Размер вложения превышает допустимый предел outlook. Отправка больших файлов с помощью Outlook. Изменение ограничения в учетной записи эл. почты MS Server

Довольно часто в ходе работы корпоративным пользователям требуется отправлять крупные вложения через почтовый клиент, при этом они могут столкнутся с ошибкой отправки письма.

Outlook

Все дело в том, что в почтовом клиенте Outlook (в т.ч. в версиях 2010 / 2013 / 2016) существует ограничение на максимальный размер вложения к письму – 20 Мб. Причем, не имеет значения, прикреплен ли к письму один большой файл или несколько мелких – лимит на общий размер вложений будет всегда 20 Мб.

При попытке отправить письмо размером более 20 Мб в Outlook появляется окно с ошибкой - The attachment size exceeds the allowable (размер вложения превышает допустимый предел):

В том случае, если ваш почтовый сервер и сервер получателя поддерживает больший размер почтовых сообщений, лимит на размер вложений в Outlook можно увеличить.

Изменить ограничение на максимальный размер вложений в Outlook можно только через реестр, в графическом интерфейсе Outlook такая настройка отсутствует.

Порядок действий

После внесенных изменений к письму в Outlook можно прикрепить вложение размером, больше чем 20 мб (в нашем примере мы прикрепили к письму pst файл размером 58 Мб).

В том случае, если ваш почтовый сервер или сервер отправителя не поддерживают письма большого размера, при отправке большого письма вы получите отбойник о недоставке (NDR-Non delivery report), в котором будет указано, что превышен максимальный размер письма. Ниже приведены популярные варианты текста подобного отбойника:

• Attachment size exceeds the allowable limit
• 552: Message size exceeds maximum permitted
• System Undeliverable, message size exceeds outgoing message size limit
• The message was not sent; reduce the message size and try again

MS Exchange

В Exchange можно изменить допустимый размер письма на трех различных уровнях:

• В настройках транспорта организации Exchange
• В параметрах отправляющих/принимающих коннекторов
• В настройках ящика конкретного пользователя

Текущие лимиты можно посмотреть через Exchange Management Console (EMC), но гораздо проще и быстрее воспользоваться PowerShell. В консоли Exchange Management Shell, или после подключения к Office 365 через удаленную PowerShell сессию, выполните команды:

Get-transportconfig | ft maxsendsize, maxreceivesize get-receiveconnector | ft name, maxmessagesize get-sendconnector | ft name, maxmessagesize get-mailbox administrator |ft Name, Maxsendsize, maxreceivesize

Команды должны вернуть примерно такие результаты, содержащие текущие настройки лимитов:

• В параметрах транспорта всей организации размер указано, что принимаемого/отправляемого письма не должен быть больше чем 25 Мб
• На всех коннекторах стоит лимит 10 мб
• Для почтового ящика администратора лимит на размер писем не задан (unlimited)

Естественно, в последней команде выполняется проверка лимитов только для одного ящика. Вывести лимиты на размер писем для всех пользователей организации можно так:

Get-mailbox |ft Name, Maxsendsize, maxreceivesize

Чтобы увеличить максимальный размер письма (как принимаемого, так и отправляемого), принимаемого транспортной службой Exchange с 25 до 100 Мб, выполните команду:

Set-TransportConfig -MaxSendSize 100MB -MaxReceiveSize 100MB

Синтаксис команды смены лимита на размер писем для коннекторов аналогичен, однако команду смены придется выполнить для каждого коннектора.

Set-SendConnector "Connector1" – MaxMessageSize 100Mb Set-ReceiveConnector "DefaultConnector1" -MaxmessageSize 100MB

Или для всех коннекторов:

Get-SendConnector | Set-SendConnector -MaxmessageSize 100MB Get-ReceiveConnector | Set-ReceiveConnector -MaxmessageSize 100MB

Аналогичным образом можно изменить лимит для всех ящиков организации:

Get-Mailbox | Set-Mailbox -MaxSendSize 100MB -MaxReceiveSize 100MB

Заданные таким образом лимиты ограничивают максимальный размер письма независимо от того, содержит ли оно вложение или нет.

