Как удалить вредоносное программное обеспечение с Android. Как убрать ненужное программное обеспечение с вашего устройства Android Возможно на вашем устройстве установлено программное обеспечение

Всплывают проблемы при коннекте различных устройств к ПК? Часто в таких случаях в окошке состояния пишется: «Программное обеспечение для устройства не было установлено». Это нередкое явление и выходов из ситуации множество, впрочем, как и причин. Далее мы рассмотрим, как поступать при отказе, сообщении об извлечении гаджета или неудачной попытке установки.

Причина

Частенько речь идет о смартфонах (Андроид, Айфон) и флеш-накопителях USB, Смарт-картах, но проблема возникает и с другой аппаратурой, в том числе и с железом.. Приводит к появлению подобной надписи многое:

• конфликт софта, нехватка библиотек и дров оборудования;
• неисправность порта, шнура или разъема девайса, неисправность железа.
• нехватка прав;
• повреждение операционки и т. п.

Предугадать в чем дело, невозможно, поэтому стоит пробовать методы до тех пор, пока не получится воссоздать адекватный коннект.

Выход из ситуации?

Итак, для начала проведем традиционный список манипуляций, которые следует сделать в первую очередь:

Давайте теперь отдельно изучим каждый случай и популярные способы исправления.

1. Отказ. Это признак того, что определенный софт (антивирус, брандмауэр, файрвол) или ОС не дает дровам поставиться. Решение: найти блокировщика, выполнить установку дров под учеткой админа, исправить поврежденные элементы ОС.
2. Не удалось найти драйвер . Означает, дрова не подходят, а несоответствие возникает из-за: несовпадения разрядности ОС и оборудования. Решение: скачать дрова для девайса с оф сайта, обновить дрова материнки.
3. Устройство извлечено . Свидетельствует об отключении девайса во время установки – инсталляция дров прерывается. Причиной, помимо отключения гаджета пользователем, являются: износ шнура или разъемов, повреждение порта , неисправность материнки . Решение: использование другого USB, проверка работоспособности на другом ПК, диагностика железа.

Устройство извлечено – говорит о плохом коннекте

Приведенные методы частенько выручают пользователя, но что делать, если они не помогли?

Что еще можно попробовать?

1. Очистить ПК или лаптоп от пыли. Она может способствовать перегреву и мешать нормальной работе.
2. Отключить другие подключенные гаджеты. Если мощности блока питания недостаточно для функционирования девайсов, то по вполне очевидным причинам аппаратура может обнаруживаться системой, а вот установка дров или использование в качестве накопителя будет невозможной.
3. Если речь о железе, например, GPU, то можно попробовать переподключить его.
4. В некоторых случаях проблема кроется даже не в операционке и дровах, а в Биосе . Можно попробовать обновить его.
5. Обновить Windows Media Player . Вместе с ним обновляется библиотека MTP Device Driver – протокол передачи мультимедийных файликов. Вот видео-инструкция:

Заключение

Если даже это не помогло решить «Программное обеспечение для устройства не было установлено» , то рекомендуем обратиться в службу поддержки производителя устройства. При помощи саппорта вы быстрее разберетесь с нюансами вашей ситуации. Как правило, сотрудники техподдержки предоставляют необходимый для тестирования софт, который находит блокирующие процессы или службы

Иногда возникает необходимость обновить версию телефона или планшета, и тогда пользователь задаётся вопросом: «А как же это сделать?» Последняя версия нужна, чтобы адаптировать телефон к новым приложениям. Обычно устройство информирует вас, когда обновление доступно, однако эти уведомления могут задержаться. Если вы точно знаете, что обновление доступно, и хотите заполучить его как можно скорее, следуйте нашему пошаговому руководству.

Сделайте резервную копию данных, чтобы обновить Андроид на телефоне

Обновление операционной системы Android, как правило, обходится без происшествий, но есть небольшая вероятность, что в устройстве может произойти сбой. В качестве меры предосторожности, создайте резервную копию важной информации (контакты, фотографии) и перенесите её на носитель.

Откройте «Настройки» системы, чтобы обновить Андроид на телефоне

На большинстве устройств это можно сделать через главное меню или панель уведомлений.

Обновление возможно только через смартфон, но есть одно исключение. Вы также можете установить последнюю версию через программу Samsung Kies на компьютере. Загрузка начнётся автоматически при подключении устройства к компьютеру через порт USB.

Откройте информацию «О телефоне», чтобы обновить Андроид

Пролистайте список настроек в самый низ и в разделе «система» выберите «О телефоне» или же «Справка».

Выберите опцию «Обновление системы», чтобы обновить Андроид на телефоне

Меню может отличаться на различных устройствах. Возможно, эта опция помечена у вас как «обновление программного обеспечения». Здесь вы также можете узнать вашу текущую версию Android.

