ShopoTam — доставка товаров из интернет-магазинов и с аукциона eBay. Что читает электронная книга? Amazon de на русском языке

Статьи по теме

Подробнейшая инструкция по заказу с Amazon.com через Shipito. Заказываем товар не имеющий прямой доставки в Россию через пересылочную компанию.

Как покупать на amazon, подробнейшая инструкция с графическим описанием каждого шага.

Специальное предложение от Amazon - участие в программе Amazon Prime. Особенности бесплатного пробного периода, инструкция по отключению продления.

Подробное описание всех возможных способов доставки с Amazon

Как покупать на Amazon.de

Amazon.de – Интернет-площадка компании Amazon в Германии, отличительной особенностью которой являются более лояльные условия и возможности доставки для России. Так, только на немецком Amazon можно заказать различные игровые консоли, а также дополнительную переферию и игры для них, иногда почти в два раза дешевле, чем в России.

Все цены на Amazon.de представлены с налогом на добавленную стоимость, который составляет 19%. При оформлении покупки на адрес в России данный налог не взимается. Чтобы вычислить цену до набавления налога, умножьте её на 0,84. НДС для русских граждан будет вычтен из цены автоматически на последнем шаге оформления покупки, вам не придется предпринимать дополнительных действий.

Все, что вам необходимо для заказа товара с Amazon.de, это:

1. Желание;
2. Электронный почтовый ящик;
3. Пластиковая карта.

Также не помешает наличие браузера Google Chrome, который автоматически предлагает перевод просматриваемых страниц на русский язык.

Руководствуйтесь данной инструкцией, в ней описаны абсолютно все шаги покупки, чтобы у вас не возникло затруднений. Не бойтесь заказывать с Amazon.de – это выгодно, безопасно и вовсе не сложно.

Как заказать с amazon.de

Если вы точно знаете, что хотите заказать c Amazon.de , то в целях экономии времени лучше всего воспользоваться системой поиска. Введите название товара (скорее всего Amazon будет выдавать подсказки на основе наиболее частых запросов) и нажмите кнопку «LOS ».

В нашем примере мы заказываем новую портативную приставку PS Vita.

Чаще всего, уже в первых строках результатов поиска находится товар, который нам нужен, в данном случае это приставка PS Vita с Wi-Fi модулем.

Нажмите на название товара, чтобы перейти к его более подробному описанию.

На данной странице представлено развернутое описание товара: характеристики, комплектация, условия гарантии и прочая полезная информация. Нажимаете кнопку «In den Einkaufswagen », чтобы добавить товар в корзину.

Товар добавлен. В подтверждение этого, вы увидите следующее информационное сообщение.

Специальные предложения и скидки

Специальные предложения и различные скидки бывают почти всегда, поэтому информация о том, как найти такие предложения и воспользоваться ими, включена в инструкцию.

Прежде всего, вернитесь на страницу товара: если вы действовали по инструкции и не закрывали окон, то можете просто нажать кнопку «Назад » в браузере, иначе вы можете заново выйти на товар через поиск.
В описании товара необходимо найти заголовок «Hinweise und Aktionen », именно в данной вкладке описываются различные специальные предложения.

Например, в случае с PS Vita, если воспользоваться переводом от браузера Google Chrome, то уже станет понятно, что вы можете получить карту памяти на 8Gb абсолютно бесплатно, но лучше более подробно ознакомиться с данным предложением, нажав на ссылку «Mehr erfahren » (Подробнее).

Переведя текст развернутого описания акции с помощью Google Chrome, вы понимаете, что смысл акции в том, что, как уже упоминалось, можно абсолютно бесплатно получить карту памяти на 8GB, но кроме этого вы можете получить бесплатные наушники, а также, если вы закажете игру к приставке, то получите на неё скидку в 15 евро.

Немного ниже описания вам предлагается возможность, не выходя со страницы, добавить недостающие для попадания под акцию товары. А если точнее, то на странице выводятся наиболее популярные товары, которые люди добавляли по этой акции. Это значит, что вы можете найти и добавить, например, и иную игру для PS Vita, не представленную в списке, и тоже получить на неё скидку в 15 евро.

Ставите галочки напротив товаров и жмете кнопку, чтобы добавить их в корзину.

Следующим окном будет предоставлена информация о том, что в вашей корзине уже 4 товара, также будет предоставлена их общая стоимость. Данная стоимость подсчитывается простым суммированием всех цен товаров, без учета акций, а также в неё включен налог в 19%, который вам платить не придется.

Проходим к оформлению покупки, нажав кнопку «Zur Kasse gehen ».

В целях безопасности, повторно необходимо ввести свои регистрационные данные и авторизоваться в системе. Если вы еще не зарегистрированы, то сделайте это. Регистрация простая и проходится в несколько кликов, дополнительная информация и помощь по регистрации вы найдете в данной инструкции.

Переходите к оформлению заказа.

Информация о доставке

Первым шагом в оформлении заказа необходимо заполнить информацию об адресе доставки, все данные вводите латинскими буквами.

• Vor- und Nachname – имя и фамилия;
• Firmenname – название компании, не заполняете;
• Straße und Hausnummer - улица, номер дома, квартира;
• Stadt – город;
• Bundesland/Kanton – область/край;
• Postleitzahl – индекс вашей почты;
• Land – страна, выбираете Russische Föderation (Российская федерация);
• Telefonnummer für Rückfragen – смело пишете свой номер телефона, на практике, шанс того, что он будет когда-нибудь использован, стремится к нулю.

