Bugün neden iletişim mts yok? En büyük Rus mobil operatörleri aksama yaşadı. Ne olduğunu nasıl anlayabilirim?

MegaFon müşterileri iletişim hatalarını ilk bildiren kişilerdi. Şikayet içeren mesajlar sosyal medyada görünmeye başladı. Moskova, Ulyanovsk, Samara, Togliatti, Kazan, Ufa, Volgograd ve Nizhny Novgorod müşterileri telefon iletişiminin eksikliği ve mobil interneti kullanma fırsatı hakkında bilgi verdiler.

Zaten telefonun öldüğünü sanıyordum, ancak bugün birçok megafonun düştüğü ortaya çıkıyor. Sorun ne?

- el anor (@pustoshy) 19 Mayıs 2017

Megafon sıkışmış, telefon çalışmıyor

- Alexander Redkin (@ugroz) 19 Mayıs 2017

mobil internet ile ilgili bir tür sorun
İlk sim, E'nin zar zor ustalaşmasına neden olmaz.

megafon whatsapp

- schmidt (@echeneidae) Instagram fotoğrafları ve videoları 19 Mayıs 2017

Şirket, aboneleri arasında “muazzam iletişim zorlukları” olduğunu kabul etti. Megafon'un Twitter'ı, zaten sorunları çözmek için çalıştıklarını söylüyor.

Operatör, çevirmeli bağlantı başarı oranının% 30 düştüğünü söyledi. Megafon müşterilere haberci kullanmalarını tavsiye etti.

Moskova ve birkaç şehirde - sesle geçici zorluklar. Arama başarısı% 30 düştü. Anlık mesajlaşma yoluyla arama yapmak mümkündür.

- MegaFon (@megafonru) Instagram Profilini Görüntüle 19 Mayıs 2017

RIA Novosti, Megafon'dan kısa bir süre sonra Beeline (bir VimpelCom markası) ve Yota müşterilerinin iletişim sorunları bildirdi.

@justdotname Bunu düşündüğümüz için üzgünüz. Megafon'dan geçmeye çalışıyorsanız, şu anda bu tür çağrılarla ilgili zorluklar olabilir.

- Beeline (@Beeline_RUS) 19 Mayıs 2017

@justdotname \u003d\u003e Ama bu durumda sorunlar bizim tarafımızda değil. Ancak, durum üzerinde çalışıyorlar ve her şeyi mümkün olan en kısa sürede düzeltirler.

- Beeline (@Beeline_RUS) 19 Mayıs 2017

Bu sırada Beeline durum hakkında yorum yaptı ve iletişimde herhangi bir sorun olmadığını söyledi.

kestirme yol: “Ağımız kesinlikle normal modda, normal modda çalışıyor. Sadece uzmanlarımızdan biri, kullanıcının bir baz istasyonundaki bir sorunla ilgili talebini yanıtladı. Ve bu ne yazık ki, Megafon ağındaki kaza ile bir hikaye halinde birleştirildi. Bunlar farklı hikayeler, baz istasyonunda yerel bir sorunumuz var, ağ iyi çalışıyor, tamamen erişilebilir. "

Yota: “Ne yazık ki, şimdi ağımıza bağlanmakta gerçekten olası zorluklar var. Halihazırda durumu düzeltmek için aktif olarak çalışıyoruz ve yakın gelecekte sorunları çözebileceğimizi umuyoruz. ”

Bu arada, Web'de bu sorunlar sadece Beeline, Megafon ve Yota için değil, tüm Rus mobil operatörleri için de ortaya çıktı - MTS ve Tele2'nin de başarısız olduğu iddia edildi. Bununla birlikte, MTS her şeyin her zamanki gibi çalıştığından emin olarak bu bilgileri resmen reddetti.

Değerli abonelerimiz, MTS ağı normal çalışıyor. Ağımızdaki kesintilerle ilgili bilgiler gerçeğe karşılık gelmiyor.

- MTS Russia (@ru_mts) Instagram Profilini Görüntüle

Hücresel iletişim eksikliğini gönüllü olarak kabul etmek isteyen bir abonenin hayal edilmesi zor. Ancak bazen ağ bağlantısı sorunlarından kaçınmak neredeyse imkansızdır. Bu gibi durumlarda ilk adım, ortaya çıkan zorluklarla başa çıkmak için, 2020'de MTS iletişiminin neden bugün işe yaramadığını düşünmelidir. Doğru tanımlanmış nedenler, en kısa sürede sorunlarla başa çıkmanızı sağlayacaktır. Ana şey, sonuçlara acele etmemek ve konuya mümkün olduğunca ciddi ve kapsamlı bir şekilde yaklaşmak değildir. Ve sonra iletişimin restorasyonu çok zaman almayacaktır.

