Mobil şirketi MTS. Şirket hakkında. Birleşik Ücretsiz Oda Destek Hizmeti MTS Grubu

Uzmanlıklı Yuvarlak Destek Şirketlerinin Geniş Seçimi hücresel İletişim Şebeke abonelerine operasyonel yardım sağlamak için özel olarak tasarlanmıştır. Bununla birlikte, birçok müşteri, canlı MTS operatörünün cep telefonundan nasıl arayacağını merak ediyor veya sabit telefon.

İletişim MTS

Kolayca!Çok zor!

MTS operatörü bir cep telefonundan nasıl aranır

24 saatlik destek servisi, şirket hücresel hizmetlerini kullanan tüm aboneler için özel olarak çalışır:

• Telefon tuş takımından arama kısa sayı 08-90 ;

Küçük Notlar veya Sessiz MTS nedir: 0890 sayısının desteği, 8:00 - 22 saat arasında Moskova süresi arasında abone olacak. Numaradaki zamanın geri kalanı tipik sorular Aboneler robotu karşılar. Aklında tut. 22 saatten 8'e kadar arama numaraları 8-800-250-08-90 .

MTS Destek Hizmeti ve Operatörün Müşterileriyle İlişkisi'nin Çalışması Hakkında Video

MTS Destek Hizmeti'ne Arama ile Arama Yapan Abonelerin Sabit Çok Sıkı Sorunları dikkate alındığında, operatörün desteğinin yardımını sosyal ağlardaki resmi topluluklardan birinde kullanmanızı tavsiye ederim, faydası, kullanıcıların% 90'ını orada hesapları var. : MTS VKontakte Grubu ve sınıf arkadaşlarındaki MTS topluluğu. Yardım için başvuran abonelerin incelemelerine göre yargılama, orada oldukça hızlı bir şekilde cevap verilir.

MTS operatörü herhangi bir mobil veya durağandan ücretsiz olarak nasıl aranır?

24 saatlik destek servisi, hücresel hizmetleri kullanan tüm aboneler için başka bir şirket veya sabit sayılardan aramalar için çalışır:

• 8-800-250-82-50 ;
• Ses menüsünü sonuna kadar dinleyebilir ve bir danışmanla otomatik bir bağlantı bekleyebilirsiniz;
• İpuçlarını dinlemek istemiyorsanız otomatik sistem, Klavye düğmesine 2 ve 0'dan sonra tıklayabilirsiniz;
• Abone bağlamadan önce, destek hizmetinin desteğini değerlendirmeniz istenecektir;
• Değerlendirmeden reddetmek veya onarmak için, kullanıcı uygun tuşlara basmalıdır;
• Ücretsiz danışmanla bağlantı, tüm çalışanlar meşgulse, hattı beklerken bir süre sonra ortaya çıkabilir.

Lifebak №1: 0890 numaraya geçmezseniz ve yardıma acilen ihtiyaç duyulursa, tek bir operatörün SIM kartına sahip bir telefon varsa, numarayı arayın. 8-800-250-82-50 Telefondan başka bir telekom operatörüne bağlı. MTS "" düşünüyor ", başka bir operatörün abonesinin geçişi arayabilir ve hızlı bir şekilde destek çalışanı ile" bağlanır ". Kendini kontrol et bu method defalarca. İşler.

LifeHak №2: Numaraya Göre Destek Çağrısı 8-800-250-08-90 , ayrıca, AutoInformer'ı dinleyin ve "1" (mobil iletişim) ve "2", "3" veya "4" numaralarını (Ana İnternet, MTS cüzdanı veya uydu TV) numaralarına basın. Bu alanlarda, yükleme genellikle daha azdır. Buna göre, operatöre daha hızlı bağlanacaksınız. Ve zaten "yaşayan" destek memuru, soruları çözenlerle bağlantı kurmak istiyor mobil iletişim. Çoğu durumda, bu yöntem "dolaşmaya" yardımcı olur.