Для продолжения нажимаете кнопку «Weiter ».

Следующий шаг – выбор типа доставки, он представлен всего одним вариантом – стандартной доставкой (7-21 день), производится государственными отделениями почты. В России получается либо через курьера (EMS), либо через отделение почты.

Также, в данном меню вам предлагается выбрать, как будет формироваться посылка («Wählen Sie eine Versandeinstellung»), здесь два варианта:

• Стандартное формирование – отдел доставки дождется поступления всех товаров заказа, соберет их вместе и отправит в одной посылке;
• Отправка без ожидания – отдел доставки отправляет каждый товар из заказа сразу по мере его появления, не дожидаясь остальных пунктов. Минус при данном виде отправки в том, что формируется много посылок и за каждую из них придется заплатить отдельно.

Оставляете все без изменений, жмете кнопку «Weiter » для продолжения.

Оплата на Amazon.de

В следующем окне необходимо ввести платежную информацию. Платить на Amazon.de можно с помощью пластиковой карты, используя подарочный сертификат, а также используя специальную кредитную карту Amazon, но её смогут получить только граждане Германии.

Выбираете вариант, наиболее подходящий для вас – оплата с помощью пластиковой карты. Для добавления информации о вашей карте жмете кнопку «Kreditkarte hinzufüge», затем вводите:

• Номер вашей карты – 16 цифр на лицевой стороне карты;
• Имя владельца, указывается чуть ниже номера карты;
• Дата окончания – указана на лицевой стороне.

Читаете статью, если возникли сложности по вводу платежных данных.

Нажимаете кнопку «Ihre Karte hinzufügen », чтобы сохранить изменения.

Для продолжения жмете кнопку «Weiter ».

Следующая страница содержит абсолютно всю информацию по вашему заказу:

• Адрес доставки;
• Платежную информацию;
• Выбранные товары;
• Тип доставки;
• Цена за товары;
• Цена за доставку;
• Размер скидки по акциям;
• Собственно перечень самих акций;
• Итоговая сумма к оплате.

Вы можете заметить, что кроме вычетов по специальным предложениям, из суммы к оплате автоматически был вычтен НДС Германии, не взимаемый с Российских граждан. Жители Германии за такой же заказ заплатили бы на 19% больше.

Проверяете еще раз все пункты и жмете кнопку «Bestellung abschicken » для подтверждения и оплаты заказа.

Вы можете экспериментировать, подбирая различные варианты заказов для просмотра итоговой цены. Не бойтесь, пока вы не нажмете кнопку «Bestellung abschicken », заказ не будет оформлен.

Американский Amazon известен всему миру благодаря практически неограниченному выбору товаров всех видов и отличным ценам. Однако его европейские отделения предлагают не менее огромный выбор. Крупнейшим из европейских является немецкий Amazon.de - на нем можно найти практически все товары, произведенные в Европе.

Если вы часто покупаете на американском Amazon.com, проблем с немецкой версией возникнуть не должно, однако мы все-таки собрали для вас несколько важных уточнений, а также с радостью напоминаем, что Бандеролька доставит все покупки прямо к вам домой - в Россию, Беларусь и Казахстан.

Что делать с немецким языком?

Если вы не говорите по-немецки, важно знать что Amazon.de легко переключить на английский язык - для этого есть специальная опция прямо под строкой поиска.

Нужно ли создавать отдельный аккаунт?

Если вы уже регистрировались и совершали покупки на американском (или любом другом, кроме китайского) Amazon, вы можете и на Amazon.de зайти в свой аккаунт, не создавая нового - для этого вам надо только найти опцию Sign in и ввести электронный адрес и пароль, который вы использовали при регистрации вашего аккаунта.

Адрес доставки

Теперь когда вы вошли в свой кабинет, остается только добавить новый адрес доставки в Берлине.

Если вы уже зарегистрировались на сайте Бандерольки и у вас есть американский адрес, значит, есть и европейский - достаточно только, залогинившись на сайте, нажать кнопку “Берлин” в левом верхнем углу экрана.

Если же вы только начинаете покупать в Европе и Америки, зарегистрироваться можно тут - https://qwintry.com/ru/user/register , и вы получите сразу американский и европейский адреса для заказ товаров!

Итак, теперь, когда у вас есть свой личный адрес для доставки в Берлин, нужно добавить его и в ваш аккаунт на Amazon. Для этого заходим в аккаунт и находим Settings, и в этом окне - Add a New Address.

*В строке Address line 2 вместо W20XXXX у каждого пользователя будут разные цифры. Они означают номер ячейки у нас на складе.

Осталось только выбрать товар и совершить покупку!

Товары из Евросоюза

На немецком Amazon покупателям доступны товары со всей Европы, однако при оформлении покупки мы рекомендуем не забывать о правилах европейского шоппинга через склад Бандерольки в Берлине. Посылки из стран, не входящих в Евросоюз, облагаются таможенной пошлиной, и мы не сможем их принять. Поэтому мы советуем уточнять у продавца, откуда поедет посылка. Amazon также указывает, из какой страны отправляется товар.

Впервые на Amazon?