Нажмите «Проверить обновление», чтобы обновить Андроид

Телефон уточнит, доступны ли вам какие-либо обновления. Это зависит от производителя смартфона, а также вашего поставщика услуг мобильной связи. Если обновление доступно на вашем устройстве, то вам будет предложено установить его. Выбирайте «да», и система начнёт скачивание и установку программного обеспечения.

Телефон может потребовать подключение к Интернету с помощью Wi-Fi для поиска обновлений. Мы также рекомендуем загружать программное обеспечение, не отключая Wi-Fi, так как размер файла может быть большим.

Нажмите «Перезапустить и установить», чтобы установить Андроид

После завершения загрузки новой версии, смартфон необходимо перезагрузить для того, чтобы установить программное обеспечение. Это сделает его неработоспособным в течение нескольких минут.

Подключите зарядное устройство, чтобы во время процесса установки аккумулятор был заряжен. Иногда телефон зависает и не включается. В этом случае вам придется принудительно перезапустить устройство. Чтобы это сделать, нажмите и одновременно удерживайте кнопку питания и регулирования громкости.

Пожалуй, на этом мы закончим подробное руководство по обновлению версии Андроид. Надеемся, что в следующий раз вы уверенно справитесь с этой несложной задачей.

Многие начинающие пользователи получают root-права на свое устройство Samsung, а потом недоумевают: почему они лишаются официальных обновлений программного обеспечения? Такая ситуация встречается сплошь и рядом. При проверке обновлений на экране появляется сообщение об ошибке следующего содержания: «Ваше устройство изменено. Обновления отсутствуют?». Возникает ситуация, при которой всё и сразу получить невозможно. Придется или привыкнуть жить без официальных обновлений прошивки, или отказаться от root-прав и вернуть гаджет к заводским настройкам, потеряв при этом все индивидуальные настройки и данные.

Для тех, кто выбрал возможность официального обновления системы «по воздуху», мы и предлагаем несложную пошаговую инструкцию , разработанную для Samsung линейки Galaxy:

1. Убедитесь, что антивирус, если таковой имеется на устройстве, отключен.

2. Скачайте и установите с Samsung KIES.

3. Зайдите в программу KIES, выберите вверху вкладку «Средства », а в ней «Обновление прошивки и инициализация ».

4. Затем во всплывающие окна введите модель вашего гаджета, ее серийный номер (S/N можно отыскать в «Настройках», пройдя цепочку “Настройки ” -> “Об устройстве ” -> “Состояние ” -> “Серийный номер "). Для Galaxy S4 и других смартфонов модель устройства введите как «GT-I9500».

5. Далее выполняйте действия, которые подсказывает вам помощник. В зависимости от модели устройства и скорости интернета процесс занимает от 20 минут до часа .

По окончании процедуры у вас в руках окажется девственно чистое устройство с последней версией прошивки для вашего региона. Root-права вы потеряли, но вернули возможность получения «по воздуху» (через OTA) официальных обновлений операционной системы.

Наверное, каждый пользователь Android сталкивался с невозможностью установить приложение или игру в Play Маркете. В некоторых случаях отображается ошибка «не поддерживается на вашем устройстве». Как обойти это ограничение?

Во первых, можно попытаться зайти в Play Маркет через VPN или изменить страну в профиле пользователя. Как это сделать - подробно написано в на нашем сайтt. Если это не помогло, значит, дело не в вашем местоположении, а в модели устройства. Можно залезть в системные файлы и изменить название модели.

Market Helper - приложение, которое работает только на устройствах с root-доступом и меняет системный идентификатор, чтобы вместо мало распространенного устройства магазин увидел популярное, которое, скорее всего, поддерживается.

1. Скачайте и установите .

2. Откройте Market Helper, выберите тип устройства (планшет или телефон), производителя и модель, страну, оператора сотовой связи.
3. Нажмите Activate и подождите применения новых параметров.

4. Зайдите в личный кабинет Google . Здесь ничего менять не нужно.

5. Попробуйте установить приложения, которые были несовместимы.

Чтобы вернуть устройство к исходному состоянию, нажмите Restore в списке доступных устройств, а затем Activate или просто перезагрузите его (обязательно должен быть включен Wi-Fi или передача данных).

Можно и вручную сделать то, что делает Market Helper, а именно - отредактировать файл build.prop, вписав в него другое устройство:

1. Установите файловый менеджер Root Explorer , ES Проводник или Total Commander , запустите, зайдите в его настройки и активируйте доступ к root-директориям.
2. Зайдите в папку «System» и найдите файл «build.prop». Сохраните его резервную копию в надежное место.
3. Откройте «build.prop» как текстовый файл с помощью встроенного текстового редактора.

