Код 977 оператор мобильной связи. Как пользоваться сервисами для самостоятельного определения оператора и региона

На чтение 6 мин.

Навигация по материалу

Многие пользователи мобильных операторов задаются вопросом — как заблокировать сим-карту Мегафон. Существует несколько способов блокировки симки. Один из них предполагает поход в салон сотовой связи, остальные выполняются не выходя из дома. Деактивация номера телефона у компании Мегафон бывает временной и постоянной.

Как заблокировать сим-карту Мегафон: виды и способы

Блокировка сим-карты существенно ограничивает работу мобильного телефона в пределах страны, региона или определенного оператора сотовой связи. Это значит, что абонент не сможет позвонить или отправить сообщение какому-либо корреспонденту, лишится общения в социальных сетях, не воспользуется услугами мобильных приложений.

Для чего блокировать сим-карту Мегафон?

Существует несколько причин, по которым пользователю необходимо заблокировать сим-карту Мегафон. Самый востребованный повод – утеря мобильника или его кража. Кроме того, доступ к услугам телекоммуникационной компании утрачивается вследствие повреждения модуля идентификации. Описанные ситуации относятся сотовым оператором к разряду «Утрата».

К добровольной мотивации относится отказ (временный или постоянный) от использования сим-карты по причине краткосрочной смены местонахождения (отпуск, командировка, поездка в больницу и пр.). Смена оператора сотовой связи также ведет к блокировке симки, не связанной с чрезвычайной ситуацией. Деактивация карты реализуется несколькими способами.

Заблокировать сим-карту Мегафон: техническая поддержка

Большой популярностью пользуется служба поддержки. Пользователь дозванивается дежурному оператору сервисного отдела посредством:

• автоматического голосового помощника 0505;
• набора четырех цифр 0500 (только для абонентов Мегафона на безвозмездной основе);
• федерального номера 8-800-550-05-00 с помощью городского телефона. На данный номер также могут позвонить те люди, которые пользуются сторонними операторами сотовой связи (МТС, Билайн, Теле 2);
• столичного номера +7-926-111-05-00, действующего в пределах роуминга (за пределами страны) без оплаты звонка. Другие телефоны службы поддержки оплачиваются согласно тарифному плану.

Ожидание ответа требует времени. Необходимо запастись терпением, выслушать автоответчика и дождаться соединения с работником компании. Иногда (преимущественно в час пик) время простоя затягивается на несколько минут.

Внимание : если пользователь не знает (не запомнил) номера телефона технической поддержки, он может уточнить информацию в меню SIM-карты.

В качестве альтернативы потребитель домашней телефонии может отправить sms-сообщение по номеру 0500, в котором доступно объяснит свой запрос. На текстовое сообщение отреагирует сотрудник Мегафона, правда, отправителю придется какое-то время подождать.

Важно понимать, что дежурный оператор службы поддержки будет уточнять контактную информацию. Чтобы не затягивать беседу с работником компании, при себе следует иметь паспорт или его ксерокопию. На той стороне телефонной линии будут уточнять реквизиты документа, удостоверяющего личность.

Заблокировать сим-карту Мегафон: Личный кабинет

Личный кабинет регистрируется и авторизуется на официальном сайте Мегафона. Данный сервис имеет множество преимуществ:

• просмотр счетами и контроль за финансами;
• подключение профильных услуг;
• изменение тарифов;
• информация об остатке предоставленных минут;
• подключение к скидкам и акциям;
• блокировка SIM-карты и многое другое.

Для деактивации нужно перейти в опцию «Настройки» (она находится внизу). В подпункте «Блокировка номера» выбирается временной период, в течение которого услуги оператора сотовой связи будут недоступны. То есть под блокировкой карты понимается временная функция, ограниченная конкретной датой.

При необходимости сотрудника компании можно расспросить относительно темы, касающейся отключения телефона.

Стоимость услуги в связи с утратой – один рубль в день, но первую неделю абонент ее не оплачивает. При добровольном отключении указанная сумма взимается, начиная с первого дня обслуживания.

Внимание : пользователь может просить о блокировке на 180 дней – это максимальный срок. После этого оператор восстанавливает действие карты. В том случае, если по истечении указанного периода SIM-картой не пользовались еще 90 дней, компания блокирует ее действие и расторгает договор.