İlk kez zorluklarla karşılaştığında, olanlar için kimin suçlanacağını düşünmeye değer. Belki de sorunların kaynağı, operatörün tüm hücresel iletişiminin geçici olarak askıya alınmasını gerektiren önleyici çalışmaların yürütülmesidir. Bunun böyle olup olmadığını kontrol etmek mümkün olacaktır:

1. mobil şirketin resmi portalında;
2. önemli haberleri kaçırmayacak büyük haber kaynaklarında;
3. sosyal ağlarda operatörün resmi topluluklarında.

Listelenen her kaynak güvenilirdir ve olanların nedenlerini anında açıklayabilir.

MTS neden bugün çalışmıyor?

Eğer uygulanması ve tamamlanması etkilenemeyen önleme ile ilgili değilse, abone bugün 2020'de MTS iletişimiyle ilgili diğer sorun nedenlerini aramakla yükümlüdür. Özellikle aşağıdakilere dikkat edilmelidir:

• operatör hizmetlerini kullanmaya karar veren çok sayıda kullanıcının neden olduğu ağ tıkanıklığı;
• ciddi parazite neden olabilecek şımarık hava koşulları;
• iletişim eksikliği veya telefon ile radyo kulesi arasında çok sayıda girişim olması durumunda bir kişinin bulunması;
• akıllı telefondaki arızaların arızaları.

Listelenen sorunlar, bir kişiyi aynı şekilde başarılı bir şekilde arama yapma ve mobil İnternet'i kullanma yeteneğinden mahrum edebilir.

Ağ tıkanıklığı

Ağ tıkanıklığı, çok sayıda kullanıcının aynı anda hücresel iletişimi kullanmaya karar verdiği bir durumdur. Genellikle, bu tür başarısızlıklar, insanların çok sayıda arkadaş, akraba ve sevdiklerini ciddi bir olayda tebrik ettikleri tatillerde ortaya çıkar. Aşırı yüklemeyi tanımak zor değil. İki karakteristik özellik ile ortaya çıkar:

1. telefondaki sinyal kalitesi göstergesi çok sayıda çubuk gösterir (kalite bağlantısı);
2. arama yapamama.

Aşırı yük ile başa çıkmak imkansızdır, durum kendi başına olumlu bir yönde değişene kadar sakin bir şekilde beklemek kalır.

Hava

Hava durumu hücresel iletişimi çok daha az tıkanıklığı etkiler, ancak önemli bir etkisi de olabilir. Göstergenin davranışı nedeniyle hava durumuna bağlı sinyal alımında kesintilerle etkileşimin meydana geldiğini tanımak mümkündür. Akıllı telefon ekranındaki şerit sayısı kararsız olacak, aktif olarak değişecek, yavaş yavaş artacak, azalacak veya tamamen kaybolacaktır.

Bu durumda olanları etkilemek kolay değildir. Kullanıcı, sinyalin daha kararlı olacağı ve hava koşullarının etkisinin azalacağı bir yer arayabilir. Ancak bu adımların etkinliği yüksek değildir, bu nedenle bu eylemlerin başarı getirmesini ve durumu olumlu yönde değiştirmesini beklemek anlamsızdır.

Telefon teknik sorunları

Hücresel şebekenin çalışmasında kesintilere yol açabilecek bir sonraki neden, telefonun bozulmasıdır. Mobil sorun şüphelerini ortadan kaldırmak için şunları yapmalısınız:

• önemsiz bir arıza olasılığını ortadan kaldırmak için cihazı yeniden başlatın;
• sIM kartı başka, açık bir şekilde çalışan cihaza takın (MTS orada çalışmazsa, sorun akıllı telefonda değildir).

Ayrıca, kullanıcı iki SIM kart yuvası olan bir cihaz kullanıyorsa, SIM kartı başka bir yuvaya taşıyabilirsiniz. Yeniden başlatma yardımcı olmadıysa, telefonla ilgili zorlukların kendi başınıza çözülemeyeceğini eklemek önemlidir. Tamirhaneye gitmemiz gerekecek.

Ağı olmayan bir yer

Bazı durumlarda, MTS'nin bugün çalışmamasının nedeni, abonenin radyo kulesinden uzaklığıdır. MTS kapsama alanını resmi web sitesinden kontrol edebilirsiniz. Ancak, portalı ziyaret etmek mümkün değilse, telefonun son kez nerede çalıştığını hatırlamanız ve o yere tekrar dönmeniz gerekir. Sorunlar kullanıcının bulunduğu yerle ilgiliyse, kulenin kapsama alanına geri dönmek akıllı telefon sahibine telefon şirketinin temel hizmetlerini arama ve kullanma yeteneğini döndürür (4g İnternet bağlantısına güvenmemelisiniz).