И самое главное - если вы еще не покупали на Amazon, советуем вам перейти на англоязычную версию Amazon.de как указанно в пункте 1 и изучить нашу подробнейшую

сайт - это известный сервис, который предлагает посреднические услуги для покупок за рубежом. С помощью Shopotam вы получаете прекрасную возможность совершать покупки на самом популярном аукционе Америки и во многих других , и , не теряя лишнего времени и денежных средств.

Когда наш сервис только начал функционировать, мы работали только с одним аукционом, именно поэтому наше первоначальное имя было eBayToday.ru (Ебей тудей). Но уже через несколько лет Shopotam значительно расширился. Сегодня мы работаем для вас с тысячами других интернет-магазинов по всему миру, в том числе с ..

Доставка из США

Многие знают, что приобрести товары в зарубежных интернет-магазинах не всегда бывает легко, и, прежде всего, это связано с вопросами оплаты и пересылки. Заказ покупок из онлайн-магазинов - одна из самых больших сложностей онлайн-шоппинга. Для того чтобы избежать разочарований, неприятностей или неожиданностей при заказе, воспользуйтесь нашим сервисом в качестве посредника.

Еще несколько лет назад официальный сайт eBay.com был практически недоступен для российских покупателей, а в торгах участвовало всего лишь несколько профессиональных пользователей, и доставка из Америки в Россию была невозможной. Но благодаря нашему сервису, вы можете покупать товары на еБей.ру всего лишь в несколько кликов! Мы делаем так, чтобы доставка посылок из США в Россию и страны СНГ была не только доступной, но и легкой. Более того, в нашем каталоге представлены магазины из 200 стран, в которых вы тоже можете выбирать товары и делать заказы.

И все же, как осуществляется доставка товаров из Америки в Россию? Вы можете полностью на нас рассчитывать! Больше не нужно в одиночку разбираться в тонкостях оформления заказа или вникать во все сложности доставки, оплаты или получения посылок из заграничных онлайн-магазинов. Наш сервис - это ваш , который выкупает выбранные вами товары. Кроме того, мы решаем различные вопросы, которые только могут появиться при отправке заказов от иностранного продавца к покупателю из стран СНГ.! Доставка из США больше не будет для вас казаться чем-то сложным и трудным.

Вы больше не будете отказывать себе в приобретении того или иного товара, только потому, что магазин не осуществляет доставку в Россию или страны СНГ. Вы получите именно тот товар, который вы выбрали без всяких проблем и разочарований.

История возникновения интернет-аукциона eBay

История появления знаменитого интернет-магазина началась в 1995 году. Тогда еще не известный никому программист Пьер Омидьяр создал аукцион, как один из разделов своего собственного веб-сайта. Первоначально предполагалось, что это будет интернет-площадка, на которой люди смогут приобретать антикварные товары для своих коллекций. Но со временем все поменялось.

Популярность магазина росла с каждым месяцем. Люди стали продавать различные виды товаров на любой вкус, при этом их стоимость устанавливали покупатели путем торга. Уже к концу 1995 году на сайте проходили более десяти тысяч аукционов. Своё сегодняшнее название онлайн-магазин приобрел в 1997 году. На текущий момент сайт eBay.com работает более чем с 200 странами и с 15 млн. потребителей. Количество лотов растет с огромной скоростью вместе с популярностью самого аукциона.

Большинство покупателей привлекают основополагающие принципы, которые определяют всю работу интернет-площадки с самого первого ее дня. Они звучат следующим образом:

1. В основном все люди добропорядочны
2. Каждый может внести свой вклад;
3. В открытом общении люди проявляют свои лучшие качества.

Основа популярности этого американского сайта очень проста: открытость, доверительные отношения между пользователями и, конечно, азарт. С каждым годом все больше и больше людей по всему миру становятся участниками торгов. еБей интернет-магазин привлекает многих жителей стран бывшего СССР своим огромным ассортиментом и приемлемыми ценами. Но даже если вы найдете нужный вам товар, вы можете получить ответ о том, что выбранный продукт не может быть доставлен в Россию или страны СНГ по тем или иным причинам, несмотря на наличие русской версии сайта и магазина eBay Украина. Чтобы избежать таких сложностей и проблем, вы можете обратить к сервису ShopoTam, и наша команда обязательно поможет вам оформить заказ! Для этого нужно потратить всего несколько минут вашего свободного времени.

Даже если вы найдете нужный вам товар, вы можете получить ответ о том, что выбранный продукт не может быть доставлен в Россию или страны СНГ. Чтобы избежать таких проблем, вы можете обратить к сервису ShopoTam, и мы поможем вам оформить заказ!

Кроме того, наш сервис может консолидировать все ваши покупки в одну, что позволит вам значительно сэкономить. Доставка посылок из США несколькими партиями обойдется вам дороже, чем разовая пересылка.!

Как покупать на eBay

Русский еБей открылся совсем недавно. Несмотря на то, что у них существует несколько локальных представительств, в России собственного филиала все еще нет. Примерно в то же время, параллельно с русским магазином, появилась и украинская версия.

Стоить сказать несколько слов об алгоритме покупок на еБей. Все происходит следующим образом: товар выставляется на продажу либо по фиксированной цене («Buy it Now»), либо в формате торга. Чаще всего эти способы объединяют, т.е. идут торги, но товар можно купить и сразу, но по более высокой цене. Всю информацию о том, какой формат продажи применяется к тому или иному товару, можно узнать на странице с описанием лота.

