Когда отмечается международный день детских телефонов доверия. Детский телефон доверия: единый номер, буклеты и фото. Международный день детского телефона доверия

Всем людям время от времени нужна помощь. Стать отличными советчиками могут родители, друзья, родственники. Но иногда и этого бывает недостаточно. Поэтому существуют специальные службы, которые на разных уровнях готовы помочь человеку. А знаете ли вы, что существует детский телефон доверия? О том, зачем он нужен и как получить помощь, читайте в статье.

Что это такое?

Всем детям в школе должны рассказывать о том, что существует специфическая психологическая помощь, которую они могут получить. Практика общения с психологами хорошо развита в странах Европы и США и полностью оправдала доверие. Так когда же ребенок может обратиться за консультацией? Перечень проблем, с которыми может помочь специалист на другом конце провода, просто огромен. Это и различные бытовые сложности, и трудности в общении с родителями или сверстниками, проблемы в семье или только что зародившейся личной жизни, неурядицы в школе и т. д. Помогут специалисты и в таких, казалось бы, пустяковых ситуациях, когда ребенок получил двойку и просто боится идти домой или же не хочет идти в школу, потому что сегодня предстоит тяжелая контрольная. Все вопросы и проблемы, с которыми обращаются дети к специалистам, важны и нужны.

Цель

Итак, какие главные цели преследует детский телефон доверия?

1. Оказание полностью бесплатной и обязательно анонимной консультативной помощи по решению тех или иных вопросов.
2. Оказание своевременной помощи детям, которые находятся в трудной ситуации.
3. Раннее выявление неблагополучных семей, в которых воспитываются дети.
4. Профилактика стрессовых и суицидальных настроений ребят, укрепление семейных отношений.
5. Профилактические меры по поводу жестокого обращения, а также детского и семейного неблагополучия.
6. Консультация родителей по вопросам воспитания.

Важные моменты

Сегодня, к сожалению, далеко не все ребята знают, что существует детский телефон доверия. Однако информация об этом активно распространяется, и уже, несомненно, есть первые успехи в решении ряда детских проблем. Хочется сказать о том, что консультативную психологическую помощь оказывают отличные специалисты, которые прошли специализированное обучение и знают, как помощь даже в самых трудных и, казалось бы, неразрешимых ситуациях. Что касается самих звонков, то они осуществляются на бесплатной основе с домашних и мобильных телефонов, что делает психологическую помощь доступной даже для самых маленьких детей (у которых нет денег). Позвонив на единый номер детского телефона доверия: 8-800-2000-122, помощь могут получить не только дети (независимо от возраста), но и их родители или лица, которые их замещают. Т. е. обратиться за консультацией могут не только малыши, но и взрослые, которые не знают, как поступить в той или иной ситуации, которая касается воспитания ребенка или решения его проблемы.

Международная практика

Каждый год в России 17 мая отмечают Международный день детского телефона доверия. Главная цель данного празднования - привлечь внимание как можно большего количества людей к необходимости решения проблем детей. Ведь часто взрослые не придают значения тому, что у ребенка могут возникать трудные ситуации, аргументируя это тем, что у детей в принципе серьезных проблем не бывает. Однако это совершенно не так, и практика показывает обратное. Стоит отметить, что инициатива создать такой особый праздник принадлежит Child Helpline International (Международному объединению детских телефонов доверия), официально признанному Комитетом по правам ребенка в ООН. Интересен и тот факт, что в данное сообщество входят 150 стран мира, в том числе и Россия.

Отечественная практика

Что касается нашей страны, то активно за создание горячей линии для детей взялись в 2007 году, когда при помощи Национального фонда по защите детей от жестокого обращения была организована Российская ассоциация детских телефонов доверия. Сегодня уже активно работает свыше 280 служб телефонного доверия. Ежегодно их специалисты принимают до полумиллиона звонков от детей, подростков, а также их родителей. Уже с 2010 года существует единый детский телефон доверия (номер: 8-800-2000-122), к которому подключены практически все службы (некоторые работают по местным номерам тех регионов, где они функционируют). Как уже упоминалось выше, звонить на этот номер можно как со стационарных, так и с мобильных телефонов совершенно бесплатно.