MTS mobil ağı kullanılamıyor - ne yapmalı?

Yukarıda daha önce, kaynağını bularak zorluklarla mücadeleye başlaması gerektiği belirtilmişti. Olanların nedenlerini bulamıyorsanız, şunları yapmalısınız:

1. telefonu yeniden başlatın;
2. sIM kartı başka bir yuvaya yeniden yerleştirin;
3. sIM kartın sağlam, lekeli ve doğru takılmadığından emin olun;
4. telefonun çalışıp çalışmadığını kontrol edin ve bozuk olmadığından emin olun;
5. çok sayıda girişimin sinyal alımını engellemeyeceği bir yer bulmaya çalışın.

Ancak yukarıdaki sorunların çoğu, kullanıcıları tek bir çözümle bırakıyor - bağlantı kendi kendine geri yüklenene kadar beklemek.

Kötü bağlantı - ne yapmalı?

Yukarıdaki eylemlere ek olarak, aboneler iletişim merkezi personelinden yardım ve açıklama isteyebilirler. Bunu yapmak için yardım hattını arayabilirsiniz. Üçüncü taraf operatörlerden SIM kart kullanarak arama yapılmasına izin verilir. Ayrıca, web sitesi veya resmi sosyal ağ üzerinden “MTS neden çalışmıyor?” Sorusunu da sorabilirsiniz. Destek personeli kesinlikle müşteriye yardım etmeye çalışacak ve bu durumda ne yapılması gerektiği konusunda tavsiyede bulunacaktır.

Bugün MTS'de neler var - 2020 çalışmıyor

Bir abonenin arama yapmasını engelleyebilecek birçok neden vardır. Ancak, zorluk ne olursa olsun, kullanıcılar panik yapmamalı veya endişelenmemelidir. Bazen ağdaki zorluklar en basit nedenlerden kaynaklanır, örneğin, müşteri dolaşımını kapattı ve tekrar açmayı unuttuktan sonra yurtdışına gitti.

Bir çözüm bulmak ve SIM kartın çalışmasını geri yüklemek için, ana sorun kaynaklarını sakin bir şekilde düşünmeniz ve sürekli olarak gözden geçirmeniz gerekir. Son çare olarak, iletişim merkezi personeli ile iletişime geçmeniz veya sorunlar kendiliğinden geçene kadar beklemeniz gerekecek.

Bir mobil operatörün hizmetlerini sorunsuz kullanmak nadirdir. Bunun nedeni, şirketin hizmet kalitesini iyileştirmeye çalışması ve periyodik olarak teknik çalışmalar yapmasıdır. Başka nedenlerle sorunlar ortaya çıkabilir. MTS'nin neden çalışmadığını anlayarak durumu düzeltebilirsiniz. Bunu yapmak için, aşağıda sunulan yöntemlere başvurmalısınız.

Sorunlar ortaya çıktığında, birçok kullanıcı nedenlerini anlamıyor ve diğer operatörlere gidiyor. Herhangi bir mobil ağın dezavantajları vardır. Hizmetleri sorunsuz bir şekilde kullanmak için, onlara tam olarak neyin neden olduğunu anlamanız gerekir.

Hücresel iletişimi olumsuz etkileyen bir dizi faktör vardır:

• Önleyici bakım.
• Mobil ağın güçlü tıkanıklığı.
• Telefonla ilgili sorunlar.
• Kötü hava koşulları (rüzgar, fırtına, yağmur).
• Şirketin kapsamı dışında olmak.

Tüm nedenler bireysel bir yaklaşım gerektirir. Saldırgan faktör tanımlanmalı ve uygun önlemler alınmalıdır. Bunu kendiniz yapabilir veya çağrı merkezini arayabilirsiniz.

Bugün MTS iletişimi ile ilgili sorunlar varsa ne olur?

mTS bağlantısı bugün 2020'de çalışmadığında, hizmetin düşük kalitesinden bahsetmeye gerek yoktur. Ağ girişimine çeşitli faktörler neden olur. Sözde testin yapılması ve daha sonra başka işlemlerle devam edilmesi önerilir.

Telefonun kendisiyle ilişkili iç sorunları tespit ediyoruz. Teknikle ilgili her şey yolundaysa, ertelemelisiniz. Büyük olasılıkla, hatta teknik çalışmalar devam ediyor. Bir saat sonra bağlantı devam etmezse, 0890'dan müşteri destek servisini aramanız ve sorunu bildirmeniz gerekir. Operatör aramayı not eder ve zorlukları giderir.