Стоимость и способ доставки - это те вопросы, которые сразу обязательно нужно учитывать при покупке. Не менее важно заранее удостовериться в том, что продавец пересылает товары в страну вашего проживания. Прежде чем совершить ту или иную покупку, желательно ознакомиться с подробным описанием служб доставки и изучить все таможенные нюансы.

Очень важная часть аукциона - рейтинг продавцов. Т.к. это интернет-площадка, на которой практически каждый может выступить в роли продавца, то покупателям нужно внимательно относиться к отзывам и комментариям об уже совершенных сделках, чтобы ничего не омрачило онлайн-шоппинг. Торги в этом интернет-магазине - это целое искусство. В каком-то смысле это можно сравнить с азартной игрой или приключением. На тему торгов было написано много различных руководств и статей.

Чтобы сделать ваш шоппинг еще более доступным и простым, наш сервис предлагает ознакомиться со списком товаров на нашем сайте. Вам больше не нужно тратить свое свободное время на изучение способов самостоятельной покупки на аукционе.

Специально для вас был создан каталог товаров eBay на русском языке.

Вы просто выбираете одну и понравившихся вам категорий, например, или , и видите лучшие предложения среди всех популярных торговых площадок. Вам останется только выбрать подходящий по цене и качеству товар, а мы доставим его любым удобным для вас способом.

Компания Амазон - один из лидеров международной онлайн-торговли. Но, как вы, наверное, знаете, Амазон – это не только популярнейший американский гипермаркет Amazon.com, о котором мы столько писали, но и десятки других региональных онлайн-площадок, самой большой среди которых является европейская - немецкий Амазон, разместившийся по адресу Amazon.de . Обходить вниманием такой известный ресурс мы, конечно же, не будем, особенно учитывая тот факт, что уже запущена его полноценная англоязычная версия (а ведь именно немецкий язык вводил в некоторый ступор иностранных покупателей).

Общая информация

Чем интересен немецкий Amazon?

Amazon.de был незаслуженно обойден вниманием наших соотечественников, но лишь потому, что раньше интерфейс и описание товаров на незнакомом для многих, немецком языке превращали шоппинг в достаточно запутанную процедуру. Теперь, с появлением английского интерефейса все значительно упростилось.

Компания, похоже, решила превратить площадку Амазон де в крупнейший общеевропейский интернет-магазин , поскольку развивается он в последние годы просто невероятными темпами: добавляются страны, на которые распространяется прямая доставка; увеличивается количество товаров и продавцов; разрабатываются новые языки интерфейса сайта и т.д. В результате некогда экзотический шоппинг на немецком Amazon превращается в сплошное удовольствие.

Цены на Amazon.de отображаются в евро. Товары на продажу выставляет как сама компания Амазон, так и третьи продавцы – если вы знакомы с обычаями американского филиала гипермаркета, то ничего нового для себя не обнаружите.

Кстати, если вы уже зарегистрированы на Amazon.com (а, скорее всего, это так), то повторная регистрация не понадобится: для входа на сайт используйте те же логин и пароль. Все уже введенные адреса, данные карт и прочая информация будут доступны в вашем "немецком" аккаунте.

Если сравнивать немецкий и американский филиалы, можно прийти к следующим выводам относительно преимуществ и недостатков площадки в Германии.

• На все товары начисляется налог VAT - европейский аналог НДС; его величина варьирует в зависимости от товара и страны доставки и составляет в среднем от 7%. Избежать его уплаты можно только оформив прямую международную доставку за пределы Евросоюза (что актуально для РФ). Однако стоимость последней в этом случае будет достаточно высокой и нужно определяться какой вариант вам выгоднее. Оформить возврат VAT задним числом будет уже невозможно. По умолчанию цена товаров отображается на Amazon.de с включенным налогом , рассчитанным для Германии.
• Товары на немецком Amazon, как и на других региональных филиалах гипермаркета продаются все-таки по регулярным ценам . И хоть порой можно получить весьма ощутимую скидку приобрести товар с дисконтом в 70-90%, купив его за бесценок, как это распространено на аукционе ebay, особенно на торгах - не получится.
• Отсутствует возможность недорогой и понятной прямой международной доставки. Стоимость прямой доставки, которая доступна для РФ и стран Прибалтики все равно достаточно высока и распространяется она далеко не на все товары. Поэтому практически всегда придется оплачивать услуги форвардера, что далеко не всегда выгодно при единичных недорогих покупках.
• Многие товары в силу политики компании-производителя, габаритов и т.д. недоступны для прямой международной доставки, однако их без проблем можно отправить на адрес склада форвардера.
• Несмотря на наличие англоязычной службы поддержки, общение с третьими продавцами зачастую возможно только на немецком.
• Поскольку большинство покупателей магазина – немцы, то отзывы о товарах тоже преимущественно на немецком языке.
• Меньший выбор форвардинговых компаний, нежели для США.

Как изменить язык?

Достаточно просто зайти на Амазон де и выбрать английский язык - интерфейс сайта сразу изменится на привычный (как на Amazon.com), так что, нажимая различные кнопки, вам не придется полагаться на интуицию и словарь. Делать покупки на немецкой Амазон-площадке теперь будет ощутимо проще! Итак, как же это сделать?