Использование веб-интерфейса

Есть другой вариант - через веб-интерфейс. Открываем центр администрирования Exchange и переходим в раздел поток обработки почты -> соединители отправки -> параметры транспорта организации:

и выставляем требуемый максимальный объем вложения. Обращаем ваше внимание - при пересылке на внешний сервер, происходит кодирование вложение в формате MIME64, что увеличивает итоговый объем письма примерно на 30%.

В почтовом клиенте Outlook (в т.ч. последних 2010 / 2013 версий) существует ограничение на максимальный размер вложения к письму – 20 Мб. Причем, не имеет значения, прикреплен ли к письму один большой файл или несколько мелких – лимит на общий размер вложений будет всегда 20 Мб.

При попытке отправить письмо размером более 20 Мб в Outlook появляется окно с ошибкой:

The attachment size exceeds the allowable

Размер вложения превышает допустимый предел

В том случае, если ваш почтовый сервер и сервер получателя поддерживает больший размер почтовых сообщений, лимит на размер вложений в Outlook можно увеличить.

Изменить ограничение на максимальный размер вложений в Outlook можно только через реестр, в графическом интерфейсе Outlook такая настройка отсутствует.

После внесенных изменений к письму в Outlook можно прикрепить вложение размером, больше чем 20 мб (в нашем примере мы прикрепили к письму pst файл размером 58 Мб).

В том случае, если ваш почтовый сервер или сервер отправителя не поддерживают письма большого размера, при отправке большого письма вы получите отбойник о недоставке (NDR -Non delivery report), в котором будет указано, что превышен максимальный размер письма. Ниже приведены популярные варианты текста подобного отбойника:

• Attachment size exceeds the allowable limit
• 552: Message size exceeds maximum permitted
• System Undeliverable, message size exceeds outgoing message size limit
• The message was not sent; reduce the message size and try again

В Exchange 2010 максимальный размер сообщения задается . В следующей таблице приведены ограничения на максимальный размер письма в популярных email сервисах.

You’ll receive an error message if you attempt to attach files larger than the maximum size limit. There are a few ways to work around this size limit, including using a file sharing service or compressing the file.

Outlook limits the size of files you can send. This limit prevents your computer from continually trying to upload very large attachments that exceed the limits of most Internet service providers. For Internet email account. such as Outlook.com or Gmail, the combined file size limit is 20 megabytes (MB) and for Exchange accounts (business email), the default combined file size limit is 10 MB.

Save your file to a cloud service and share a link

There are many cloud storage services to which you can upload and then share large files. Some popular cloud storage services include OneDrive, Dropbox, iCloud, and Google Drive. Once your file is stored in the cloud, you can include a link to the document in your email message.

Upload your file to a cloud service, such as OneDrive or Dropbox.

Note: The service you use generates a link to access your file. Your recipient can open the link to download your file.

After you upload the file, copy the link, and paste it into your email message.

Compress the file

When you compress, or zip , your file, it decreases its size, and it might decrease it enough to fit within the Outlook size limits for attachments. The following articles describe how to compress and extract files for different Windows operating systems.

Reduce the size of an image

If you’re sending large image files you can automatically resize them to reduce their file size.

Save the file to a SharePoint server library

If you’re using Outlook in a business environment and use SharePoint, you can save a file to a SharePoint library and share a link to the file. See Share a document using SharePoint or OneDrive for instructions.

For Outlook 2010 and Outlook 2007, if you try to send a message with attachments that are too large, the message“The attachment size exceeds the allowable limit ” appears.

Issues with large attachments

Even if your message doesn’t exceed the Outlook or Exchange Server attachment size limits, there is a chance your recipient’s email provider might block messages that include large attachments. To help reduce the size of attachments that you send in Outlook, see .

In addition to mail provider limits on total message size, sending large attachments through email is not always the best solution.

Your message might cause your recipients’ mailbox to exceed the storage quota If the recipients’ mailboxes exceed the storage quota, the recipients could be prevented from receiving other messages.