MTS operatörü mobilden federal numaraya nasıl çağırılır

Kullanılan tüm aboneler için 24 saatlik destek servisi çalışır ek hizmetler Şirketler (çevrimiçi bankacılık, ev internet ve televizyon) veya sabit sayılardan aramalar için:

• Klavyedeki numarayı çevirin 8-800-250-08-90 ;
• Ses menüsünü sonuna kadar dinleyebilir ve bir danışmanla otomatik bir bağlantı bekleyebilirsiniz;
• Ücretsiz danışmanla bağlantı, tüm çalışanlar meşgulse, hattı beklerken bir süre sonra ortaya çıkabilir.

Tüzel kişiler için ve kurumsal Müşteriler Numarayı kullanın

Mobil operatör Sermayenin topraklarında, telekomünikasyon alanında sağlanan çok çeşitli telekomünikasyon hizmetleri ile temsil edilmektedir. Tarifeler ve seçenekler, MTS'nin MSOSCOW ve Moskova bölgesinden hizmet bakımını sağladığı, fiyat segmentleri, ödeme seçenekleri konusunda belirgin bir arıza yapmasını sağlar. Operatör hem bireylere hem de kurumsal müşterilere hizmet sağlanmasını sağlar.

Tarifeler

Zorunlu ödeme yapmadan tarifeler

Daha önce onlar tarafından talep edilen hizmetler için ödeme yapacak aboneler için şirket tarafından geliştirilirler.

Tablo, Moskova'nın aboneleri için sağlanan tarife özelliklerinin açıklamasını göstermektedir:

1 saniyelik maliyet belirtilir.

Fiyat 1 dakika.

Engelli ile ekstra seçenekler "Minibit", "Superbit Smart".

Belirtilen liste aylık ödemeler olmadan tarifeler içermesine rağmen, Şirket, Abone Tarife Hizmetleri tarafından 90 gün içinde talep edilmediyse, günlük bir ödeme yapmasını sağlar. Fiyatlar ruble olarak gösterilir.

Ekstra seçenekler:

1. "MTS Rusya 100'de ücretsiz olarak arayın." Günlük 100 adet kuluçka çıkmamış dakikası varlık iletişimi verir. Set ücretsiz dakikalarla özetlenmiyor. Hizmet "süper mts", "Ülkeniz" için kullanılabilir. Günlük ödeme 3.5 ruble.

Bağlantı kullanılarak yapılır:

• İstek * 111 * 868 # veya bir kombinasyon kiti * 868 #.
• 111 numaraya göre "868" numaralarına sahip bir mesaj gönderme.

1. "SMS akıllı paketi. Bonus seçenek, "Super MTS" tarifeleri, "Ülkeniz", "Kırmızı Enerji" olarak bağlarken herhangi bir aboneye otomatik olarak sağlanır. Sadece 1 kez kullanılabilir, bağlantıların geri kalanı bağımsız olarak gerçekleştirilir. Yardımlarıyla, kullanıcı yerel numaralar için günde 10 SMS'e sunulur. Tercihli kullanım - 15 gün. Ayrıca, ödeme 5 ruble / gün hesaplamasından yazılmıştır. Aylık diğer SMS paketlerinin kullanımını hariç tutar.

Devre dışı bırakma Servisi, abone tarafından 15 gün içinde 2'den fazla mesaj gönderilmeden talep edilmemiş durumunda gerçekleştirilir. Tekrar bağlantı kurma yeteneği engellenir.

B'yi bağla manuel mod Üzerinden kullanılabilir:

• SSCD ekibi *111*9009# .
• 111 numaralı "9009" metnine sahip bir mesaj gönderme.

1. "Supterbit Smart." Mevcut 3 megabayt trafiğinin sona ermesinden sonra "Super MTS", "Ülkeniz", "kırmızı enerji", "saniyede", "kırmızı enerji", "saniyede" tarifelerine otomatik olarak bağlanır. Bununla, aylık tüketim 3 GB artmaktadır. Tamamlanırsa, hacmi 500 MB olan 15 paket mevcuttur. Sonuna yaklaştığında, abone 75 ruble için başka bir 500 MB trafik alabiliyor. Günlük 12 ruble ödemesi yapılır.