Немного статистики

О том, что детский телефон доверия приносит огромную пользу, говорят и статистические данные. Так, за два года (с 2010-го по 2012-й) на единый номер поступило 1 518 813 звонков, которые распределись по следующим категориям населения: почти 57 процентов - от детей и подростков, более 10 процентов - от родителей и лиц, из заменяющих, около 33 процентов - от иных граждан. Существуют также и совершенно разные проблемы, для решения которых люди обращаются за консультативно-психолгической помощью. Так, самые распространенные их них - те, которые касаются Наиболее часто дети и взрослые звонят по телефону доверия в случаях:

• жестокого обращения с ребенком в семье (12830 звонков) и вне семьи (5254 обращения);
• жестокого обращения с ребенком в кругу сверстников (более 13 тысяч звонков);
• сексуального насилия в отношении детей (примерно 2000 звонков).

О празднике

У многих может возникнуть вопрос: "Зачем существует День детского телефона доверия?" Все просто, главной его целью является распространение информации о функционировании данной службы. Это очень важная миссия, так как, к сожалению, далеко не все дети и взрослые знают о существовании такой помощи. Что же происходит в этот день? Все методы распространения информации хороши, ведь главная цель - привлечь как можно больше внимания окружающих людей. Как же пропагандировать детский телефон доверия? Буклеты - отличный выход. Всегда предварительно заготавливаются небольшие информационные листы, которые несут полную информацию о функционировании данной службы. Такие листовки можно раздавать не только в этот один день. Их часто разносят по школам, там же могут развешивать специальные плакаты с общей информацией о работе данной службы.

Как еще можно пропагандировать детский телефон доверия? Фото - также неплохой помощник. Можно просто сделать снимки людей, которые проводят консультации на другом конце провода (мужчины и женщины, типаж которых внушает доверие), и таким образом привлекать внимание прохожих. Хорошей практикой также являются различные уличные мероприятия, такие как, например, рисунок на асфальте (обязательно с победителями) или небольшие соревнования (например, кто скорее запомнит единый номер детского телефона доверия).

Иное распространение информации

Как еще можно пропагандировать российский/международный детский телефон доверия? Для этого понадобятся волонтеры, которые смогут провести информационную кампанию в школах и иных учебных заведениях. В таком случае обязательно должны иметься раздаточные материалы - как персональные в так и общие, например плакаты. Хорошо также провести специализированный всешкольный урок, где детям будет дана полная информация о работе данной службы (хорошо, если собрание закончится ответами на вопросы учащихся). Огромную пользу приносят уроки-тренинги, где в игровой форме до детей доносят информацию о принципе работы данной службы, и им становится легче сориентироваться, в каких же ситуациях можно обратиться за помощью к специалисту. На таких занятиях проигрывают ситуации, которые могут возникнуть в жизни каждого ребенка, они дают малышам правильную модель поведения в решении своих проблем. Также хорошо провести всеобщее анкетирование учащихся школы, благодаря этому можно будет выявить потенциальную группу проблемных детей и работать уже более тесно непосредственно с ними.

Первый телефон доверия появился в 1953 году как помощь людям Англичанин Чад Вара напечатал в газете свой номер телефона и предложил звонить людям в любое время, если в их жизни возникают сложности, с которыми они сами не могут справиться: когда они одиноки, растеряны или думают о том, чтобы покончить с жизнью. Он и не думал, что будет много звонков. Несколько дней он справлялся сам – отвечал всем людям.

Все звонившие, прежде всего, нуждались в дружеской помощи. Он пришел к выводу, что одному ему с этим делом не справиться, и стал искать добровольных помощников. Теперь они все вместе отвечали на звонки. Так родилось всемирное движение людей, которые помогают другим людям по телефону. Сейчас в мире существует целая сеть служб экстренной помощи по телефону. Помощь оказывается бесплатно, анонимно (никому не сообщается, кто звонил и зачем).

