегаФон» представляет интересы компании в Петербурге и Ленинградской области, Архангельской области и Ненецком АО, Вологодской, Калининградской, Мурманской, Новгородской, Псковской областях и республике Карелия. В регионе оператор обслуживает более 6,2 млн абонентов.

Новый тарифный модификатор «Своя сеть» позволяет получить скидку 50 % на все внутрисетевые звонки, «Соседи» - на звонки на телефоны других операторов сотовой связи «домашнего» региона. При подключении опции «Счастливые часы» скидка 50 % распространяется на все звонки в любой день недели, но только в определенное время суток. Так, модификатор «Счастливые Часы – Утро» действует с 07.00 до 11.59, «Счастливые Часы – День» - с 12.00 до 17.59, «Счастливые Часы – Вечер» - с 18.00 до 21.59, а «Счастливые Часы – Ночь» - с 22.00 до 06.59. Данные опции могут быть подключены как раздельно (какая-либо одна), так и в любой комбинации (несколько опций или все вместе).

Данные тарифные модификаторы доступны для подключения на следующих тарифных планах: в Петербурге и Ленинградской области – «Единый», «Мобильный», «Лайт», «Комфорт.ru», «Триумф.ru», «Презент.ru», «Первый Федеральный», «EXTRA.ru», «Семья.ru», «Единый.spb», «Мобильный.spb», «Семья.spb», «Триумф.spb», «Комфорт.spb», «Контакт.spb», «Сити»; в Архангельской, Вологодской, Мурманской, Новгородской, Псковской областях и республике Карелия – «Единый», «Мобильный»; в Калининградской области – «Лайт.Единый», «Лайт.Мобильный».

За пользование модификаторами взимается ежемесячная абонентская плата, зависящая от номера (федерального или дополнительного городского), которым абонент пользуется. Так, абонентская плата за использование тарифного модификатора «Соседи» составляет 150 рублей в месяц на тарифных планах с федеральным номером и 350 рублей – с дополнительным (городским) в Петербурге и Ленинградской области, от 65 до 100 рублей – в других регионах Северо-Запада. За опцию «Своя сеть» - 90 и 200 рублей в Петербурге и области соответственно виду номера, а в других регионах СЗФО – от 45 до 70 рублей в месяц. За модификатор «Счастливые Часы – Ночь» абоненты Петербурга и области будут платить 30 рублей в месяц, а других регионов – 15 рублей. Пользование услугами «Счастливые Часы – Вечер» и «Счастливые Часы – День» обойдется петербуржцам в 80 (федеральный номер) и 200 рублей (городской номер), а жителям других регионов – в 35 рублей. Опция «Счастливые Часы – Утро» в Петербурге стоит 30 и 80 рублей, а в других регионах СЗФО – 15.

Для всех модификаторов предоставление и начисление абонентской платы производится с момента подключения услуги. При подключении опции абонентская плата взимается целиком за календарный месяц, далее – по дате заключения контракта. При отключении тарифного модификатора абонентская плата также начисляется в полном объеме за календарный месяц. Если производится смена тарифного плана, то абонентская плата рассчитывается пропорционально количеству дней пользования опцией на каждом тарифном плане.

Все опции можно подключить самостоятельно с помощью USSD-команд, через систему iFon, посредством SIM-меню или при обращении в Центр обслуживания абонентов.

Напомним, что это не первые тарифные модификаторы, введенные компанией «МегаФон». Так, запущенная недавно в Петербурге опция «PRO.Коктейль» за абонплату 75 рублей позволяет ежемесячно получать пакет из 25 SMS, 25 MMS и 25 Mбайт в рамках услуги «Мобильный Интернет (GPRS)» (см. выпуск новостей от 27 сентября 2006 г.). Подключить ее можно только в центрах обслуживания при предъявлении действующих студенческих карт ISIC, ITIC, IYTC или ISIC-Visa Electron и документа, удостоверяющего личность, и доступна она на всех тарифах, кроме тарифных планов «Простой», «Деловой», «Фортуна», «Онлайн.ru», корпоративных тарифных планов и тарифных планов группы «Лайт». Кроме того, уже давно в сети «МегаФон Северо-Запад» существуют тарифные модификаторы «Секундомер» (позволяет за 40 рублей в месяц получать посекундную тарификацию с первой минуты для некоторых видов вызовов) и «Вызов» (предоставляет абонентам возможность за дополнительную абонентскую плату от 90 до 290 рублей получать каждую 2-ю минуту разговора бесплатно для вызовов по некоторым направлениям) (см. выпуск новостей от 16 марта 2006 г.).