Заблокировать сим-карту Мегафон: Официальный сайт компании

На главной странице необходимо опустить прокрутку вниз. Здесь имеется опция «Поддержка». В рубрике «Часто задаваемые вопросы» можно найти ответы на ряд своих вопросов. Но если решение не найдено, то можно в режиме онлайн чата объяснить проблему. Для общения с сотрудником потребуется знание:

• номера телефона;
• паспортных данных;
• кодового слова.

Также в доступной форме объясняется причина деактивации симки и оговариваются контактные данные для дальнейшей связи. После наводящих указаний пользователь может собственноручно активировать блокировку.

Заблокировать сим-карту Мегафон: Салон связи

Для того чтобы заблокировать сим-карту Мегафон пользователь услуг обращается в ближайший пункт сотовой связи своего города. Если он не знает о местонахождении объекта, то можно воспользоваться интернетом. Адреса салонов связи публикуются на официальном сайте оператора. Кроме того, на интерактивной карте указаны все точки, куда может обратиться потенциальный потребитель.

При себе необходимо иметь паспорт или документ, удостоверяющий личность абонента, для сопоставления имеющихся сведений.

Внимание : желание заблокировать сим-карту Мегафон близкого родственника не реализуется. В салон должен прийти лишь владелец модуля идентификации при наличии документа удостоверяющего личность.

Заблокировать сим-карту Мегафон: Социальные сети и мобильное приложение

Также мобильное приложение «МегаФон» помогает абоненту разобраться с проблемой. Скаченная версия с проверенных сайтов позволяет пользоваться ею без каких-либо проблем. Сторонние ресурсы зачастую содержат вредоносные программы, которые способны внедряться в код сетевого оборудования. Вирусы наносят серьезный ущерб как технике, так и самому обладателю компьютера (гаджета) в виде расстроенных нервов и потраченного впустую времени.

Установка осуществляется в автоматическом режиме. Фактически программное обеспечение является чуть ли не копией Личного кабинета.

После установки приложения необходимо зайти в «Настройки», далее «Блокировка номера» и в поле для периода вводится начальная и конечная дата отключения.

Бессрочное отключение номера Мегафон

В том случае, если абонент хочет отключить сим-карту Мегафон пожизненно, он должен прийти в салон сотовой связи. И только после оставления письменного заявления действие карты прекратиться. При этом происходит расторжение договора об оказании услуг с контрагентом. С собой нужно взять и паспорт, и подписанный контракт.

Альтернативный вариант бессрочной деактивации – длительная невостребованность телефонного продукта, то есть речь идет о блокировке телефона в течение 180 днях плюс дополнительно 90 дней бездействия.

Использование девайсов и программного обеспечения к нужному результату не приведут. Только личное присутствие и непосредственный контакт с представителем оператора сотовой связи положительно решат вопрос.

Блокировка СИМ-карты может потребоваться в случае утери или кражи мобильного телефона. Эта мера необходима в целях безопасности, чтобы злоумышленник не мог воспользоваться средствами на балансе телефона. Блокировка также может потребоваться, если абонент решил сменить сотового оператора и больше не желает использовать номер действующего оператора. В этом случае блокировка поможет избежать различных начислений при автоматическом подключении услуг или начислений по тарифу за абонентскую плату. В этом обзоре вы узнаете обо всех существующих способах, позволяющих заблокировать СИМ-карту Мегафон самостоятельно либо с помощью сотрудников компании.

1. По телефону ,
2. Через Личный кабинет,
3. В офисе компании.

Блокировка СИМ-карты по телефону Call-центра

В сервисный центр компании Мегафон можно позвонить по двум номерам:

• 0500 – телефон для звонков с СИМ-карты Мегафона.
• 8 800 550 05 00 – телефон для звонков как с SIM-карты Мегафона, так и для абонентов других мобильных операторов и для звонков со стационарных телефонов. Если звонить на данный телефон с номера Мегафон, то звонок также будет бесплатным.

Эти два способа отличаются между собой тем, что в первом случае на звонок ответит виртуальный помощник, с помощью которого вы должны самостоятельно проследовать по меню. Прослушав все пункты меню, виртуальный помощник предложит вам переключиться на живого оператора.

Во втором случае на звонок ответит автоответчик, который сразу соединит вас с оператором или предложит оставаться на линии, пока оператор не освободится. Как только оператор ответит на звонок, сообщите ему, что желаете заблокировать СИМ-карту Мегафон, а также можете озвучить причину, например, потеряли телефон или устройство было украдено.