Зайдя в интернет-магазин, найдите присутствующий на любой странице маленький глобус возле строки поиска и нажмите его.

Скриншот с сайта Amazon.de

Откроются языковые опции. Выбирайте "English - EN" - и сайт сразу преобразится: полностью изменится язык интерфейса, поменяются описания товаров (естественно, только тех, у которых есть английская версия). Но будьте готовы, что небольшая часть описаний и названий товаров может быть по-прежнему на немецком. Помимо английского на сегодняшний день доступны нидерландский и даже польский языки.

Скриншот с сайта Amazon.de

Видео

Регистрация на Amazon.de

Для того, чтобы совершать покупки на Амазон де, потребуется регистрация. Она займет всего лишь минуту и нужна только в том случае, если вы до сих по не имеете аккаунта на Amazon.com (если он у вас есть, для авторизации можно использовать имеющиеся логин и пароль).

Сайт Амазон де на русском если и появится, то не скоро, поэтому после изменения языка на английский жмите "Sign In" вверху страницы. Регистрация - процедура простая и ни к чему не обязывающая: никаких данных, включая платежные или адрес доставки, вводить не нужно.

Скриншот с сайта Amazon.de

Затем выбирайте "Create your Amazon Account".

Скриншот с сайта Amazon.de

И заполняйте простую форму: сначала - имя и фамилию (можно ограничиться никнеймом - это ни на что не повлияет: при оформлении заказа реальное имя получателя будет указываться в адресе доставки отдельно). Затем вводите адрес электронной почты и придумайте пароль – минимум шесть символов. Все данные вводятся на английском (латиницей).

Скриншот с сайта Amazon.de

Жмите кнопку "Create your Amazon Account" и все – ваш аккаунт создан. Вы можете использовать эти данные для авторизации на любой из площадок Amazon (США, Германия, Италия, Франция, Великобритания и т.д.).

Как купить на Amazon.de

Прежде всего определимся с оплатой: принимаются любые платежные карты - Visa, MasterCard, подходящие для оплаты онлайн . Теперь разберемся с доставкой товаров, которую предлагает немецкий Amazon, чтобы сразу снять все касающиеся нее вопросы. Выбирайте тот вариант, который проще и выгоднее для вас. Часто приходится выбирать наиболее рациональный вариант для каждого конкретного заказа.

Самостоятельно с прямой доставкой – этот вариант доступен почти для всех стран Европейского Союза, но условия варьируются: отличается стоимость, возможность бесплатной доставки и сумма заказа для ее получения. Возможна с Амазон де доставка в Россию, причем как стандартная, так и ускоренная. Ее стоимость зависит от веса, габаритов, цены товара и начинается от 20 евро. Стоит помнить, что распространяется она только на те товары, продавцом которых выступает сама компания Amazon – "третьи" продавцы имеют свою политику относительно международной доставки, кроме того, маркетинговая политика многих брендов не предусматривает International-доставку. Стоит отметить, что прямая доставка также предлагается для Казахстана, но ее стоимость крайне высока; в Украину же отправляются лишь книги, диски и прочая медиа-продукция. Подробная информация относительно доставки собрана в справочном разделе .

Самостоятельно с доставкой на адрес форвардинговой (пересылочной) компании . Обычно это самый рациональный и простой вариант. Вы оформляете и оплачиваете заказ сами, а в качестве адреса доставки указываете реквизиты склада немецкого или европейского форвардера . Доставка по Германии бесплатна для заказов от 29 евро, в другие европейские страны также есть возможность бесплатной доставки - например для Польши и Чехии фришип доступен при заказе от 39 евро.

Форвардер получает вашу посылку на склад, при необходимости консолидирует (объединяет) ее с другими вашими заказами и отправляет выбранным вами способом. Среди популярных немецких форвардинговых компаний можно назвать Smart-Forwarding.com , Бандеролька , Rusbid.com , Мист-Германия . Для Украины исключительно выгоден находящийся прямо возле границы склад Мист-Польша , куда возможна бесплатная доставка из Германии.

С помощью посреднической компании – если вы не хотите утруждать себя оформлением и оплатой заказа, то вполне можете поручить это посреднику, который выкупит заказ, получит на свой склад и отправит вам. Обычно за посреднические услуги берется дополнительная комиссия в размере 5-10% от стоимости заказа. Посреднические услуги оказывают некоторые форвардеры, в частности, Qwintry.com.

Оформление заказа

Страница описания товара имеет стандартный вид, привычный тем, кто совершал покупки на любом из сайтов Amazon. Но, тем не менее, давайте разберемся детальнее.

Скриншот с сайта Amazon.de

Добавив товар в Корзину, вы получите уведомление с предложением сразу оформить покупку ("Proceed to checkout"), либо можете перейти в Корзину ("Basket") для ее редактирования.

Скриншот с сайта Amazon.de

Если вы не ввели свои логин и пароль, вам предложат авторизоваться. Если вы регистрировались на Amazon.com, то можете использовать уже существующие данные.

Затем вам предложат выбрать адрес доставки. Допустим, в аккаунт пока введен только ваш домашний адрес, а вам необходимо добавить адрес немецкого форвардера.