Your message might cause your mailbox to exceed the storage quota Each message that you send is saved in the Sent Items folder. Sending large attachments to other people counts against your mailbox size quota as well. When you exceed the storage quota, you could be blocked from receiving additional messages.

Attachment bloat When a file is attached to message, it has to be encoded. The encoding process causes attached files to become 1.37 times larger than they are on your computer. For example, if you send a 5 MB file attachment, the attachment is sent as 6.85 MB of data.

Efficiently share large files

There are several ways to share large files and collaborate with other people without sending attachments.

Microsoft SharePoint Server libraries If you have access to a SharePoint Server library, files can be saved to the library. For more information, see Save a file to a SharePoint library . SharePoint libraries can be accessed directly in Outlook.

If your organization uses SharePoint Server and provides you with a My Site , you can upload your files to your My Site Shared Documents library, and then include a link to the file in your message.

When you open the SharePoint document library to which you have uploaded your file, right-click the link to the document, click Copy Shortcut , and then paste (CTRL+V) the shortcut into your message.

OneDrive OneDrive is a free Microsoft service that provides password-protected online file storage making it possible to save, access, and share files online with friends or co-workers, from nearly anywhere. You can save Microsoft Office documents directly to OneDrive. For more information see, Introduction to OneDrive .

Shared network locations Save files in a folder that your recipients can also access. You can then send recipients a message containing a link to the shared location. On the Insert tab, in the Links group, click Hyperlink . If the shared location path or file name contains spaces, see Add links containing spaces to an e-mail message .

Photo sharing sites If you are sending pictures to someone, consider resizing those pictures before you send them. See Reduce the size of pictures and attachments . With modern digital cameras, each picture can be 3 MB or more when you transfer them from your camera. If you don’t want to resize your pictures, there are many photo sharing websites where you can upload your pictures, and then send a link to the pictures in a message.

Video sharing sites Even a short video file can be very large. Consider sharing video clips using one of the methods described in this article or to a video sharing website.

Security Note: When you attach a file to a message, you determine the intended recipient. If you upload a file to a shared location or service, make sure that you understand the privacy and security settings of that site, including who has access to your file.

Применимо к: Exchange Server 2010 SP1

Последнее изменение раздела: 2011-03-19

Файл Web.config можно изменить на сервере клиентского доступа, чтобы включить функцию отправки больших сообщений с помощью Outlook Web App. Outlook Web App - это приложение, использующее службу ASP.NET и зависящее от настройки параметров ASP.NET.

Параметром службы ASP.NET, определяющим максимальный объем данных, который браузер может отправить на сервер клиентского доступа, является параметр maxRequestLength . Параметр maxRequestLength находится в файле Web.config. Если значение параметра для максимального размера отправляемого в почтовый ящик сообщения превышает значение параметра maxRequestLength , сообщения, отправляемые из Outlook Web App и имеющие размер, превышающий значение maxRequestLength , могут приводить к ошибке. Чтобы избежать этого, необходимо настроить параметр maxRequestLength так, чтобы он имел по крайней мере такое же значение, как максимальный размер отправляемых сообщений для почтовых ящиков в организации.

Условия и соответствующие предупреждения

При попытке пользователя создать или отправить сообщение, превышающее максимальный размер сообщения или значение maxRequestLength , в Outlook Web App отображается предупреждение. Текст предупреждения зависит от условий его создания.

• При попытке пользователя загрузить вложение, превышающее максимальный размер сообщения, в диалоговом окне загрузки отображается следующее сообщение об ошибке: «Вложение превышает максимально допустимый размер вложений».
• При попытке пользователя загрузить одно или несколько вложений, превышающих значение параметра MaxRequestLength службы ASP.NET, на панели информации отображается следующее сообщение об ошибке: «Файлы <имена_файлов > не вложены, так как превышают предельный размер вложений, равный <предельный_размер > (МБ)».
• Если пользователь вкладывает несколько файлов, каждый из которых меньше максимального размера сообщения или значения параметра maxRequestLength , но их общий объем превышает максимальный размер сообщения, то при нажатии кнопки Отправить в Outlook Web App отображается следующее сообщение в виде заголовка на форме сообщения: «Не удалось отправить это сообщение, так как оно превышает максимально допустимый размер».
• По умолчанию предельный размер одного вложения равен 10 МБ.