Если устройство было украдено или утеряно, то наверняка вы будете звонить с другого мобильного телефона. Тогда вам следует воспользоваться номером 8 800 550 05 00 . Специалист компании поможет произвести операцию только после того, как убедится, что вы действительно являетесь владельцем данного номера. Для этого вам нужно будет озвучить паспортные данные и, возможно, потребуется назвать последние операции на вашей симке, например, озвучить номер, по которому вы звонили в последний раз, и в какое примерно время был совершен звонок. Даже если вы не помните эту информацию, оператор будет задавать вопросы до тех пор, пока не убедится, что разговаривает с владельцем.

Если вы находитесь в роуминге, то для того чтобы заблокировать СИМ-ку Мегафон, воспользуйтесь телефоном: +7 921 111 05 00 .

Блокировка СИМ-карты в Личном кабинете

Заблокировать номер Мегафон можно также самостоятельно через интернет. Для этого нужно войти в Личный кабинет и выполнить ряд действий.

Пошаговая инструкция по блокировке симки через Личный кабинет:

1. Откройте официальный портал компании Мегафон.
2. В правом углу сверху нажмите на кнопку «Личный кабинет».
3. Система перенаправит вас на новую страницу, на которой нужно указать телефонный номер и пароль от Личного кабинета. Если вы забыли пароль, наберите на мобильном устройстве, в котором установлена СИМ-ка Мегафона, USSD-комбинацию: * 105 * 00 # . В течение 30 секунд на телефон придёт СМС-сообщение с новым паролем.
4. Оказавшись на стартовой странице ЛК, пролистайте её вниз до раздела «Поддержка».
5. Нажмите на подраздел «Обратиться в поддержку».
6. На следующей странице вы увидите окно с названием «Онлайн-чат с поддержкой». Нажмите на кнопку зелёного цвета «Открыть чат», расположенную в данном окне.
7. В правом нижнем углу откроется диалоговое окно. В поле «Текст сообщения» напишите, что хотите заблокировать номер, укажите причину, Ф.И.О. и свои паспортные данные (номер и серия паспорта, кем и когда выдан документ).

В ближайшее время в режиме онлайн сотрудник ответит на ваше обращение и поможет заблокировать симку.

Блокировка СИМ-карты в офисе компании

Последним вариантом блокировки симки является личное обращение в любой офис компании Мегафон. Обратитесь к сотруднику и объясните причину блокировки. Сотрудник попросит предоставить паспорт, чтобы подтвердить вашу личность. Естественно, номер должен быть зарегистрирован на вас. Если он зарегистрирован на другого человека, то необходимо присутствие этого человека с паспортом. Если такой возможности нет, то нужно взять нотариально заверенную доверенность от владельца, где указано конкретное действие и конкретный номер, с которым будет произведено это действие.

Если вы желаете заблокировать СИМ-карту Мегафона навсегда, то сделать это самостоятельно не удастся, так как вам придётся обратиться в офис компании. В этом случае следует помнить, что навсегда заблокированную симку невозможно разблокировать. Вам придётся приобрести новую симку, если в дальнейшем вы решите продолжить обслуживаться в компании Мегафон.

Добровольная блокировка СИМ-карты

Блокировка может быть принудительной, к примеру, если вы долгое время не использовали номер или на балансе слишком большой минус. Если же вы блокируете номер самостоятельно, то это называется добровольная блокировка. Её можно установить не только при утере/краже мобильного устройства, но и во время вашего отпуска. Предположим, вы решили поехать в отпуск на три недели. Если вы подключите блокировку, то вместо месячной абонентской платы, вам нужно будет оплатить только одну неделю использования услуг сотовой связи, так как компания сделает перерасчёт.

Внимание! Номер может быть заблокированным не более 180 суток. По окончании срока СИМ-карта будет автоматически разблокирована.

Стоимость блокировки СИМ-карты Мегафон

Добровольная блокировка на номере Мегафон является платной – 1 рубль в сутки. Итого в месяц такая услуга вам обойдётся в 30 рублей.

Блокировка по причине утраты СИМ-карты составляет 0 рублей с первого по седьмой день (бесплатный период для восстановления СИМ-карты). Начиная со второй недели плата составляет 1 рубль в сутки.

Внимание! Стоимость услуги отличается в зависимости от региона проживания. Чтобы уточнить информацию о стоимости услуги в вашем регионе, перейдите на официальный сайт компании Мегафон.