MTS'nin bugün çalışmadığı olası sorunlar

Şebeke operatörünüzle ilgili tüm sorunlar çözülmez. İletişimin yokluğunda veya kesintisinde çağrı merkezine ulaşmak da kolay değildir. Tüm sorunların “belirtileri” ve çözümleri vardır.

Ağ tıkanıklığı

Bugün 2020'deki MTS iletişim sorunları esas olarak ağ tıkanıklığıyla ilgilidir. Mobil operatör bu tür sorunları önceden uyarır. Bu sözleşmede belirtilmiştir. Bu gibi durumlarda, aramalara ve SMS'lere erişim kısmen veya tamamen sınırlıdır. İnternet bağlantısı ile ilgili sorunlar da görülebilir.

Bu durumda çözüm yok. Destek hizmetine bile erişemezsiniz. Tek çıkış yolu iyi bir sinyal görünene kadar vermektir.

Hava

Hat kesintilerinin nedeni hava olabilir - kuvvetli rüzgar, yağmur, kar yağışı, vb. Soruna tam olarak neyin neden olduğunu bulmak zor değildir. Olumsuz hava koşullarının başlamasından önce ağda herhangi bir kesinti yoksa, neden açıktır.

Telefon teknik sorunları

Çoğu zaman, telefonun kendisinden sorunlar ortaya çıkar. Sorunu çözmek için şu adımları izleyin:

1. SIM kartın doğru takıldığını değerlendirin.
2. Virüsleri kontrol etmek için antivirüs çalıştırın.
3. Cihazı yeniden başlatın ve ağ bağlantısını kontrol edin.

Bazı durumlarda, onarım çalışması yapmak gerekli hale gelir. Telefon cihazı, kişilerin temizlenmesi veya cihazın yanıp sönmesini gerektiren bir SIM kartla çalışmayı durdurur.

Nedeni şu şekilde belirleyebilirsiniz - kartı başka bir telefona takın. Şebeke sinyali çağrı yapmak için yeterliyse, sorun cihazın kendisinde yatar.

Ağ olmayan yerler

Mobile TeleSystems Company, müşterilerine birçok hücresel ağın performansını aşan genişletilmiş kapsama alanı sağlar. Uzak bölgelerde servis alanı dışında iletişim olmayabilir. Kör noktalara herhangi bir operatör tarafından servis yapılmaz.

Ağ bağlantısı aşağıdaki sitelerde yeterince iyi olmayabilir:

• Yerleşimlerden uzak orman alanları.
• Metro ve yeraltı yapıları, bodrum katları, bodrum katlar.
• Kalın duvarlı yapılar.
• Elektrikli trenler ve trenler, dağlarda yüksek irtifa.
• Radyo parazitine neden olan cihazların yakınında kalmak.

Bir bağlantının görünmesi için kapsama alanına geri dönmek yeterlidir. Şirketin kulelerinden uzak bölgelerde yaşayan kişilere sinyali artıran özel cihazlar kullanmaları önerilir.

MTS mobil ağı kullanılamıyor - ne yapmalı?

MTS bugün işe yaramazsa, şirketin çalışanlarıyla iletişime geçmeye çalışmalısınız. Bunu yapmak için, çağrı merkezini telefonla arayabilirsiniz: 0890. Çağrı yapmak için iletişim seviyesi yetersiz olduğunda, başka bir telefondan 8 800 250 0890 numarayı çevirmeniz tavsiye edilir Yurtdışından telefonla arayabilirsiniz: +7 495 766 0166.

Bir şirket çalışanının sorunları çözmeye başlaması için yardımınıza ihtiyacı olacaktır, abonenin durumu uzaktan anlamaya çalışan bir şirket çalışanının tüm talimatlarını izlemesi gerekir.

Kötü bağlantı - ne yapmalı?

Şirket, hizmet kalitesini artırmak için çalışıyor. İlk olarak, çalışanların durumu düzeltmek için MTS'nin neden çalışmadığını bulmaları gerekir. Her abone bu sürece katılabilir. Destekle ne kadar sık \u200b\u200biletişim kurarsak, sorunlar o kadar hızlı çözülür.

Şirket, hizmet alanını genişletmeyi planlıyor. Yakında, uzak yerleşimler bile. Bu sorun çözülünceye kadar, sinyali artırmak için tasarlanmış ek aygıtlar kullanmalısınız.