Необходимы сведения о других задачах управления, связанных с доступом к файлам из Outlook Web App? См. раздел Управление доступом к файлам и данным для Outlook Web App .

Использование программы «Блокнот» для изменения значения maxRequestLength

Запись «Текстовый редактор» в разделе Разрешения клиентского доступа .

1. На сервере клиентского доступа найдите файл Outlook Web App Web.config. По умолчанию этот файл расположен в папке <диск >\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\ClientAccess\Owa.
2. Сделайте резервную копию этого файла.
3. Откройте исходный файл с помощью редактора, например программы «Блокнот». Не используйте менеджер служб IIS для изменения файла Web.config.
4. Найдите параметр maxRequestLength и измените его значение. Значение хранится в килобайтах (КБ). Значение по умолчанию равно 35000. В следующем примере показано значение параметра maxRequestLength в файле Web.config.

5. Сохраните и закройте файл.

Добрый день уважаемые читатели и подписчики блога, не так давно мы с вами рассматривали смену id teamviewer 11 , сегодня же мы разберем очередную ошибку outlook 2007 и выше и звучит она вот таким образом "Достигнут максимально допустимый размер хранилища сообщений". Симптомы проблемы таковы, вы пытаетесь получить новую почту, начинается процесс. Он определяет, что есть свежие письма и запускает их получение, но через пару секунд, сообщает, что есть проблемы и вам необходимо выполнить ряд действий. Давайте разбираться в чем дело.

Вот таким образом выглядит ошибка 0x5004060C. Вам сразу намекают, что необходимо уменьшить объем данных в хранилище сообщений, выделением и удалением не нужных сообщений с помощью комбинации Shift+Del. Но согласитесь, что у рядового пользователя, встает вопрос, что это за хранилище.

Если закрыть данное окно, то вам могут предложить выполнить очистку почтового ящика, и тут уже все начинает складываться по своим полочкам, под хранилищем понимается ваш профиль outlook, это либо pst и ost файл .

Превышен предельный размер почтового ящика. Укажите сообщения для удаления и переноса, очистите папку "Удаленные" или переместите сообщения в архив.

Тут у вас два варианта:

• Произвести очистку удаленных сообщений, делается это одной кнопкой, но иногда этого может не хватить, так как писем может не быть.
• Произвести архивирование почтового ящика, тут вы выделяете либо по размеру, либо по дате получения письма и начинаете создавать архив. Архивация создаст отдельный pst файл, в который будет помещены все письма по определенному критерию, процесс этот не скорый и зависит от вашего жесткого диска и количества писем.

Максимальный размер файла ost и pst в 2007 составляет 20 ГБ, outlook просто уже не сможет нормально работать с большими объемами

Если удаление не даст особого эффекта, то советую произвести сжатие в outlook ,

Размер хранилища писем по умолчанию

Давайте я теперь в попугаях покажу какие размеры по умолчанию идут для ost и pst файлов. Существует два типа записей:

• Файлы в формате Юникод - MaxLargeFileSize и WarnLargeFileSize
• Файлы в формате ANSI (старый формат) - MaxFileSize и WarnFileSize

Для Outlook 2003 - 2007

Для Outlook 2010 - 2016

Пути до ключей реестра вы можете посмотреть чуть ниже:

• Outlook 2003 HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\11.0\Outlook\PST HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\PST
• Outlook 2007 HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Outlook\PST HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\PST
• Outlook 2010 HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\PST HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\PST
• Outlook 2013 HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\15.0\Outlook\PST HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\PST
• Outlook 2016 HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST

Теперь отредактировав нужные ключи реестра вы устраните ошибку "Достигнут максимально допустимый размер хранилища сообщений". Я если честно не представляю себе профили, размер которых будет свыше 50 гб, это же сколько писем и, что в них должно там быть, уму не постижимо. Если вы знаете другие методы решения этой проблемы, то пишите о них в комментариях под видео или статьей.