«Какими умениями должен обладать хороший друг, помощник?» Чад Вара, организовавший первый телефон доверия и другие люди, которые многие годы поддерживают других людей считают: что хороший консультант на телефоне доверия выходит из дружелюбного человека (= любит дружбу)

«Какими умениями должен обладать хороший друг, помощник?» не осуждает других, больше выслушивает, чем советует допускает, что при определенных обстоятельствах подобная трудная ситуация могла приключиться и с ним терпелив заинтересован в другом человеке разговаривает без всякой снисходительности, на равных

Согласитесь, это не простой набор качеств. Не все друзья умеют так поддерживать и выслушивать – они ведь тоже этому пока еще учатся, как и вы. В этом нет вины друзей. Просто в некоторых случаях им трудно придумать, как помочь. Поэтому вскоре вслед за взрослыми Телефонами доверия, стали организовывать Телефоны доверия для детей.

«Как устроен Телефон Доверия?» На телефонах доверия работают специально обученные специалисты - психологи. На некоторых Телефонах доверия могут работать даже подростки, которые прошли специальное обучение – туда звонят те ребята, которым проще поговорить о наболевшем со сверстником, чем со взрослым.

«Как устроен Телефон Доверия?» Телефон Доверия помогает человеку, который пережил какие-нибудь трудности, получить поддержку, быть понятым и принятым, разобраться в сложной для него ситуации в более спокойной обстановке и решиться на конкретные шаги: что делать?

Телефон Доверия (ЗВОНКИ БЕСПЛАТНО)

Чем Т елефон доверия может вам помочь? - выговориться, разобраться, снять напряжение; - получить психологическую консультацию; - получить информацию по волнующим вас вопросам; -передать сведения специалисту (о факте жестокого обращения). Детский телефон доверия часто используется для консультирования по сложным темам, обсуждение которых в личной беседе могло бы быть затруднительным: межличностные отношения, употребление наркотиков, преступления и др.

Принципы работы службы «Телефон доверия» Доступность Анонимность Доверительность Конфиденциальность Каждый позвонивший вправе не называть своего имени и фамилии или может выбрать себе псевдоним. А также может быть уверен, что разговор останется строго между ним и специалистом. Поэтому собеседнику можно довериться полностью, а это, в свою очередь, делает консультацию более эффективной и позволяет найти лучшее решение проблемы.

Конфиденциальную помощь. Консультанты телефоны доверия не имеют права разглашать любую личную информацию, которую сообщает им абонент. Существует стандартная регистрация звонков и сбор общих данных (пол, возраст клиентов с какой ситуацией обратился, и так далее). Консультант может обсудить звонок с другим сотрудником той же службы, но вне стен организации это запрещено.

Анонимную помощь. Консультанты в своей работе придерживаются принципа анонимности, вы имеете право: - не говорить свое имя, либо можете назвать любое другое имя; - место нахождения (там, где вы находитесь, откуда звоните) – телефон без определителя номера.

Возможность выговориться. В жизни нам редко предоставляется случай рассказать о своих проблемах, когда нас не перебивают, не стремятся поставить «диагноз», помогают сформулировать мысли и дают понять, что не осуждают и полностью принимают нас такими, какие мы есть. Позвонив на телефон доверия, вы получаете такую возможность

Помощь в поиске решения. Каждый, кто переживал состояние психологического стресса, знает, что в этот момент создается ощущение «полной безнадеги», невозможно успокоиться, сосредоточится, принять решение и начать действовать. Консультанты помогут Вам «взять себя в руки», постараться разобраться в сложившейся ситуации и, таким образом, помочь самому себе.

На Телефонах доверия работают специально обученные специалисты – психологи. На некоторых Телефонах доверия могут работать даже прошедшие специальное обучение подростки – туда звонят те ребята, которым проще поговорить о наболевшем со сверстником, чем со взрослым.

17 мая в Российской Федерации будет отмечаться Международный день «Детского телефона доверия». Он пройдет под девизом «Дети говорят телефону доверия: «ДА!». Служба телефона доверия помогает детям и родителям чувствовать себя более защищенными.

Скачать:

Предварительный просмотр:

У детей и подростков часто возникают ситуации, в которых трудно разобраться самостоятельно: конфликты, насилие, стресс, одиночество. Появляется желание рассказать о себе что-то важное, выговориться, встретить понимание и сочувствие.

Когда возникает чувство отчаяния, страха, боли, и не у кого спросить совета, на помощь могут придти специалисты «Детского телефона доверия». Обратиться за помощью к незнакомому человеку порой бывает проще, чем к родным и близким людям.