Bağlantı ile ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, şirketin en yakın ofisine başvurabilirsiniz. Çalışan sizi dinleyecek ve sorunu düzeltmek için harekete geçecektir. Bu mümkün değilse, şirketin resmi web sitesine girebilir veya çevrimiçi mesaj göndermek için mobil uygulamayı kullanabilirsiniz.

(3 tahminler, ortalama: 3,67 5 üzerinden)

Merhaba, telefonunuzu yeniden başlattınız mı?

neden telefonumdan geçemiyorum ve benimle iletişim kuramıyorum

Merhaba, durumu açıklığa kavuşturmak için iletişim salonuna başvurun.

İnternet ile yurt dışına seyahat etmek için bir tarife gerekmektedir

Merhaba, "Zabugorische" seçeneğini aktif hale getirebilirsiniz - bu servis ile evdeki gibi aramaları ve interneti kullanabilirsiniz. Maliyet günlük kullanımda 350 ruble.

sIM kartın kapalı olduğu iki gün hiç çalışmıyor Ağa bağlanmaz, daha doğrusu, ağ oradadır, ancak hiçbir arama yapamadığım şey değil

Merhaba, belki telefonunuzda yanlış ayarlarınız var, sorunu çözmek için MTS hücresel salon ile iletişime geçin.

Tüm sorunları, neden MTS SIM kart ile telefonda bağlantı olmayabileceğini düşünelim.

Mobil iletişimin yanlış çalışmasının nedenlerinden biri, operatör ekipmanının arızalanmasıdır. Bazen bazı kuleler başarısız olur veya bir bölgenin tamamı aynı anda düşebilir. Bu, büyük ekipman arızasının yanı sıra olumsuz hava koşulları ve diğer sorunların neden olabileceği öngörülmeyen kazalardan kaynaklanmaktadır. Nadir durumlarda, davetsiz misafirlerin holigan motifleri veya kar için baz istasyonlarına zarar vermesinden kaynaklanan arızalar meydana gelir.
Acil bir durumda, resepsiyon kalabilir, ancak arama yapmak için çalışmaz. Sorunun kim tarafında olduğunu anlamak için, operatörü arayın ve ağın gerekli bölgede normal çalışıp çalışmadığını netleştirmek yeterlidir.

Bugün MTS'de teknik çalışma

Bir akıllı telefon kullanımında zorlukların olmasının ikinci nedeni, mevcut ekipmanın modernizasyonu veya onarımı ile ilgili planlı çalışmadır. Genellikle, operatör resmi web sitesini, sosyal ağları ve hatta bazı durumlarda toplu SMS kullanarak planlarını önceden uyarmaya çalışır. Bu nedenle, bazen resmi kaynaklarda yayınlanan haber yayınlarını tanımak yararlıdır, böylece böyle bir kapatma sürprizle yakalanmaz.

Ağ tıkanıklığı

Tüm operatör ekipmanı belirli bir bant genişliği için tasarlanmıştır. Bölgedeki aboneler belirli bir sınırı keskin bir şekilde aşarlarsa veya çeşitli hizmetleri daha aktif kullanmaya başlarlarsa, ağ tıkanıklığına neden olabilir, bunun sonucunda bazıları geçici olarak devre dışı bırakılır.
Bu tür zorluklara iyi bir örnek, Yeni Yıl tatilleri zamanıdır. Oldukça sık, doğrudan gece yarısı arkadaşlarınız ve tanıdıklarınızla arama yapmaya çalışırsanız, “Şebeke meşgul” yanıt mesajı alabilirsiniz. Bu, çok sayıda insanın şu anda arkadaşlarına ve akrabalarına ulaşmaya çalışmasından kaynaklanmaktadır ve sonuç olarak izin verilen sınırlar aşılmıştır. Genellikle, bu sorun kısa vadeli bir niteliktedir ve birkaç dakika sonra ağ normal şekilde çalışmaya başlar.

Bu alanda MTS ağı yok

Rusya topraklarında bir yolculuk sırasında, ağ kapsama alanının periyodik olarak kaybolduğunu görebilirsiniz. Bunun nedeni, yerleşimlerin birbirinden oldukça uzakta olduğu yerlerde, çok daha az baz kulesi olmasıdır. Bir operatörün, neredeyse hiç abone bulunmayan istasyonları kurması zor ve kârsızdır. Bu nedenle, telefona sürekli olarak ihtiyaç duyulursa, operatörün resmi web sitesinde bulunan ağ kapsama haritasına göre rotayı önceden planlamak daha iyidir.

Bazen bölgede 3G modlarında kapsama alanı olmayabilir, ancak ağ 2G standardında güvenle çalışır. Ayarlarda telefonun veya tabletin eski bir ağ türüne geçmesinin yasak olup olmadığını kontrol etmelisiniz. Öyleyse, bu seçeneği devre dışı bırakmanız gerekir. Bundan sonra, kapsama alanı artacaktır, ancak İnternet hızı önemli ölçüde azalabilir.