Скриншот с сайта Amazon.de

Спускаемся ниже в пределах этой же страницы и в разделе "Add a new address" вносим необходимые данные. Форму справа ("Search for a Pickup Location near you") проигнорируйте: она позволяет отправить заказ на один из адресов Amazon для самостоятельного получения, но локации только европейские.

Давайте внесем данные очень известного немецкого форвардера "Бандеролька", предлагающего недорогую доставку в Россию. Для этого вам необходимо предварительно зарегистрироваться на сайте сервиса Qwintry.com и получить ваш персональный адрес. Форвардинговую компанию вы выбираете сами - просто сравните предложения, расценки, отзывы. Например, "Бандеролька" не отправляет заказы в Украину, популярные форвардеры для этой страны - Мист-Германия и Мист-Польша.

Вот как выглядит адрес в личном кабинете на сайте форвардинговой компании.

Скриншот с сайта Amazon.de

Мы внимательно переносим его в свой аккаунт на Amazon.de. Здесь все достаточно просто, проблем у вас возникнуть не должно. Единственное - не заполняйте вручную поле "Country", т.к. это не вполне корректный перевод с немецкого "Федеральная Земля ", ее автоматически предложат согласно указанному почтовому индексу на следующем шаге.

Скриншот с сайта Amazon.de

Если форвардер не предоставляет номер телефона – указывайте свой в международном формате.

Внизу формы будет возможность выбрать "Optional Delivery Preferences" - возможность доставки в выходные дни и праздники. Учитывая то, что форвардеры в выходные не работают, выбирайте "Don’t deliver on weekends" и жмите "Deliver to this address".

Скриншот с сайта Amazon.de

На следующей странице Amazon предложит автоматически скорректировать адрес: в него будет подставлена, т.н. "Федеральная Земля", которую мы не внесли на предыдушем шаге. В данном случае это "Berlin". Соглашайтесь с предложенным вариантом. В любом случае, даже если не указывать эти данные, посылка все равно будет доставлена правильно. Это, скорее, формальность.

Скриншот с сайта Amazon.de

Теперь проверяйте количество товара, адрес доставки.

Скриншот с сайта Amazon.de

И справа выбирайте способ доставки исходя из желаемых скорости и стоимости. Помните, что пакет "Prime" – платный. Бесплатна обычно только стандартная доставка.

Скриншот с сайта Amazon.de

На следующей странице выберите одну из введенных в аккаунт платежных карт. Или же в "Credit or Debit Cards" введите данные новой карты, подходящей для оплаты в сети.

Скриншот с сайта Amazon.de

Достаточно ввести информацию с лицевой стороны карты: имя и фамилию (Name on Card), номер (Card Number) и срок действия (Expiration Date).

Скриншот с сайта Amazon.de

Финальная большая страница – это сборная информация о заказе: способе оплаты, товаре, его количестве, доставке. Внимательно проверяйте все.

Адрес доставки ("shiping address") и адрес плательщика ("invoice address" - это "billing", адрес который вы указывали при оформлении платежной карты; обычно он совпадает с вашим домашним адресом). При необходимости изменить какие-либо данные нажимайте на ссылку "change" рядом с ними.

Скриншот с сайта Amazon.de

Товар, цена, размер, количество (Quantity), продавец (Amazon EU), способ доставки (Standart Shipping) и ее ожидаемая дата (Estimated Delivery).

Скриншот с сайта Amazon.de

Теперь осталось разобраться с оплатой. Если при добавлении карты вы указали, что она в иной валюте, нежели евро, то Amazon предложит вам самостоятельно конвертировать валюту вашей карты в евро. Конвертер включен: "Amazon currency converter is enabled ".

Вы сразу видите предлагаемый курс. У нас карта в долларах США, и вот что нам предлагает Amazon.

Скриншот с сайта Amazon.de

Смысла это не имеет, т.к. курс Amazon особенно по отношению к российскому рублю или украинской гривне менее выгодный, нежели конвертация, которую проведет банк. Поэтому выбирайте реальную валюту своей карты, отказываясь от автоматической конвертации Amazon.

Форма оплаты примет следующий вид: конвертер выключен - "Amazon currency converter is disabled ", вы платите в валюте выставленного счета, т.е. в евро. Обратите внимание на кнопку "Pay in EUR", т.е. "заплатить в евро", нажимайте ее для оплаты.

Скриншот с сайта Amazon.de

Ваш заказ принят и поступил в обработку. Теперь Amazon будет информировать вас о ходе его обработки. Средства снимаются не сразу, обычно это занимает некоторое время. При отправке товара на вашу электронную почту будет отправлено сообщение и номер отслеживания.

Вся информация о заказе доступна в аккаунте в разделе "Orders" (заказы).

Скриншот с сайта Amazon.de

• Track Pakage – отследить посылку
• File/View Claim – оформить / посмотреть претензию.
• Return or Replace items – замена или возврат товара
• Contact Seller – связаться с продавцом
• Left Seller Feedback – оставить отзыв продавцу
• Write product review – написать обзор товара
• Hide order – спрятать данные заказа, удалив его из общей сводки (они все равно будут доступны по ссылке "hidden orders" из вашего аккаунта на Amazon).

Ваш заказ будет получен форвардинговой компанией и появится уже в аккаунте форвардера. Вы сможете консолидировать его с другими заказами, либо сразу отправить вам приемлемым способом. Помните, что форвардеру может понадобиться некоторое время для принятия вашего заказа на склад и внесения информации о нем в систему.