Случается, возникает необходимость заблокировать сим-карту на Мегафоне самостоятельно, если:

• Хотите добровольно сменить на иного оператора сотовой связи.
• потеряли телефон или еще хуже, его украли.
• не пользуетесь устройством долгий период – в целях экономии абонентского счета.

Случайные обладатели потерявшейся карты способны её использовать для любого вида мошенничества.

Стоимость услуги временной блокировки

Есть отличный вариант самому заблокировать её временно, с последующим восстановлением через представительство оператора. Срок нерабочего состояния может длиться любой период, включая 180 дней.

Услуга такая называется «Блокировка по утрате SIM-карты» и до 7 дней является бесплатной. Но, уже с восьмого дня, плата начнет исчисляться – 1 рубль в сутки. Операция «Добровольная блокировка» приплачивается за день тоже 1 руб.

Согласно тарифной раскладке абонентская плата при временной остановке работы номера не берется.

Как заблокировать sim-карту МегаФон через личный кабинет?

Прекрасная возможность для абонентов Мегафона заблокировать номер навсегда или временно через личный кабинет.

Через страницу https://lk.megafon.ru/login/ надо . Авторизация происходит по телефонному номеру и новому паролю, пришедшему в СМС. Такой пароль придет после набора запроса *105*00# и нажатием кнопки вызова.

До вступления в силу всех изменений, придется еще раз подтвердить верность решения.

Можно просто скачать приложение под названием «Мегафон», если позволяет смартфон или соответствующий планшет на Android или iOS. В Play Market или App Store. Если сравнивать с ЛК официального сайта данного оператора, то приложение по функциям ничем не отличается.

Запрос в службу поддержки

Если не имеется возможности отправить заявление напрямую с сайта, можно отключить номер, совершив единственный звонок:

Воспользоваться чатом

Раздел «Поддержка» находится в приложении «Личный кабинет», или просто на сайте в ЛК. Оттуда можно отправить заявку специалисту.

Пошагово отключить номер можно самостоятельно:

1. Прокрутить до главы «Поддержка».
2. Нажать на надпись «Обратиться».
3. Дальше «Открыть чат».
4. Написать текст в появившемся поле, указать свой номер. Далее пишется цель отключения. Обязательно данные документа владельца – паспортные сведения и ФИО. Координаты контакта для связи.

Через официальный сайт без входа в личный кабинет

Через страницу https://svr.megafon.ru/help/faq/ выставить обращение в колонке «Напишите нам письмо». Оставив информацию с ФИО обладателя телефонного номера.

Обратиться в салон сотовой связи

На официальном сайте Мегафона имеется интерактивная развернутая карта, где легко найти место нахождение ближайшего представительства. Закрыть сим-карту помогут и в брендовых пунктах продажи.

Во время визита непосредственно в представительство для совершения данной операции требуется предъявить паспорт. Если у вас номер ранее оформленный на документы иного гражданина, включая родственников, то необходимо их присутствие. Иначе специалист помочь не сможет.

Важно: сотруднику Мегафона обязательно надо сказать о своем желании именно временной блокировки СИМ карты, чтобы тот не отключил её навсегда.

Блокировка через смс

На телефон с цифрами 0500 можно скинуть просто СМС, где надо написать “заблокируйте мой номер (временно или навсегда) и указать номер телефона”.

Через некоторое время по этому номеру позвонит специалист компании для подтверждения данного намерения клиента. Тут потребуются, несомненно, паспортные данные.

Когда номер автоматически блокируется?

• Это происходит по истечении трех месяцев в том случае, если не пользоваться номером, т.е. не совершать никаких платных действий.
• В настоящее время существует лишь единственный вариант отказаться от использования sim-карты – посещение лично представительства компании. Тогда необходимо кроме паспорта взять контракт с подтверждением права владения указанного номера.

Для разблокировки номера телефона

• Отослать СМС на 0500 с какого-либо действующего номера Мегафона.
• Указать дату услуги отключения номера, тогда автоматически активируют заблокированную именно в этот день.
• Прийти с паспортом в любой салон оператора. Возможно там же получить новую SIM-карту, но с прежним номером.
• Разблокировать самостоятельно, воспользовавшись приложением «Мегафон» или в ЛК. Возможность такая существует исключительно для проведения добровольной блокировки.