Oda sinyali geçmiyor

Sorun, göründüğü gibi, kulelerin her köşede bulunduğu büyük bir şehirde ortaya çıkabilir. Sinyali görüntüleyen binaların hepsi arızadır.
Abone bodruma indiğinde alım önemli ölçüde bozulur. 50 yıldan uzun bir süre önce inşa edilen bazı evlerde, üst katlarda bile zayıf veya hiç resepsiyona neden olabilecek kalın duvarlar da vardır.

Hücresel ağları engellemede iyi olan bir başka bina tipi metal kutular ve hangarlardır. Bazı hipermarketler, garaj kompleksleri ve benzeri tesisler bu prensibe dayanmaktadır. Sonuç olarak, içerideki alım tamamen kaybolabilir veya kalite önemli ölçüde azaltılabilir. Bunu ancak kişi kabul edebilir, çünkü sorunun tek çözümü bu binayı terk etmektir.

SIM kart bozulmuş

Önceki sorun listesi çoğunlukla müşteriye ve ekipmanına bağlı olmayan durumlarla ilgiliydi. Bununla birlikte, bazen kusur abonenin tarafında olabilir. En yaygın arızalardan biri SIM kart hasarıdır.

Kart birkaç nedenden dolayı başarısız olabilir. Bu liste aşağıdaki sorunları içerir:

• SIM kart, telefonun dışındayken kıyafetlerden veya başka bir nesneden statik elektrik boşalması aldı;
  Kart bükülmüş veya fiziksel olarak etkilenmiş;
• Temas grubu kontamine veya fiziksel olarak hasar görmüş.

İkinci durumda, kontakları normal bir silgi veya ofis ekipmanını temizlemek için bir çözeltiye batırılmış bir peçete ile temizlemeyi deneyebilirsiniz. Bu işe yaramazsa, aynı numaraya bağlı yeni bir SIM kart için operatöre başvurmalısınız.

Telefon kötüye gitti

SIM kartın takılı olduğu abonenin cihazının hasar görmesi oldukça olasıdır. Kontrol etmek kolaydır. Başka bir operatörün kartını alıp şüpheli bir telefona takmanız yeterlidir. Sorun devam ederse, tek doğru çözüm, arızanın meydana geldiği akıllı telefonu onarmak veya değiştirmek olacaktır.

Tavsiye! Bazen üretici tarafından sağlanan yardımcı programlar kullanılarak programlı olarak sabitlenebilir. Onarımlardan tasarruf etmek için, öncelikle bu cihazın geliştiricisinin sitesinden talimatları takip etmek daha iyidir.

Dolaşımda

Yurt içi SIM kartla yurt dışına çıkmaya karar verilirse, ağ hemen görünmeyebilir.

İlk olarak, seçilen ülkedeki MTS aboneleri için dolaşım hizmetleri sunan operatörlerin listesini tanımanız gerekir. Telefonunuzda otomatik ağ araması etkinse, manuel moda geçmek ve bu listeden uygun bir operatör seçmek daha iyidir.

Buna ek olarak, cihazın ayarları, dolaşımda SMS almayı ve almanın yanı sıra arama yapmayı ve almayı da engelleyebilir. Bu parametreler de kontrol edilmeli ve gerekli duruma ayarlanmalıdır. Elinizde ucuz İnternet varsa ve akıllı telefonunuz için talimatları bulabileceğiniz zaman, bu tür ayarları yolculuktan önce yapmanız önerilir.

Bugün bir tatil

Yılbaşı gecesinde ağ tıkanıklığı olan durum yukarıda belirtilmiştir. Bununla birlikte, bu, operatörün ekipmanının dengesizliği ile karşılaşabileceği tek tatilden çok uzaktır.

Herhangi bir büyük tarih varsayılan olarak bir hafta sonu olup, ağır bir yük vardır. İnsanlar akrabalarını ve arkadaşlarını arar, interneti daha aktif kullanır, bu da aşırı bant genişliğine yol açabilir. Akıllı telefonda "Şebeke meşgul" mesajı görüntülenirse, birkaç dakika beklemeniz ve aramayı tekrarlamaya çalışmanız gerekir. İnternet de çok kararsız olabilir.