Seçeneği USSD komutu * 111 * 8650 # üzerinden devre dışı bırakabilirsiniz.

Toplu tarifeler

2019 yılında, MTS, 2019 yılında Moskova ve Moskova bölgesi iletişim ve iletişim ve telefondaki en zorlu talepleri karşılamayı amaçlayan güncellenmiş tarifeler sundu. Bunlar arasında: Aile "Akıllı", "Haip", "Ultra", "Sınırsız".

Akıllı çizgi

Izgara, her zaman çeşitli tedarikçilerin aboneleri ile temas halinde olmak isteyenler için tasarlanmıştır. mobil Hizmetler. MTS Moskova ve Moskova bölgesi aboneleri aramalardan herkese ayarlanmıştır. mobil numaralar 28 Şubat 2018'den itibaren SMS'den, internet trafiğinden.

Tarife seçeneklerinin masa açıklaması:

1 haftalık değerleri gösterir.

Gigabyte başına 2 fiyat gösterilir.

"Haip", "Ultra", "Sınırsız"

Şirket, gençler için aktif olarak sosyal ağları kullanmanın yanı sıra popüler internet eğlence kaynaklarını sunar.

Operatörün resmi kaynağı, "HAIP" parametrelerinin ayrıntılı bir tanımını sunar:

1. Sosyal ağlar, haberciler, YouTube, tankların ve diğerleri hakkında trafik harcama konusunda sınırsız.
2. 7 GB trafik.
3. Mevcut olan 100 dakikalık temizlenmemiş aramalar:
   • MTS aboneleri ile ücretsiz konuşmalar.
   • Üçüncü şahısların Moskova sayısını arar mobil şirketler 2 ruble fiyatı.
   • 5 ruble için tüm ülkenin topraklarını arar.
4. 200 metin mesajlarıHarcamalarından sonra:
   • Yerel SMS maliyeti - 2 ruble.
   • Gerisi - 3.8 ruble.

Komuta geçebilirsiniz: 111 * 1010 * 1 #.

Tarif "Ultra" koşulları, ülke çapında seyahat sırasında iletişim kurma özgürlüğü verir. İçerirler:

1. Rusya Federasyonu'nun herhangi bir telefonunda 5000 dakika, 5000 SMS.
2. Ağ içinde sınırsız iletişim.
3. 20 ücretsiz gigabayt.

Toplu seçeneklerden sonra bitkinlik:

1. Yerel konuşmalar ve mesajlar 2 p'dir.
2. Ülkede - 5 r. (Aramalar) ve 3.8 s. (Metin mesajları).
3. 15 Trafik Paketi 150 R. / GB.

"Ultra" - * 111 * 777 * 1 # ile bağlantı.

Mobil operatör, "Sınırsız" adının birleştirilmiş adı altındaki seçenekler için seçenekleri sağlayarak, seçeneklerin sınırlarını ve paketlerinin standart görünümünü iptal etti.

Kendi ihtiyaç ve ihtiyaçlarına göre, müşteri kullanım sırasında kişisel olarak birleştirebilir, ayrıca mevcut olan dakika sayısını, mesajları, gigabayt sayısını değiştirebilir. Düzeltme frekansı, ilk bağlantı ile sınırlı değildir - abonenin, ücretin aynı kaldığı parametrelerin uygun bir oranını seçmek için bir aya sahiptir.

Özelleştirilebilir parametreler:

• Tarife Mesajlar ve Çağrılar (Miktar) değil:
• İnternet (GB):

Seçilen paket oranına dayanarak, aylık ücret 450 ila 1170 ruble'dir. S.'den yazılmıştır. telefon numarası Abone her gün eşit parçalar.

Ne zaman Ücretsiz Seçenekler Bir sona erdi, telefon numarasının bakımı aşağıdaki oranlar üzerinde yapılır:

• MTS abonelerinin aramaları - 0 p.
• Üçüncü taraf mobil şirketlerin arama numaraları - 2,00 s. (Moskova bölgesi) ve 5.50 r. (Rusya Federasyonu'nun tüm toprakları).
• Mesajlar ödenir: 1.95 p. ve 2.95 s. sırasıyla.
• 1 gigabayt maliyeti 150 s.