4. Измените значение строк «ro.product.model» и «ro.product.manufacturer», например, на «Galaxy S8» и «Samsung» - устройство будет притворяться популярным смартфоном Samsung Galaxy S8.
5. Зайдите в «Настройки» > «Диспетчер приложений», найдите в списке Google Play Маркет, откройте сведения о нем и нажмите «Очистить данные» и «Очистить кэш».
6. Перезагрузите устройство и попробуйте установить нужное приложение.

Ещё один способ установить желанную игру или приложение - воспользоваться сайтами, где выкладывают APK-файлы, или сторонними маркетами, но в этом случае нужно быть осторожным, поскольку на таких ресурсах можно подхватить вирусы.

APK-файл можно скачать и самостоятельно, воспользовавшись веб-сервисами APK-DL или APK Downloader. В первом случае нужно открыть страницу приложения в веб-версии Google Play, в адресной строке заменить play.google.com на apk-dl.com и на открывшейся странице нажать на Start Download.

Для скачивания APK через APK Downloader нужно скопировать адрес приложения, зайти на сайт

Мы покажем вам как убрать предустановленные приложения при помощи Debloater.

Зачастую на устройстве установлено много системных приложений, которые вы не можете удалить, несмотря на то что они вам не нужны.

Со времён Ice Cream sandwich (Android 4.0), у пользователей появилась возможность заблокировать приложения в секции Приложения в меню Настроек, но если вам нужно заблокировать многие из них, то это может занять достаточное большее количество времени, и, возможно, вы захотите воспользоваться более быстрым способом блокировки, вне зависимости от того, установили ли вы новый ROM, купили новый телефон или решили помочь своему другу.

Член xda-developers.com, Gatesjunior, разработал программу, названную Debloater, с помощью которой можно удалить ненужные приложения быстро и легко.

Для начала зайдите на страницу форума XDA и перейдите по ссылке, которая находится внизу первой страницы.

Вам понадобится не только само приложение, но и правильные USB драйверы для вашего устройства. Их обычно можно найти на сайте производителя вашего телефона или с помощью поисковика Google.

После установки драйверов, но перед тем как подключить телефон, вам необходимо активировать ADB (Android Debug Bridge) в скрытом меню разработчика на устройстве в меню Настройки.

Чтобы сделать это, откройте меню Настройки Android, затем пролистайте до Об устройстве, выберите Номер сборки и нажмите на него 7 раз пока не появится сообщение о том, что вы получили статус разработчика.

Теперь вам нужно разблокировать меню Developer options в Настройках Android. Зайдите в Настройки, пролистайте вниз до секции Отладка и активируйте Отладка Android.

Теперь подключите телефон. Windows должен Установить новое программное обеспечение, а затем у вас появится сообщение о разрешении на авторизацию этого компьютера для ADB доступа, и вы должны нажать Да. Если у вас не появился такое сообщение или возникли проблемы с использованием программы, то вы можете отменить разрешение доступа переключением во всплывающем окне в следующий раз, когда подключите телефон, зайдя в меню Параметры разработчика и нажав Отозвать авторизацию отладки.

Теперь, когда все готово, самое время приступить к работе с самим Debloater.

Вам необходимо знать, что есть опасность заблокировать важные системные приложения. Если вы это сделаете, то наверняка вам придётся чинить телефон, чтобы он снова заработал, поэтому всегда проверяйте то, что вы выбираете, перед тем, как нажать кнопку Применить.

Теперь, когда вы предупреждены об опасностях, первое, что вам придётся сделать – нажать кнопку Press here to begin / Read Device Packages, которая приведёт вас к списку приложений, установленных на вашем телефоне, включая ненужные.

Теперь все станет удобным с маленьким ручным инструментом: вы можете выбрать любое приложение, которое хотите заблокировать, затем нажмите кнопку Apply (которая появится в Read Device Packages, когда вы выберите что-то из списка).

Более того, вы можете быстрой найти необходимое приложение, выбрав опцию Filter и введя часть названия приложения (например, название вашего провайдера).

Теперь, если вы отправите телефон в ремонт, вы можете захотеть разблокировать заблокированное приложение снова. Это очень легко сделать в несколько кликов – просто нажмите кнопку UnBlock All Packages, находящуюся вверху, затем Apply.

Ещё одна функция Debloater, которую стоит упомянуть, это способность экспортировать ненужные приложения. Это значит, что вы можете снова заблокировать ранее разблокированные приложения, загрузив их и нажав кнопку Apply.

Чтобы создать такой список, сначала заблокируйте приложения на телефоне, как показано выше, затем нажмите на кнопку Read Device Packages, чтобы получить доступ к меню, потом зайдите в Export > Blocked Packages и сохраните. Чтобы импортировать, просто зайдите в Import > Blocked Packages и выберите файл, который вы сохранили.

Это очень легко – теперь ваше телефон освобождён от ненужного программного обеспечения.