Hava

Hava nedeniyle, sağlayıcının ekipmanı hasar görmemiş veya başka bir mücbir sebep meydana gelmemiş olsa bile iletişim bozulabilir. Baz istasyonları ve cep telefonlarının antenleri, kar, yağmur ve sisin oldukça önemli parazit olabileceği yüksek frekanslı dalgalar kullanılarak birbirine bağlanır. Bu nedenle, bulutlu havalarda, bağlantı her zaman yağış ile bozulur.

Acilen bir arama yapmanız gerekiyorsa ve kapsama alanı arzulanan çok şey bırakıyorsa, pencereye yaklaşabilir veya abone sokakta ise yoğun binaları terk edebilirsiniz. Bu, engel sayısını azaltacak ve iletişim kalitesini artıracaktır. Aynı şey sadece normal iletişim için değil, aynı zamanda GPS navigasyonu için de geçerlidir.

Kötü bir bağlantı varsa ne yapmalı

Öncelikle sorunun abonenin tarafında olmadığından emin olmanız gerekir. İyi olacak. Elinizde başka bir telefonunuz varsa, tercihen başka bir operatörün SIM kartıyla. Yardımı ile kendi kartınızın ve akıllı telefonunuzun sağlığını kontrol edebilirsiniz. Bunu yapmak için, SIM kartları takas etmek ve sorunun nerede devam ettiğini görmek yeterli olacaktır.

Sorunların operatör tarafında olduğunu tespit etmek mümkünse, resmi web sitesini kullanarak planlanmış herhangi bir çalışma olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. Bilginin orada olmaması durumunda, bir sohbet, bir çağrı veya web sitesindeki bir formu doldurmak ve sorunu çözmek için zaman çerçevesi hakkında bir cevap beklemek için, MTS destek servisine yalnızca herhangi bir şekilde başvurmak kalır.

İletişim sorunları varsa nereden aranır
Operatöre iletişim sorunları hakkında bilgi vermek için resmi teknik destek numaralarını kullanabilirsiniz. Genellikle başka bir şirketten SIM kartlı bir akıllı telefondan arama yapmanız gerekir, bu nedenle kısa numaralara değil, genel numaralara ihtiyacınız vardır:

• MTS 88002500890 desteği;
• Dolaşımda MTS desteği +74957660166;

8800 ile başlayan dahili numaralara yapılan aramalar tüm operatörler için ücretsizdir. Bu uygundur, çünkü sorunun tam olarak ne zaman çözüleceğini teknik destek çalışanından bulmak için elinize gelen herhangi bir telefonu kullanabilirsiniz.

Dolaşım çağrıları söz konusu olduğunda, uluslararası çağrılarla ilişkili masrafları önceden hesaba katmanız gerekecektir. Bu nedenle, en iyi seçenek hala Rusya'da iken telefonunuzu yolculuğa hazırlamak olacaktır. İsterseniz destek servisini arayabilir ve danışabilirsiniz. Operatörler sadece bir akıllı telefon kurmaya değil, aynı zamanda yurtdışında iletişim için karlı teklifler bulmaya da yardımcı olacak.

Durum hakkında hiçbir fikriniz olmadığında neden MTS bağlantısının olmadığını açıklamak zordur. İletişim çeşitli nedenlerden dolayı eksik olabilir, bu yüzden kimse size net bir cevap vermeyecektir (yardım merkezi uzmanı hariç). Birçok forum, bu soruya internette bir cevap aramamanızı tavsiye eder, ancak hemen MTS müşteri desteğine başvurun. Bu tavsiye mantıklı, ama hiç bağlantı yoksa? Buna ek olarak, bazen bir yardım merkezi uzmanıyla bağlantı kurmak uzun zaman alabilir, bu yüzden birçok insan internette soruna çözüm bulmayı tercih eder.

Bu incelemenin bir parçası olarak, size MTS'de iletişim eksikliğinin en yaygın nedenlerini ve hücresel iletişimi nasıl geri yükleyeceğinizi anlatacağız. İletişimin restorasyonuna gelince, bu her zaman mümkün değildir ve çok fazla hücresel iletişim ile ilgili sorunların nedenine bağlıdır.

İletişim eksikliğinin nedenleri MTS

Neden MTS bağlantısı olmadığını bilmiyor musunuz? Bu sorun zaten düşündüğünüz kadar sinir bozucu mu? Bu tür önlemlere başvurmadan önce, neden hücresel bağlantı olmadığını anlamanız gerekir. Başka bir operatörde benzer sorunların ortaya çıkmaması mümkündür.

MTS aşağıdaki nedenlerle bağlı olmayabilir:

• Ağ tıkanıklığı;
• Mühendislik işleri;
• Yer;
• Kötü hava koşulları;
• Telefonla ilgili sorunlar.