Консультанты «Телефона доверия» бесплатно и анонимно оказывают экстренную психологическую помощь, помогают абонентам разобраться в себе, мобилизовать собственные ресурсы для выхода из кризисной ситуации, найти свою цель в жизни.

Впервые психологическую помощь по телефону начали оказывать 105 лет назад, в Нью-Йорке. В 1906 году священник Гарри Уоррен основал лигу «Спасите жизнь». В задачи лиги входило оказание моральной и психологической помощи людям по телефону.

Основателем службы, которая стала прообразом современных Телефонов доверия, был англиканский священник Чад Вара. Он предложил отчаявшимся людям звонить ему по телефону. Обращений было так много, что в одиночку он не мог справиться и нашел добровольных помощников, а в 1953 году организовал службу телефонной помощи.

Идея Чада Вары оказалась привлекательной и в последующие годы службы телефонной помощи возникли в большинстве европейских столиц. С тех пор телефоны доверия успешно работают во всем мире, поддерживая людей в сложных ситуациях.

Первый телефон доверия в Советском Союзе основала профессор Айна Амбрумова в 1982 году, в ведомстве здравоохранения. А в 1991 году была создана Российская ассоциация телефонов экстренной психологической помощи (РАТЭПП), которая объединила все существующие на тот момент телефоны доверия.

В 2010 году в рамках Общенациональной информационной кампании по противодействию жестокому обращению с детьми, проводимой Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, совместно с Минздравсоцразвития России и субъектами Российской Федерации был создан единый общероссийский номер «Детского телефона доверия».

Номер телефона легко запомнить : 8-800-2000-122 . Позвонить можно с любого стационарного или мобильного телефона бесплатно. Психологическую и информационную поддержку детям и родителям оказывают профессиональные психологи, прошедшие специальную подготовку.

При обращении абоненты имеют право сохранить в тайне свое имя, местонахождение и любую другую информацию, а так же в любой момент прервать разговор. Они могут быть уверены, что содержание беседы не записывается и не разглашается.

Служба телефона доверия помогает детям и родителям чувствовать себя более защищёнными. 17 мая в Российской Федерации будет отмечаться Международный день «Детского телефона доверия». Он пройдет под девизом «Дети говорят телефону доверия: «ДА!».

По теме: методические разработки, презентации и конспекты

Классный час на тему: "РАБОТА ОБЩЕРОССИЙСКОГО ДЕТСКОГО ТЕЛЕФОНА ДОВЕРИЯ ПОД ЕДИНЫМ НОМЕРОМ – ВАЖНЫЙ ШАГ В РАЗВИТИИ РОССИЙСКОЙ СИСТЕМЫ ЗАЩИТЫ ПРАВ РЕБЕНКА"...

Детский телефон доверия

В данной работе содержится презентация, обращение к родителям и памятка для родителей о детском телефоне дрверия...

Ежегодно с 2009 года в России 17 мая отмечается Международный день детского телефона доверия. Данная инициатива принадлежит Международному объединению детских телефонов доверия, официально признанному Комитетом по правам ребенка в ООН. В сообщество входят 150 стран мира, в том числе Россия. Такой день нужен, чтобы как можно больше людей узнало о работе данной службы, поскольку не все дети и взрослые знают об этом.

Телефон доверия открыт для каждого человека. Не имеет значения возраст, место жительства, состояние здоровья звонящего. Любой человек имеет право быть принятым, выслушанным и получить помощь.

Помощь на телефоне доверия всегда анонимна. Позвонивший может не сообщать свое имя, адрес или другие данные. Еще, обращаясь на телефон доверия, человек может получить интересующую его информацию

Если у Вас возникли проблемы, решение которых нельзя доверить никому из близких и знакомых – обращайтесь – 8 800 2000 122.

В 2018 году в рамках празднования этого дня фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации проводит общероссийский интернет-марафон «Круг доверия». Прямая трансляция будет вестись на все регионы страны. Увидеть происходящее смогут все желающие на сайте онлайн - марафона www.8-800-2000-122.ru и на сайте «Детский телефон доверия» www.telefon-doveria.ru . В студии будут присутствовать эксперты-психологи, знаменитые гости и их дети. В ходе подготовки к марафону в социальных сетях Инстаграм и ВКонтакте запущен флэшмоб «Круг доверия». Принять участие в нем, а также в творческом конкурсе «Активируй доверие», победители его будут объявлены в прямом эфире 17 мая, можно на сайте www.8-800-2000-122.ru . Участники могут присылать свои вопросы, предложения, видеообращения на почту Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript или на страницу Общероссийского интернет-марафона «Круг доверия» в социальной сети «ВКонтакте».