SSCD bağlantı talebi: * 111 * 3888 #.

Emekliler için MTS tarifesi

Eski nesiller için özen gösteren mobil iletişim şirketi, Moskova sakinleri için "aktif emekli" tarifesini sunar.

Gerektiğinde, abone, temel tarife koşulları ile sınırlı olmasına rağmen, sitelere ve diğer internet kaynaklarına erişebilir. Bunun için "daha fazla iletişim" yardımcı bir seçenek vardır. Ek 100 dakika, 150 mesaj, 1 GB trafik sağlar. Aylık Maliyet - 100 p.

Dakika kalıntısını ve SMS kalıntısını netleştirmek için: * 100 * 1 #.

İnternet için tarifeler

Muscovites'i mobil internete ortadan kaldırmak, MTS, internete erişimin sağladığı araçlar ve cihazlar için kullanılan tarifeleri sınırlandırdı.

Dizüstü bilgisayar için

Belirtilen MTS tarifesi, kullanıcılara, Internet'ün Moskova ve Moskova bölgesinde sınırsız kullanım olasılığını verir. Hız - 4 MB / s'ye kadar. Fiyat - 800 r. / Ay. Gerekirse, abone, SIM kartı aşağıdakiler için kullanabilir:

1. Ev çağrıları - 5 r.
2. Ülkenin etrafındaki aramalar - 12 p.
3. SMS Gönderme - 2.5 r.

Önemli! Şarj işlemleri kullanılır.

Geçiş, USSD komutu * 111 * 3621 # ile gerçekleştirilir.

Tablet için

10 GB Mevcut trafiğe ek olarak, abone, sunulan sınırsız yönlerden birinin karlı bir seçimdir: "YouTube", " Sosyal ağlar"," Video aramaları "," MTS TV ". Aylık için, seçeneğin maliyeti 550 ruble olacaktır.

Seçim saflaştırılmalıdır - Yönün SePlace, yalnızca tarifeye yeniden bağlandığında kullanılabilir hale gelir. Listelenen seçeneklerden herhangi biri, işaretlerin bir kombinasyonunu yazarak seçilenlere eklenebilir * 111 * 1314 #. MTS TV için ödeme 150 p olacaktır., Kalan seçenekler 75 ruble'dir.

Abonelerle dakika iletişim:

1. Ağı - 1.5 r.
2. Diğer operatörler - 3 r.

Ülkeye Aramalar:

1. MTS - 3 r.
2. Kalan sayılar 14 p'dir.

Modem kullanırken SIM kartın yukarıdaki tarife ile kullanılması mümkün değildir.

Özel tarifeler

Moskova'nın mal sahiplerine, konut durumu için endişelenmenize gerek yoktu, MTS aşağıdaki tarifeleri sağlar: " Akıllı ev"Ve" Akıllı Cihaz "- Hizmetlerin seçimi, mülkün gözlemlenmesinin istenen doğası gereği - sakin ve ölçülen veya aktif ve dinamik olarak gerçekleştirilir. Ödeme ruble olarak belirtilir.

30 ücretsiz dakika ve 30 SMS harcadıktan sonra fiyat.

2 Ödeme miktarı, 1000 birimde paketi sıfırladıktan sonra belirtilir.

Kurumsal tarifeler

İş ortamında iletişim kurulmasını kolaylaştırmak ve Moskova bölgesinde iş yapmak, MTS, "Smart Business" adı altında birleşik adı altında bir tarife planı geliştirmiştir:

Bu tarifelere göre, federal veya kentsel sayı arasında seçim olasılığı sağlanır.

PJSC MOBİL Telesystems (MTS), Rusya ve BDT ülkelerinde lider bir telekomünikasyon operatörüdür. Şirketin konsolide abone tabanı, MTS Belarus'un abone tabanını dikkate almadan, yaklaşık 100 milyon abonesiydi. MTS ve bağlı ortaklıkları, GSM standardında, Rusya'nın tüm bölgelerinde ve Ermenistan, Belarus, Ukrayna, Özbekistan ve Türkmenistan'da hizmet vermektedir.