Отмена заказа

Очень удобно, что Amazon не блокирует сумму заказа на карте в момент его размещения, а дает, что называется, "подумать". В течение этого времени вы можете отменить заказ просто и без каких-либо санкций. Если продавцом является компания Amazon, то на отмену у вас есть как минимум несколько часов (а по факту - сутки, иногда больше), пока заказ не перейдет в стадию "подготовка к отправке". Если продавец – третья сторона, то на отмену заказа есть 30 минут с момента размещения.

Скриншот с сайта Amazon.de

Нажимайте ее и отменяйте либо отдельные позиции из заказа, либо весь заказ целиком. Вас попросят выбрать причину отмены заказа, можно в ее качестве выбрать ошибку – "Order created by mistake". Нажимайте "Cancel checked items" – "Отменить выбранные заказы".

Скриншот с сайта Amazon.de

На следующей странице вам сообщат, что заказ или отдельные позиции из него отменены. Никаких санкций либо штрафов не применяется. Средства с карты не списываются.

Скриншот с сайта Amazon.de

Как искать товары, доступные для прямой международной доставки

По большому счету Amazon.de в России также присутствует. Ведь в программе Amazon Global участвуют 75 стран, куда доступна прямая международная доставка. Из стран бывшего Союза в списке присутствует только Российская Федерация, Казахстан, Украина (с нюансами, оговоренными выше) и страны Прибалтики. Со всем списком можно ознакомиться на странице программы .

Чтобы при поиске отображались товары, доступные для международной доставки, вам необходимо установить фильтр поиска. В режиме просмотра каталога, справа, в самом низу страницы найдите "International Shipping" и поставьте галочку напротив "AmazonGlobal Eligible".

Скриншот с сайта Amazon.de

Но международная доставка всегда платная (кроме стран ЕС) и очень многие товары для нее недоступны. Поэтому логичнее все-таки использовать адрес форвардера, хотя решает всегда покупатель.

Все цены на Amazon.de отображаются с включенным налогом на добавленную стоимость (MwSt, на англоязычном варианте сайта – VAT) рассчитанным для Германии. Его величина составляет 19% и варьирует в зависимости от категории товара. Сниженная ставка в размере 7% действует в частности на книги, продукты питания и т.д. Налог начисляется даже на бывшие в употреблении, распакованные товары.

Однако налог вы платите только если отправляете заказ по территории Германии в т.ч. на склад форвардинговой компании. В случае если ваш адрес доставки в другой стране Европейского Союза, то ставки данного налога применяются исходя из ее законодательства. Например, в Польше общая ставка 23%, в Эстонии 20%.

Информация о том, что налог включен в стоимость, вы увидите в описании любого товара, возле его цены и деталей доставки. В строке «All prices include VAT».

Скриншот с сайта Amazon.de

Если адрес доставки находится вне пределов ЕС, то налог на добавленную стоимость вы не платите – он вычитается автоматически на последнем шаге, при оформлении заказа. Однако стоимость прямой доставки часто менее выгодна, нежели уплата налога и использование услуг форвардера.

Всю информацию относительно начисленного налога вы можете всегда посмотреть на заключительном шаге, при оформлении заказа. Справа обратите внимание на строку «Order Totals include VAT» – в стоимость заказа включен налог НДС.

Скриншот с сайта Amazon.de

Скриншот с сайта Amazon.de

Эти сайты имеют не только общий интерфейс, но и внутреннюю систему связанных между собой аккаунтов, единственное, чем они отличаются, это язык.
Наш совет: использовать браузер Google Chrome, он автоматически поможет перевести страницу на русский язык (после нажатия правой кнопки мышки на любом тексте выбрать из выпадающего списка строку “Перевести на русский язык”). Качество перевода, конечно, не художественное, но ориентироваться будет значительно легче.

Важно об оплате: Для оплаты на amazon подойдет не каждая карта.
Такие карты, как Visa Electron и MasterCard Cirrus/Maestro, обычно не подходят, т.к. они предназначены только для снятия денег в банкомате или для оплаты в специальных терминалах.
Для покупки на amazon обычно подходят Visa Classic и выше или MasterCard Standard и выше. Валюта карты значения не имеет (“рублевая”, “долларовая” или “евровая”), но нужно учитывать, что если будет происходить конвертация валюты, то по не выгодному курсу.
Узнать, подходит ли ваша карта для оплаты в интернете и/или какую карту лучше для этого оформить, можно в вашем банке.

Регистрация на Amazon.de

Чтобы попасть в форму регистрации, необходимо кликнуть на “Main Amazon” чуть правее самого логотипа, или на кнопку с текстом “Mein Konto” справа от поля поиска.
Попадаете на страницу, где в первую строку вписывайте адрес вашей эл.почты (на рис. [email protected]) и ставьте отметку в первом пункте “Nein, ich bin ein neuer Kunde” (сообщая этим, что вы новый клиент). Нажимайте на желтую длинную кнопку “Weiter…”

В следующем окне нужно заполнить более подробную информацию о себе:

• Mein Name ist: Ваше имя (на рис. Борис, например)
• Meine E-Mail-Adresse lautet: Ваша эл.почта
• Bitte nochmal eingeben: пожалуйста, повторите вашу эл.почту
• Geben Sie ein neues Passwort ein: придумайте пароль
• Bitte nochmal eingeben: пожалуйста, повторите пароль

Нажатием желтой кнопки с текстом “Konto anlegen” вы успешно завершаете регистрацию и можете переходить к
покупкам.