МБОУ «Гимназия №1» г. Курчатова ежегодно принимает активное участие в мероприятиях, посвященных Международному дню детского телефона доверия

ПЛАН

мероприятий по проведению Международного дня детского телефона доверия

Муниципальные библиотеки города Иркутска впервые приняли участие в V Областной информационной акции единого действия «Защитим детей вместе», посвященной Международному дню детского телефона доверия. В рамках Акции 16 и 17 мая 2018 года прошло 20 мероприятий. Их посетили более 500 иркутян, в основном детского возраста.

Во всех библиотеках были оформлены информационные стенды либо выставки, на которых размещалась информация о правах детей, а также Детский телефон доверия и информация о нём. Кроме этого, на официальном сайте Централизованной библиотечной системы теперь есть баннер с Телефоном доверия для детей, подростков и их родителей.

Ребенок любого возраста нуждается в эмоциональной поддержке и эмоциональном воспитании. Однако в жизни случаются проблемы, которые кажутся неразрешимыми, возникают глубокие душевные переживания, тоска, тревога и даже отчаяние. Важным каналом оказания помощи детям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, является Телефон доверия. В преддверии Международного дня детского телефона доверия посетителям библиотек, особенно детям, сотрудники рассказывали о том, что такое Телефон доверия, для чего он нужен, историю его возникновения, о принципе работы телефона доверия, главные из которых – секретность и бесплатность. Ребята узнали, какими качествами должен обладать человек, работающий на телефоне, о том, что специалист должен уметь выслушать и дать добрый, профессиональный совет. Любой человек будет выслушанным и получит совет специалиста, как поступить в сложной жизненной ситуации, стоит только набрать 8-800-2000-122.

Во время мероприятий участникам были показаны социальные ролики о правах ребенка и о телефоне доверия. Вместе с библиотекарями и педагогами ребята искали ответы на вопросы: «Как поддержать друг друга в семье: родителям и детям», «Из-за чего дети расстраиваются и плачут», «К кому бы ты обратился, если бы попал в трудную ситуацию», «Чем может помочь Телефон доверия», «Если тебе сложно – кому доверить – телефону или друзьям», «Как стать уверенным в себе» и на многие другие.

Многие библиотеки не ограничились только темой телефона доверия, с детьми они говорили о их правах и обязанностях, знакомили с Декларацией прав ребёнка, принятой в 1959 г., и Конвенцией о правах ребёнка 1989 г. В доступной, интересной форме дети узнали о правах ребенка на воспитание в семье и образовательных учреждениях, о правах на охрану физического, психологического, духовно-нравственного здоровья. В библиотеке № 2 «Предместье» состоялась беседа с элементами игры «Я и мои права», библиотека № 4 им. Г.К. Сапронова пригласила ребят на правовой час «Есть права и у детей», в библиотеке № 20 им. Е.А. Евтушенко «привили» детей от безграмотности, рассказав им «Как важно знать свои права» — прививка от безграмотности.

Основная аудитория мероприятий была дети, поэтому библиотеки активно использовали игровые формы. В Детской библиотеке им. А.С. Пушкина к ребятам приходил грустный Пьеро, с которым ребята говорили о дружбе и сложных жизненных ситуациях. В библиотеке № 4 библиотекарь провела сказочную викторину «Права сказочных героев». Она называла сказки, а ребята должны были сказать, какие права героев нарушены, и каким правом герой воспользовался, либо нет. В библиотеке № 20 Е.А. Евтушенко школьники совершили путешествие в царство «Права». Читатели детской библиотеки № 21 смогли познакомиться с полезными советами от героев одноимённого мультипликационного сериала Смешариков, а почтальон Печкин пригласил ребят помочь ему разобраться с перепутанными телеграммами, в которых сказочные герои предупреждают ребят об опасности. Гостям мероприятия библиотеки № 37 была представлена инсценировка сказки К. Чуковского «Телефон». Впервые ребята узнали о существовании Единого детского телефона доверия. Была предложена игра «Права сказочных героев». Передавая друг другу волшебный телефон, малыши и воспитатели пытались выручить попавших в беду Дюймовочку и Красную Шапочку, Золушку и Буратино. Так, в шуточной игре с любимыми героями, дети закрепили знания о своих правах, узнали о работе Телефона доверия и, конечно же, запомнили, что они всегда под защитой закона.