Возможность добровольной блокировки доступна всем абонентам сотового оператора МегаФон, и всегда доступно заблокировать телефонный номер сотового и свою сим-карту, к примеру, если пользователь потерял телефон. Однако стоит учитывать, что заблокировать используемую клиентом сим-карту с телефонным номером оператора МегаФон либо временно, либо симку отключить навсегда - это разные виды блокировки, и соответственно не всегда это можно выполнить в онлайн-режиме в интернет или личный кабинет на официальном сайте сотового оператора, либо через приложение.

Сегодня расскажем всё про возможности и причины для блокировки телефонного номера МегаФон: как самостоятельно заблокировать используемую сим-карту при утере телефона либо если его украли, как на время “заморозить” симкарту, если не планируете использовать временно свой номер, и как полностью отключить свою симку.

Виды блокировки

Для абонентов сотового оператора МегаФон существует два вида услуги, позволяющей блокировать симки, и они отличаются от ситуации, по которой владелец сотового решил приостановить обслуживание своей сим-карты и использование номера заблокировать. Так, доступно заблокировать утерянную сим-карту бесплатно через интернет на портале МегаФона, или если ее украли, а также произвести платную заморозку номера телефона.

Разумеется, что есть еще один вариант, позволяющий любому абоненту МегаФона заблокировать сим-карту при необходимости отключения сотового навсегда, и полностью отказаться от использования номера. Однако, это отдельная процедура, имеющая свои особенности. О каждом из доступных способов заблокировать потерянную симку сотового оператора МегаФон навсегда, или временно деактивировать использования сим-карты, если человек потерял телефон, расскажем подробно, как это можно сделать через интернет, и сколько это стоит.

Самый простой вариант заблокировать имеющуюся у пользователя сим-карту сотового оператора МегаФон, если это не связано с потерей телефона либо симки, и хотите не закрыть номер, а просто временно его не использовать. В такой ситуации достаточно позвонить по телефону оператору МегаФон, даже из другого региона, чтобы заблокировать свою сим-карту, обратиться с просьбой временно аннулировать мегафоновский номер через интернет, включая личный абонентский кабинет, и приостановить обслуживание симки можно без паспорта.

Однако это не означает, что через интернет можно заблокировать чужую сим-карту с номером телефона МегаФон, поскольку необходимо будет предоставить свои паспортные данные. Также можно обратиться в любой из салонов оператора и составить заявление, и отключить временно сим-карту с телефонным номером МегаФона даже другого региона. Так, находясь в Поволжье или Москве, можно заблокировать сим-карту у сотового оператора МегаФон, с подключенным номером на Северо-Западе, в Краснодаре, или в Норильске. Если решили позвонить по телефону, чтобы заблокировать используемую сим-карту, то можно сделать это по нескольким номерам сотового оператора МегаФон.

Аналогично заблокировать временно использование своего номера можно и при утере симкарты МегаФона, включая варианты обращения через интернет, поскольку блокировка с помощью короткой команды или по СМС для сим-карты не предлагаются. Поскольку произвести блокировку необходимо максимально быстро, если нет доступа к ней при потере, то обратите внимание, что заблокировать симку можно не только с телефона МегаФона бесплатно, но и с МТС либо Билайн. А вот заблокировать корпоративную сим-карту у сотового оператора МегаФон может только человек, который уполномочен своей компанией, и сделать это можно также через персонального менеджера.

Стоимость блокировки номера сотового телефона МегаФон составляет рубль за сутки, но на протяжении первой недели плата не начисляется, если причина - потеря, кража либо неисправность симки. Учитывая сколько стоит блокировка сим-карты с номером телефона МегаФон, необходимо иметь положительный баланс, а при отрицательном это доступно только при потере.

А вот если требуется заблокировать симкарту с номером сотового МегаФона навсегда, то через интернет и по телефону это сделать нельзя, а только при визите в салон. Однако можно приостановить обслуживание, что позволит приостановить начисление платы по используемому тарифному пакету, или перевести его перед отключением на тариф без абонплаты.

Выводы

Заблокировать используемую симку у компании МегаФон совершенно несложно, и для этого достаточно знать куда звонить, а в какой ситуации лучше обратиться в офис. После блокировке по утере, использование старой карточки станет недоступным, и потребуется получить новую. Также обратите внимание на максимальный срок блокирования, который не может превышать ста восьмидесяти дней.