Как заполнить адрес в Амазоне

Чтобы продавец знал, по какому адресу необходимо отправить ваш заказ, эти данные нужно заполнить. И лучше это сделать до того, как вы приступите к покупкам, чтобы потом не терять на это время.
Обратите внимание, что адресов для доставки можно добавить несколько. Это удобно, если вы хотите делать покупки с разными доставками: напрямую в Россию, например, и/или на адрес посредника в Германии.
Итак, для внесения первых или новых адресных данных вам необходимо кликнуть на кнопку “Main Konto” (справа от строки поиска) и выбрать из большого списка в оранжевом разделе “Einstellungen” строку “Neue Adresse hinzufügen” и кликнуть на нее. Ниже на картинке палец указывает, где это находится.

Перед вами открывается форма, в которой необходимо ввести подробные данные адреса доставки. Рассмотрим доставку в Россию на домашний адрес:
Все данные заполнять латинскими буквами, т.е. на английском!

• Vor- und Nachname: Имя Фамилия
• Firmenname: пропустите, ничего не пишите
• Straße und Hausnummer: название улицы, номер дома, корпуса и квартиры (варианты написания: Lyubaya 10-9. Помните, что доставлять вам будут российские сотрудники почты или курьерской службы, можно и не писать “Str”, “App”, подойдет и как на рис.ниже)
• Stadt: Город
• Postleitzahl: Индекс
• Land: Страна
• Telefonnummer für Rückfragen: Номер моб.телефона для связи.

Перепроверьте и нажмите на кнопку “Speichern und weiter”
Вот картинка в качестве наглядного пособия, но с вымышленными данными.

Или можете нажать на желтую кнопку “Speichern und Zahlungsmethode hinzufügen” (сохранить и добавить способ оплаты), тогда вас переведет на страницу, где вы можете ввести данные карты, с которой хотите проводить оплаты. Но, если вы используете несколько карт или хотите оплачивать через PayPal, лучше не путайтесь и пропустите этот шаг, нажав на вторую серую кнопку “Speichern und weiter” .

Теперь вы можете совершать покупки, просто в шаге “Доставка” вам предложат выбрать один из заполненных таким образом адресов в качестве адреса доставки заказа.

Как выбирать на Амазоне

Начнем с того, что необходимо определиться с товаром, который вы планируете покупать. Характеристики того или иного товара, конечно, удобнее сравнивать у производителя, а цены уже среди различных продавцов, т.е. на Амазоне.
Поисковиком Амазона можно пользоваться почти как и любым другим поисковиком в интернете (Google, Yandex и др.), только в качестве запроса писать название товара, марку и модель.
Рассмотрим, например, поиск фотоаппарата Canon EOS 1200D. Вводим этот текст в строку поиска, из предложенного списка товаров выбираем наиболее подходящий вариант и потом уже внутри можно посмотреть похожие предложения по ценам. На картинке выделена строка, на которую стоит обратить внимание, чтобы сравнить цены и комплектацию фотоаппарата.
Выбрать можно из новых предложений: 61 neu ab EUR 329,00 – 61 новых от 329 евро;
и из бывших в употреблении: 5 gebraucht ab EUR 299,00 – 5 б/у от 299 евро.

После нажатия на подсвеченные синим цифры (61 neu или 5 gebraucht) откроется страница с выбором таких же или подобных по описанию товаров от разных продавцов. К сожалению, система Амазона не совершенна и посмотреть подробности о товаре с той или иной ценой на данной странице просто так невозможно. Чтобы узнать подробности о товаре из этого списка, необходимо этот товар положить в корзину (справа кнопка “In den Einkaufswagen”), а уже из корзины перейти по ссылке из названия товара.
Делайте свой выбор на описанной странице, основываясь не только на цене, но и на рейтинге продавца (звездочки) и отзывах о его работе (рядом со звездочками указан % “позитива”, кликайте и смотрите на новой странице правую колонку под заголовком “Aktuelles Feedback”).

Как покупать на Амазоне

Переходим к шагу оплаты выбранного товара.
Заходим в корзину, проверяем, что в ней лежит только то, что вам нужно, ничего лишнего. Нажимаем на кнопку справа “Zur Kasse gehen“ . (Амазон может запросить подтвердить вход в аккаунт)
Следующим шагом будет выбор адреса доставки из тех вариантов, которые вы уже заполнили (), или можете добавить новый прямо с этой страницы, нажав на синий текст “geben Sie eine neue Versandadresse ein” в первом же предложении.

Определив, на какой адрес отправится ваша покупка, нажимайте под ним на оранжевую кнопку “An diese Adresse senden“ .
Амазон переведет вас на страницу, где вы сможете выбрать скорость доставки (если продавец имеет такой выбор). Конечно, чем быстрее, тем дороже. Обычно это актуально для пересылки заказа на адрес посредника.
Следующий шаг – выбор способа оплаты. Тоже зависит от условий продавца. Выбирайте удобный из предложенных и производите оплату.
Подтверждением оплаты заказа будет присвоение ему многозначного номера.