На мероприятиях акции участники много играли. В библиотеке № 12 в игру «Вместе дружная семья», в библиотеке № 10 — «Эмпатия» и «Ассоциации», а участников мероприятия в библиотеке № 31 «Алые паруса» разделили на 2 команды, которые соревновались между собой, выполняя задания разных игр. В некоторых библиотеках в игровой форме были разобраны различные жизненные ситуации, с которыми ребята обращались в службу экстренной психологической помощи детям.

Читателям, посетившим в этот день библиотеки, раздавались памятки с номерами местного и регионального телефона доверия, на которые можно дозвониться и с сотового и со стационарного телефона. Памятки были разные. Так, в библиотеке № 26 их сделали небольшие, такие могут легко поместиться в кошельке и даже в чехле от телефона, чтобы в сложную минуту он оказался рядом с ребенком. В ЦГБ им. А.В. Потаниной их оформили в виде сотового телефона.

Сотрудники библиотеки № 37 обратились к спонсорам в печатный салон и изготовили информационные визитки в виде эмблемы Детского телефона доверия, которые они 17 мая раздавали на уличной акции «Если тебе сложно – позвони!».

В рамках празднования Международного дня детского телефона доверия в библиотеке № 19 им. В.П. Стародумова и Центральной детской библиотеке на встречу к читателям пришли психологи – специалисты службы «Детский телефон доверия».

Детская библиотека № 19 пригласила на встречу к семиклассникам психолога отделения экстренной помощи по телефону Темергазину Елену Владимировну. Подростки не только узнали о задачах и специфике психологической службы, через тренинги учащиеся определяли эмоциональное состояние своих одноклассников, попытались «поговорить» по телефону доверия. При этом и в роли слушателя и в роли звонившего выступали сами подростки. В течение мероприятия было видно, как школьники раскрываются, проникают важностью обсуждаемой темы. Об этом свидетельствовали и вопросы, которые задавали учащиеся Елене Владимировне.

Завершилась Акция в библиотеках Иркутска в Центральной детской библиотеке практическим занятием с психологом социально-реабилитационного центра экстренной психологической помощи по телефону для несовершеннолетних Черентаевой Еленой Николаевной. Важная информация легко воспринималась детьми, была профессионально обыграна и закреплена раздачей тематических буклетов.

Елена Николаевна рассказала о работе единого общероссийского номера детского телефона доверия – 8-800-2000-122. При звонке на этот номер в любом населенном пункте Российской Федерации со стационарных или мобильных телефонов дети, подростки и их родители, иные граждане могут получить экстренную психологическую помощь, которая оказывается специалистами действующих региональных служб, подключенных к единому общероссийскому номеру.

Для четкого понимания слова «доверие» с ребятами была разыграна ситуация, в которой подросток реально звонит по телефону доверия с определенной проблемой. В данной игре проблема заключалась в межличностном отношении со сверстниками, обидами и непониманием. Можно было на себе прочувствовать всю ответственность и волнение участника, и профессионализм, готовность к взаимодействию и обмену конфиденциальной информацией работника социальной службы.

Это слайд-шоу требует JavaScript.

Конфиденциальность и бесплатность – два основных принципа работы детского телефона доверия. Это означает, что можно получить психологическую помощь анонимно и бесплатно, и тайна обращения гарантируется. Чтобы узнать, как работает обратная связь, с подростками провели еще одну наглядно-показательную игру. Что может быть проще, два развернутых спинками стула, два оппонента, находящихся на разных концах телефонного провода, пытаются решить совместную проблему. Но при возникновении такой ситуации подросток понимает, как сложно оказаться на месте психолога и как не просто рассказать о проблеме, с которой ты обратился.

Надеемся, что информация пригодится участникам наших мероприятий, ведь это очень важно быть услышанным!

Кулешова Юлия,

зам. директора по работе с детьми и юношеством,