MTS yukarıdaki nedenlerden biriyle bağlı olmayabilir. Davanızla hangisinin alakalı olduğunu nasıl öğrenebilirim? Her nedenin kendine özgü özellikleri vardır, yönlendirilir ve neden MTS bağlantısı olmadığını anlayabilirsiniz. Tabii ki, tüm nedenler bireysel değildir, ancak bu gibi durumlarda bile bir çözüm bulunabilir.

Aşağıdaki bilgiler ağ kesintisinin nedenini belirlemenize yardımcı olacaktır:

1. Ağ tıkanıklığı. İletişim hizmetlerinin sağlanması ile ilgili sözleşmeyi dikkatlice okuduysanız, muhtemelen operatörün İnternet hızını sınırlayabileceği veya hatta bir süre yüksek bir ağ yükü ile iletişimden mahrum edebileceği bir maddenin varlığını biliyorsunuzdur. Ağ tıkanırsa, yalnızca interneti kullanırken değil, mesaj gönderirken veya aramaya çalışırken de sorunlarla karşılaşırsınız. Bu nedeni belirlemek zordur, çünkü bu durumda görünür işaret yoktur. Sinyal güçlü olabilir, ancak ağ tıkanıklığı nedeniyle bağlantı olmayacaktır. Böyle anlarda, operatöre ulaşmak özellikle zordur, bu yüzden sabırlı olmanız ve beklemeniz gerekir. Kural olarak, böyle bir sorun kendi başına hızlı bir şekilde çözülür ve burada hiçbir şey yapamazsınız.
2. Mühendislik işleri. Bu sorun bir öncekine çok benzer. Onu etkilemek de mümkün değil. Ancak, operatöre ulaşmanız ve neden MTS bağlantısı olmadığını açıklamanız daha kolay olacaktır. Operatör önceden teknik çalışma konusunda uyarmalıdır, ancak bilinmeyen bir nedenden dolayı tüm abonelere uygun bildirimler verilmemektedir. Operatörün yanıtını beklemek istemiyorsanız, operatörün resmi web sitesine veya web sitesinde gitmeye çalışın - büyük olasılıkla teknik çalışma ve süreleri hakkında bilgi olacaktır.
3. Yer. Telefonunuzdaki sinyal göstergesine dikkat edin? Sinyal zayıfsa veya hiç yoksa, iletişim eksikliğine şaşırmamalısınız. Bu sorunu nasıl çözeceğinizi kendiniz mükemmel bir şekilde anlayın - konumu değiştirmeniz gerekir. Alanı terk edemiyorsanız, örneğin, burada yaşıyorsanız, o zaman bölgenizde daha güçlü bir sinyale sahip başka bir operatörden bir SIM kart satın almayı düşünmelisiniz.
4. Kötü hava koşulları. Dışarıda kuvvetli bir rüzgar veya yağmur var mı? Hava değişikliğinden sonra bağlantı tam olarak kaybolduysa, büyük olasılıkla sorun budur. Bu problem nasıl çözülür? Hava durumunu etkileyemezseniz olmaz.
5. Telefonla ilgili sorunlar. Yukarıdaki nedenlerin hiçbiri size uygun değildir ve hala MTS'de neden bağlantı olmadığını anlamıyorsunuz? Belki de sorun telefonunuzdur. Her şeyden önce, SIM kartın doğru yerleştirilip yerleştirilmediğine bakın. Ayrıca, sorunun nedeni telefonun işletim sisteminin arızalanması olabilir. Bu durumda, telefonunuzu yeniden başlatmanız veya fabrika ayarlarına sıfırlamanız yeterlidir. Telefonun arızalı olması ve onarılması gerektiğinde daha ciddi bir sorun olabilir. Bu durumda, sadece usta size yardımcı olacaktır.

MTS bağlantısı yoksa ne yapmalı

İletişim eksikliğiyle ilgili sorun, özellikle küçük yerleşimler için önemli olan tüm Rus operatörleri için nadir değildir. MTS, diğer mobil operatörler gibi kapsama alanını düzenli olarak arttırır ve belki de yakında ülkenin en uzak köşeleri bile iletişim sorunları yaşamayacaktır.

Ne yazık ki, bu sefer henüz gelmedi. Peki, MTS bağlantısı yoksa ne yapmalısınız? Zaten anladığınız gibi, çok şey nedene bağlıdır ve yeterli nedenlerden daha fazlası vardır. Çoğu durumda, sadece beklemeniz gerekir ve bağlantı kurulacaktır. Uzun süre bağlantı yoksa, operatörü aramanız veya en yakın MTS ofisine gitmeniz gerekir. Ayrıca, telefonun arızasını kontrol etmek gereksiz olmayacaktır.