А предпоследним подобным предложением этой компании был своебразный «конструктор» мобильных услуг для корпоративных клиентов «Фирменный тариф плюс Персональный тюнинг», призванный создавать тарифы, отвечающие индивидуальным требованиям компании и ее сотрудников (см. новость от 05 сентября 2006 г.). В его рамках «МегаФон Северо-Запад» запустил новый тарифный план для корпоративных клиентов «Фирменный универсальный» и дополнительную услугу «Скидка на трафик». «Фирменный универсальный» предусматривает единую стоимость местных исходящих вызовов, на данном тарифном плане доступен полный спектр дополнительных услуг, предоставляемых в рамках корпоративного обслуживания. Тариф можно «настроить» под профиль и интенсивность использования мобильной связи любого сотрудника. Услуга «Скидка на трафик» позволяет выбрать размер скидки для каждого абонента индивидуально или выбрать единую скидку для всей группы. В рамках услуги предоставляется скидка на исходящие местные вызовы в размере 10 %, 20 % и 30 % при условии израсходования 60, 180 и 300 минут местных исходящих вызовов соответственно.

Специалисты отмечают маркетинговую эффективность тарифных модификаторов при создании операторами связи привлекательных предложений и востребованность таких опций существующими и потенциальными абонентами. «Конструирование тарифов - интересный маркетинговый шаг, позволяющий абоненту создать свой уникальный тариф и таким образом адаптировать существующую линейку тарифов под свой профиль потребления», - прокомментировала старший консультант агентства iKS-Consulting Маргарита Зобнина.

При этом политику внедрения тарифных модификаторов использует не только «МегаФон»: летом этого года «Мобильные ТелеСистемы» предложили своим абонентам ряд опций, позволяющих «сконструировать» тариф «под себя». Так, на новых тарифах, таких как «Команда» (для корпоративных клиентов), а также «RED» и «Первый» (для массового сегмента), можно подключить определенные модификаторы. Например, для «Команды» существуют опции «Свои люди» (обеспечит бесплатные звонки на номера МТС сотрудников фирмы), «Мобильный бизнес» (позволит совершать звонки на номера МТС и других операторов сотовой связи Петербурга и Ленинградской области со скидкой 25 %) и «Офис» (даст скидку 50 % на 3 городских номера партнера или собственного офиса в Петербурге и Ленинградской области) (см. новость от 22 сентября 2006 г.). Кроме этого есть модификации для массовых тарифов «Ночные разговоры» (бесплатные звонки абонентам МТС с 00 до 08 часов, стоит этот сервис $0,45 за каждую неделю) и «Номера МТС» (опция предоставляет скидку 50 % на все звонки абонентам МТС домашнего региона за $0,95 в месяц) (см. новость от 06 сентября 2006 г.).Еще ранее были запущены опции «Выходные дни», обеспечивающие бесплатные неограниченные звонки на мобильные телефоны МТС Петербурга и Ленинградской области в календарные выходные дни, и «Пакеты GPRS», которые предоставляют возможность выбора оптимального для каждого абонента объема GPRS-трафика по льготной цене.

Что касается еще одного игрока «большой тройки» - компании «ВымпелКом» (марка «Билайн»), то он не предлагает своим клиентам тарифных модификаторов, предоставляя лишь одну услугу, которая также может изменить стоимость звонков - «Любимый номер». При этом каждый тариф позиционируется как готовое предложение для определенной группы абонентов. По мнению Маргариты Зобниной, «Вымпелком» сейчас придерживается иной политики, предпочитая делать узкосегментированные тарифы. Это альтернативная тарифная политика, преследующая те же цели – максимально индивидуализировать предложение».


Top