Şirket yüksek kaliteli hizmetler sunar sesli iletişim, Veri aktarımı ve yüksek hızlı İnternet erişimi, yeni teklifler tarife planları ve çok çeşitli özel ve kurumsal abonelerin çeşitli ihtiyaçlarını karşılayan yenilikçi hizmetler. Geniş ağ kapsamı alanı ve dolaşım sözleşmeleri sayesinde MTS aboneleri, dünyanın hemen hemen tüm ülkelerinde temas halinde kalır ve 200'den fazla ülkede internet dolaşımı mevcuttur. MTS, abonelerin servis ve hizmetine öncelik öder. Şirket, 4.000'den fazla salondan temsil edilen kendi perakende ağını geliştirir ve ülke genelinde geniş bir satıcı satış noktaları ağına sahiptir.

Bugün MTS, gelişmiş teknik çözümlere dayanarak abonelerin benzersiz yakınsak ürün ve hizmetleri sağlayan başarılı bir multiservice veri odaklı şirkettir. MTS Grup Geliştirme Stratejisi 2014-2016 "3D" ("Veriler, Kâr Derinleştirme"), hizmetlerin büyümesi nedeniyle Rus telekomünikasyon pazarındaki liderliği güçlendirmeyi amaçlamaktadır. mobil internet, hizmetlerin çeşitlendirilmesi, şirketin işletme verimliliğini ve yatırım çekiciliğini geliştirmek.

MTS hedeflerine ulaşmak için, yüksek hızlı aktif olarak bina mobil ağlar Ve kendi ulaşım altyapısını geliştirir. 2014 sonunda, LAT MTS ağı, Rusya'nın 76 bölgesinde işletilen. Proje çerçevesinde, Moskova'da Moskova'da verilen GPON MTS, Moskova'da 3,5 milyondan fazla daireden fazla, sabit internetin bir Gbit / s'ye kadar olan fiber-optik çizgiye bağlanma fırsatı. Ek olarak, MTS, 180'den fazla Rus kentinde sabit FTTB / FTTH çözümleri sunar ve ayrıca, Abone cihazlarının internete erişmek için internete erişmek için abone cihazlarının nüfuz etmesini ve kendi markalı mevcut akıllı telefonları geliştirmesi için perakende ağını kullanır.

Sabit elektrikli ACS müşterileri ile sinerjilere göre mevcut dijital kablo TV (IPTV ve DVB-C), video servisi, karmaşık çözümler Sabit ve mobil iletişimi birleştiren ofisler için.

MTS aktif olarak navigasyon ve telematik hizmetler geliştiriyor, ekonominin çeşitli sektörlerinde yaygın olarak kullanılan M2M çözümleri, yeni iş alanları geliştiriyor, bulut bilgisayarına dayanan elektronik belge yönetimi hizmetleri ve çözümleri sunan yeni iş alanları geliştiriyor. MTS Bank ile yakın işbirliği içinde, şirket bankacılık ve finansal hizmetler Perakende ağında, NFC teknolojisine dayalı mobil ticaret ve temassız ödemeler geliştirir.

MTS Group - Operatörler arasında mutlak gelir değerlerinde, Oibda ve Oibda marjında \u200b\u200bkalıcı bir lider " büyük üçlü" 2014 yılının ilk dokuz ayı için MTS grubunun konsolide geliri 303.6 milyar ruble, 2014 yılının ilk dokuz ayı için konsolide Oibda göstergesi 132.9 milyar ruble arttı, bu dönem için Oibda marjı% 43,8 oldu.

MTS, Rus borsa'nın "mavi cipsleri" olan şirketlerden biridir ve abone tabanının büyüklüğünde en büyük en büyük mobil operatör arasındadır. Haziran 2000'den bu yana MTS hisseleri, MBT kodu altındaki New York Menkul Kıymetler Borsası'nda alıntı yapıldı. MTS'nin en büyük hissedarı, operatörün paylarının% 53,5'ine sahip olan sistema, hisselerin yaklaşık% 46,5'i ücretsiz dolaşımda.